ECI@创新案例 | 万家数科数据罗盘，助力品牌高效增长
高效连接品牌商、零售商和消费者，成为一流的全渠道数智化解决方案服务商是万家数科的企业愿景。面对信息不互通、沟通渠道不对称等零供协同困局，万家数科打造零售数据罗盘产品，基于零售海量数据和AI大模型的应用，通过消费者需求解析、品类和品牌洞察、营促销运营等多维度数据分析，以数据洞察报告方式交付给品牌商。通过数据罗盘的建设，万家数科希望能逐步提高数据洞察能力和业务之间的协同效率，实现以消费者为中心的运营理念，改善用户在全渠道零售商超的经营状况，助力品牌商加速数字化转型，以新质促高质，响应国家倡导的数据高效流通利用。
该项目自2023年7月项目启动，推进了产品研发工作，从产品调研、设计到开发、测试，直至2024年3月产品成功上线并进入试运营阶段。在试运营中，不断迭代产品，同时积极拓展业务。在业务拓展方面，该项目采取了直营和代理两种销售模式。直营方面，与华润万家商品部紧密合作，共同拓展客户，通过宣讲大会、互动沟通群、定期内容推送、直播说明会及线下工作坊等多种形式，加深客户对工具的理解和应用。同时，该项目注重口碑营销，鼓励现有客户分享使用经验。代理方面，该项目积极培养产品代理商，推进数据罗盘产品在数交所挂牌上市，并联合外部合作方进行商务合作及产品案例推广，以打造数据交易健康生态，为客户提供更优质的服务。
万家数科数据罗盘项目通过其创新亮点，在数据洞察、技术、营销方式、精细化管理运营等多个角度为零售行业、企业客户带来了显著的价值。以下是数据罗盘项目的一些创新亮点展示：1. 智能选品：通过结合大知识广度（私域知识：往期营促销活动资料，活动复盘等；信息收集：本档活动目标、活动预算、供应商资源等；通用知识：市场趋势、热点；分析能力：深化主题圈品，扩充商品类目矩阵）和小模型的应用深度（从用户行为挖掘商品需求，以终为始保证选品效果），沉淀出一套基于活动主题(LLMs)和商品池(data2seq)的选品方案。大小模型优势互补，实现从营促销主题到用户到选品的精准联结，提升核心商品力。对零售行业来说，这意味着更优质的可持续高效商品流通；对企业客户而言，能够通过数据罗盘项目更准确地进行商品选择，提高商品效率，库存周转率，增强客户满意度，提升企业的市场竞争力。2. 智能定价：从数据提取、数据清晰、特征构建、（近1年品类数据抽取和清洗，建模前特征构建，数据校验与准确性核查）数据建模、最优价格计算（通过价格弹性反映商品价格变化对销量影响的显著程度，多元计量经济模型计算每个商品的价格弹性，通过经济学定量模型计算每个商品的最优定价等算法，输出商品价格因子）、商品战略定位（根据商品弹性及销售贡献度，决定每个商品的战略目标角色定位，针对不同角色定位采取不同的定价目标及方法，建立三层核心敏感商品体系维持品牌价格形象），形成商品定价促销模型闭环，从而定位不同商品的价格策略，实现关于商品价格的精细运营。对零受行业而言，利用数据罗盘该功能的智能定价，有助于实现价格公正，避免价格战，促进行业的健康发展。对企业客户而言，能够根据商品的价格弹性和销售贡献度，制定更合理的定价策略，提高利润率。对大众消费者而言，能够以更合理的价格购买到商品，提升购买体验，实现互利共赢。3. 精准营销：转变传统营销模式，从标签分类到算法驱动，圈人派券更精准。通过会员标签体系梳理，助力品牌圈选“我的潜在顾客”在哪里，在标签体系的基础上，通过AI技术加持，以大规模数据结合超高维特征解法，通过算法解读用户DNA，精耕细作实现品牌人群推广(会员权益、活动等)， 实现个性化精准营销，锚定品牌目标，支持品牌需求。对零售行业而言，精准营销减少了无效的市场推广，提高了营销资源的利用效率，实现更环保的市场活动。对企业客户，能够更精准地定位目标客户，提高营销活动的转化率，降低营销成本。对消费者而言，能够接收到更符合个人需求的营销信息，提升个性化体验。4. 销量预测：通过时间序列、机器学习、深度学习等多技术应用构建预测引擎，打破了使用单一模型解决单一场景的设计模式，突破了单模型的自身局限性。通过模块化、松耦合、模型赛马、融合优化等多种择优机制，多维度提升模型效果，实现精准预测。对零售行业而言，通过精准的销量预测，可以减少过剩生产和库存积压，更高效的资源利用和更少的环境影响。对品牌商而言，能够根据预测结果调整生产计划，减少库存成本，提高资金流动性。对供应商而言，能够根据预测结果更准确地进行库存管理和销售计划，降低经营风险。
