去低价旅游团薅羊毛?这届年轻人赌性真大

十年前,低价旅行团专坑老年人的套路就已被曝光。然而令人意想不到的是,那些曾在家庭群里苦劝父母别上当的年轻人,最终也没能逃过价格诱惑,成为了新一轮低价团收割的冤大头。
社交媒体上,就有不少网友分享着自己在低价团被坑的经历,看着有些可怜又有一丝好笑。


图片来自网友@手作人、@大脸三力
近年来,年轻人对低价游的兴趣呈现出明显的上升趋势。文旅部显示,今年端午节全国国内出游1.19亿人次,国内出游总花费427.30亿元,人均花销 359.08 元 / 人次,同比下降 2.11%。在小红书上,有关低价团的话题浏览量高达213.2万。在抖音,低价团相关话题也有1699万的播放量。
强行购物、食宿劣质…… 这些早已是低价旅游团公开的坑人套路。可当年轻人以为摸清了这些明雷就能全身而退时,却也发现不少低价团的背后藏着更多超出想象的新型套路。

坐不完的大巴,上不完的当
低价旅行团的上头之处就在于,尽管消费者知道大概率会有坑,却依旧不信邪,觉得自己可以幸运地薅一波羊毛。但事实是,幸运总是属于少数人。
超低团费只是低价旅行团抛出的 “鱼钩”,真正的 “鱼饵” 则是精心设计的购物陷阱。刚毕业两年,在福建福州做hr的零零就报名了1500元一人的云南六天五晚纯玩团,加上来回往返机票1380元,整趟旅程花费不超过3000元。
但谁能想到,6天的行程里光大型购物点就有6个,几乎不是去购物,就是在去购物的路上。甚至只要和导游有接触,就会触发推销模式。
每次只要进入购物点,就有一大批导购进行眼神攻击,一待就是2小时。茶叶、翡翠、雪花银、黄龙玉、药材,这些所谓的云南特产,一个卖得比一个贵。就连一块开裂的翡翠,都要卖上1380元。如果坚持不买,导游还会pua和人身攻击。零零的导游就常对他们说:“我每天勤勤恳恳兢兢业业,给你们安排得很好,但你们这点东西都不愿意买,简直是畜生败类。”在导游的语言攻击下,零零最终还是花了近万元。
除了靠着购物回扣赚钱外,低价旅行团在成本上也压缩到极致。生活在广西在家全职带娃的小左,通常一年组织一次人均3000以内的家庭旅行,今年她就在小红书上找到990元一人的港澳台团,并带着一家三口前去游玩。
因为团费够低,小左做好了需要购物的准备。但没想到的是,除了购物外,更令人无法接受的是过于简陋的旅行条件。
小左在香港的住宿,可以说刷新了她对酒店的认知。推开房门两张挤在一起的80cm宽单人床就怼到眼前,小左一家三口住一屋,睡觉都提心吊胆怕滚下床。巴掌大的卫生间仅有一平米,整个房间看起来比家里厕所还小。
住得差也就算了,伙食也很差劲。说好的八菜一汤,只有一个荤菜,味道也不尽人意,一大家子只能靠白米饭勉强填饱肚子。
低价团为了节省成本牺牲游客体验的案例并不是个例,很多跨省的低价旅游团还会采取全程大巴的交通方式,一天24小时可能10小时以上都耗在大巴上。有不少网友在社交媒体上吐槽自己的大巴游,可以说是又累又没体验感。更有甚者,直接在大巴上过夜。


图片来自小红书@only、momo
在本应该最重要的环节景点游览,低价团更是走马观花。零零和小左的感受是,尽管是长线旅游,但真正游玩的时间连一天都不到。社交媒体上也有网友晒出经历,称自己报名的 8999 元欧洲八日游,虽行程标榜能遍览欧式建筑,但实际体验却大打折扣。
以第六天米兰之行为例,行程仅安排了30分钟的米兰大教堂外观游览,正值正午时分,短暂的时间仅够匆匆拍照打卡,根本无暇深入探索。更令人无奈的是,当她想走进街边商店选购心仪商品时,导游便以行程紧张为由催促离开。

图片来自@小红薯65F4A561
合同外的临时收费,也是低价旅行团常用的套路。零零在线下签订合同时,旅行社就以购买保险为由,要求其额外转账200元保险费用。但这笔费用没有写进合同条款,零零也没有收到任何保险购买凭证和短信通知,根本无法核实保险实际投保情况。抵达云南后,尚未开始行程,零零又被旅行社工作人员强制要求缴纳80元古城维护费,明确表示若不支付该费用,将无法正常乘车开展后续旅游。
除此之外,有些旅行团尽管在合同上标明不强制购物,但实际行程中依旧强制要求游客参加自费项目。甚至还会规定最低消费金额,否则便会持续软磨硬泡直到满额为止。
还有低价团索性也不装了,打着0团费的幌子专坑老年人,根本不去景点,直接拉人去听课。有网友就在社交平台揭露,自家妈妈和一起跳广场舞的朋友们去了0元周边一日游。谁曾想早上六点出门,坐车一个小时,直接进了山沟沟。长达四个半小时的推销,小到便宜的零食,大到按摩床,不买点什么根本出不了门。

