ECI@创新案例 | 内容与销售齐发，非遗文化助力星巴克品效销三重增长

原创赞收藏评论

举报 2025-07-03

扫描,分享朋友圈

案例背景：1、流量内卷，用户争夺战加剧赛道整体流量下滑，赛道竞争白热化，品牌亟需破圈获取新鲜用户血液；2、非遗文化成品牌破圈方向品牌线下有三家非遗场景门店，同时也在公益助力非遗发展，与传统非遗文化关联紧密。同时通过云图洞察出非遗文化偏好人群规模较大，且与品牌人群有较大差异，可作为破圈重点方向；3、以独创「快+慢」直播形式传递品牌故事联合平台IP推出超级宝藏日计划，以非遗文化为主题的内容直播用独创的「快节奏+慢访谈」的直播新形式连线非遗门店嘉宾传递品牌与非遗工艺的故事。目标：1、输出品牌内容文化，声量打爆聚焦非遗文化，突破空间限制，充分展现星巴克非遗门店之美，将星巴克打造成连接传统文化和现代生活的桥梁；2、扩大品牌人群资产，人群破圈从品牌相关和非遗文化内容相关人群两个维度出发，深挖和破圈，触达转化不同TA；3、提升品牌生意规模，GMV增长在非遗匠人慢直播的同时，主播把控直播节奏，获得更多生意。

创新策略：以星巴克非遗文化为核心主线，结合内容直播+货组选品+流量人群的策略，撬动更多生意规模；解决方案：通过星巴克非遗文化的串联，结合人货场各节点对应策略的制定，站在全域经营的视角，以创新内容直播的形式达成品牌破圈的目的及生意规模扩张的效果。

以三家门店不同非遗主题为主线，打破时空限制，分别与对应嘉宾连线互动，将非遗文化搬进直播间。

北京站：胡同里的非遗传承，现场连线门店伙伴

上海站：旗袍中的非遗秘密，连线刺绣非遗传承人

苏州站：园林中的非遗梦境，连线星绣未来计划发起人

1、独创直播新形式，富含内容与销售双属性独创「快+慢」直播新形式，突破传统直播方式，快慢直播交融，邀请非遗传承人空降直播现场，特邀嘉宾连线，汇聚不同身份的伙伴，打造富含内容与销售双重性质的直播间；2、以非遗文化赋能出圈，非遗特色GWP加持活跃直播间深度挖掘品牌背后的文化内涵，借势非遗文化，破圈扩充人群规模，快速提升品牌内涵与活力，实现人群互动与GMV飞速增长；3、多重资源加持，跃升咖啡行业高客单TOP1站内外多平台宣传资源加持，叠加平台资源与本地推流量，共同助力直播间爆发，打造星巴克新IP「星巴克超级宝藏日计划」成为咖啡行业高客单TOP1。

首次实现了内容与卖货融合的直播形式，不仅传递了非遗门店之美和星巴克的理念，更突破了门店地理位置的限制，将品牌及非遗文化展现在全国观众面前。直播声量

直播间曝光人数增加5XX%+

人均观看时长提升5XX%+

10w+观众加入直播间互动

突破星巴克抖音直播间历史新高

人群资产

数百万人走进星巴克与非遗的故事

直播间新增粉丝数量环比提升50倍

超万人消费者当天注册会员

生意规模

环比显著提升

其信科技为星巴克品牌呈现独创的「快+慢」直播新形式，突破了传统直播方式，并汇聚非遗传承人等多方伙伴，呈现了富含内容与销售双重性质的直播间。同时，平台资源、站内外宣传资源与本地推流量叠加，共同成就了直播间的爆发，助推星巴克新IP「星巴克超级宝藏日计划」成为咖啡行业高客单TOP1。未来，其信科技将在专业服务的过程中，持续深耕内容力、营销力及运营力，助力众多知名品牌实现内容电商领域的品效销多重增长。

QIXIN其信科技，乐其集团旗下内容电商服务机构。先后与雅诗兰黛集团、资生堂集团、POLA集团、星巴克集团、LVMH集团、联合利华集团、雀巢集团、花王集团及百事集团旗下众多大牌深度合作。持续为品牌伙伴提供从营销策划、直播、短视频创意生产到后端运营的全生态电商解决方案，以数据算法赋能策略，让内容经营落地生花。

本文系作者授权数英发表，内容为作者独立观点，不代表数英立场。
未经授权严禁转载，授权事宜请联系作者本人，侵权必究。