市场价值：2023年为项目研发阶段，直至2024年已实现累计营收超1000万，签约服务客户数百家，如宝洁、雀巢、蒙牛、伊利、农夫山泉、三得利等品牌客户，证明了数据罗盘产品具有强大的市场潜力。预计未来每年将实现20%的收入增长。
行业价值：通过数据罗盘的数据分析和预测功能，品牌商能有效提升企业运营效率、降低成本、增加收入，做出更准确的决策，减少资源浪费，提高生产效率和销售额，进而实现经济效益的增长。以下是数据罗盘的客户成功案例：
降成本：以数据罗盘帮助某知名日化品牌商（宝洁）结算对账人效提升50%为例，使用数据罗盘前，对账流程繁复，投入多效率低，对账过程中的差异争议，解决成本高，周期长回款慢。通过数据罗盘业务系统，可发送订单和费用信息给协同平台。协同平台对订单进行比对，系统自动处理符合范围内的订单，人工确认超出范围的订单。确认后生成对账单传至结算平台，结算平台生成付款申请单，匹配费用信息，无需重新录入发票信息使用后，只需对自动匹配规则外的差异进行确认，争议处理时间缩短30%，缩短整体付款周期。
增效益：以数据罗盘帮助某酒饮品牌商（三得利）分析营销策略为例，通过人、货、场多维数据洞察，成功落地会员运营，运用隐私计算技术，结合店内店外的数据。通过联合建模找到葡萄酒和洋酒品类明星门店和潜力门店。将品类洞察和门店归因模型的结果，应用于会员运营，通过两个阶段展开持续的会员及门店运营，并获得品牌销售额增长20%
提质量：数据罗盘产品通过品类洞察和竞品分析，帮助企业及时调整产品结构，优化产品设计，提升产品质量。消费者能够获得更符合需求的产品，从而提高满意度，增强品牌竞争力。以数据罗盘为某家庭食品品牌商（五丰）提供商品规格洞察为例，通过消费数据以及聚类算法构建购物者决策树，梳理消费者决策需求点，说明越来越多消费者对小包装规格设计的青睐，帮助品牌商拓展小规格商品设计，提高了消费者购物体验。
决策支持：数据罗盘产品提供全方位的数据分析洞察，帮助企业快速定位业务问题，更好地了解消费者需求，发现新的业务机会。帮助品牌商做更多正确的业务决策，开发新的消费群体，推动业务拓展和市场扩张。以数据罗盘帮助某日化品牌商（宝洁）进行线上线下渠道差异化选品为例，通过精选TOP26爆品，主打的爆款实现线上渠道月均单产销量同比增长2.6倍。
社会价值：数据罗盘作为一个为零售行业提供数据分析和洞察服务的项目，具有一定的示范性，并且形成了可复制、可推广的解决方案和应用模式，赋能整个行业。以下是数据罗盘项目形成行业示范性的原因：
数据深度融合：数据罗盘项目深度融合了零售行业的数据要素，包括销售数据、客户数据、库存数据等各个方面的数据，通过多维度的分析和挖掘，为零售企业提供全面的数据支持。
解决方案个性化定制：数据罗盘项目可以根据不同零售企业的需求和特点，提供个性化定制的解决方案，帮助企业更准确地了解自身业务现状，发现潜在机会和问题，并制定相应的行动计划。
技术应用创新：数据罗盘项目在数据分析和洞察方面应用了前沿的技术和工具，如人工智能、大数据分析、机器学习等，在提升数据处理效率和准确性的同时，推动了整个行业向数据驱动的方向发展。
成功案例积累：数据罗盘项目在零售行业已经积累了许多成功案例，帮助客户实现了业务增长、市场份额提升等目标，证明了其解决方案的有效性和可持续发展性。
万家数科商业数据有限公司是中国最具规模的零售连锁企业-华润万家旗下的数字科技公司，国家高新技术企业，深圳市专精特新企业，自2019年开启市场化之路。
万家数科致力于零售企业数字化转型，构建零售产业共赢生态圈。通过会员、营销、商品、物流、全渠道、财务的全链路产品解决方案和数据服务，帮助企业实现数据决策、效率倍增、成本下降，不断提升消费者购物体验。
多年的零售数字化转型实践，来自国内顶级零售企业和互联网公司的专业研发团队，遍布全国的服务网络。万家数科将秉承“相融共生，合作共赢”的经营理念，与您一起，打造零供协同新时代，共同为零售产业发展、消费者美好生活贡献数字化力量!
转载请在文章开头和结尾显眼处标注：作者、出处和链接。不按规范转载侵权必究。
未经授权严禁转载，授权事宜请联系作者本人，侵权必究。
本文禁止转载，侵权必究。
授权事宜请至数英微信公众号(ID: digitaling) 后台授权，侵权必究。
评论
评论
推荐评论
暂无评论哦，快来评论一下吧！
全部评论（0条）