避不完的雷,在人性的弱点上蹦迪
这么漏洞百出的骗局,却依旧有人前仆后继地上当。其本质在于,低价团看似以拙劣的套路筛选消费者,实则精准拿捏了人性的弱点。
不少人都是被“占便宜”的心理驱使。心理学中有一种损失厌恶理论,当人们看到“原价5999元,现价1999元”的巨额差价时,大脑会自动屏蔽潜在风险。小左就承认,自己就是被990元的超低价吸引,毕竟自己去港澳花销至少要翻上5倍,本想着到了购物点只要坚决不买就行,没想到还是遭不住导游的口舌攻击。
有些人避开了低价团的诱惑,却没能抵挡住亲朋好友的哄骗。零零自己本身就并没有很想去云南,是在亲戚的强烈推荐和分享吸引下,才决定去报团,直到旅行被坑结束,亲戚才坦白自己被坑了3万。当第一批上当者抱着“自己淋了雨,也要撕碎别人的伞”的心理反倒帮忙宣传低价团的高性价比,通过他人的悲惨经历弱化自身的损失痛感,熟人也便成了有利的帮凶。
还有一批人就是不信邪,非要去实际感受低价团到底有什么坑。社交平台上就有不少年轻人报名了各种低价团,并且事无巨细地直播低价团的日常,一些体验尚可的低价团让不少人都跃跃欲试想要参加。

自由行门槛过高,费时费力也是低价团一直需求旺盛的原因。在线旅游平台马蜂窝的数据显示,一个要去新疆的用户,平均的浏览时长是62.5分钟;要去澳大利亚的用户,平均浏览时长是90.4分钟。
做自由行攻略的繁琐程度,无疑是一场隐形加班。光是交通和住宿的安排,就足以让人焦头烂额。不仅要在多个平台反复比价筛选,还得警惕 “照骗” 房源;预订时既要权衡地理位置与价格,又要查看用户评价,生怕踩雷。行程规划更是个技术活,需要精准兼顾景点间的距离和休息节奏,稍有疏忽,原本期待的悠闲旅行就会变成疲于奔命的赶场打卡。
小左选择报团另一个很大的原因就是,“独自旅行既要规划行程,又要应对突发状况,跟团至少不用操心安全和住宿。” 这种需求缺口,让低价团成为部分人群的无奈之选,即便明知存在风险,也甘愿为便捷性和社交陪伴支付 “隐性成本”。
况且低价团虽然有坑,并不意味着高价团就好。事实是,一些高价旅行团收着高额费用,也并不能提供与之匹配的优质服务。有网友花费近3万元报名的印尼9天高端旅行团,结果住宿酒店卫生状况堪忧,房间内虫蚁横行、积灰严重,马桶圈都快包浆,甚至连基础的热水供应都无法保障,高昂的团费与糟糕的服务形成强烈反差。
说到底,低价旅行团的盛行,本质是对人性弱点的精准狙击。从社交信任到贪便宜心理,从侥幸心态到过度自信,每个环节都暗合人类与生俱来的认知偏差。而破解困局的关键,就在于直面人性,承认自己并非无懈可击。

赌赢了捡漏,赌输了糟心
抱着侥幸心理报低价团,实际上还是不了解旅行团赚钱的底层逻辑。
低价旅行团的本质就是一场精心设计的概率游戏。不少低价旅行团又叫赌团,他们以明显低于市场成本的团费吸引价格敏感型消费者。
这种模式的本质,是旅行团将服务价值彻底让位于二次消费返利。组团社通过低价策略快速收割流量,再根据目的地消费潜力精准匹配地接社,将游客资源作为议价筹码进行二次售卖。地接社承接客源后又将运营成本与盈利目标,完全押注在游客进店消费与自费项目的高额返佣上。
再加上低价团导游基本工资微薄,他们的收入严重依赖购物提成,不得不一起怂恿跟团者进行消费。当服务者与消费者的关系异化为利益博弈,强制购物、道德绑架等乱象便也成为整个行业的问题。
受成本制约,低价团的服务质量更是普遍堪忧。去免费的景点、压缩游玩时长、最低成本吃住......成为整个行业的通病。
而中高端旅游团则聚焦更注重体验的客群,并以定制化服务为核心竞争力。通过深度挖掘目的地小众资源设计独家路线,匹配高端酒店、精品民宿等特色住宿,配备具备专业知识的私人导游,全方位提升旅行体验的独特性与稀缺性。不同于依赖购物返佣的低价团模式,这类产品的利润增长主要来源于服务溢价。较强的品牌信誉和服务质量,也都成为品牌建立口碑的关键。
说到底,大家报名低价旅行团,往往是因为没经住低价的诱惑,忘记了那句:免费的,往往都是最贵的。
不少受访者分享经验时都说,其实只要能顶住导购的情感绑架,扛住导游的软硬兼施,确实可以实现低价出行。住在深圳的小迷就在飞猪上找到了18.8元的香港一日游,虽然游览的景点大多免费,但光是早晚往返深港两地的交通成本,还有八菜一汤的午餐,也是绝对值回团费。
不过这终究是少数个例,低价旅行团难免伴随着被迫压缩的游览时间、降级的食宿标准,以及充斥购物环节的行程安排,本质上是用旅游体验换取经济成本。但旅游终究是以服务和体验为主商业活动,若是追求极致降本增效,把一次游玩体验当成一场赌局,或许也就失去了原本的意义。
参考资料:
1.IC实验室;百元低价旅游团,专坑老年人
2.惊蛰研究所;头铁的年轻人,用低价团游世界
3.央视网;低价团、免费游、返钱游......看了内幕你还想去吗?
内容作者:刘白
编辑:郑晶敏


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