张泉灵拷问创福康：为什么胶原蛋白的故事要再讲一次？
2023年，李佳琦和世之相推出了《成分中国》系列，“重组胶原蛋白”这一生物名词，成了美妆护肤领域的热门词汇。
胶原修护已经成为中国美妆护肤行业绕不开的大热功效。如果说之前的《成分中国》点燃了重组胶原蛋白市场，前新闻主持人张泉灵与品牌策略创意广告公司世之相联合打造的《国货就很好》内容IP则讲述了一个中国天然胶原蛋白爆火后的故事。
《国货就很好·拷问中国胶原蛋白》正片
作为曾经新闻现场的主持人，如今转型为“少年得到”董事长和投资人的张泉灵，以犀利提问和理性逻辑被观众喜爱。
世之相CEO汪再兴表示，这支在618前上线的品牌故事纪录片《国货就很好》之所以能够引发行业和消费者巨大讨论，是因为它避开了以往一些护肤国牌自卖自夸的弊病，选择站在消费者的角度，来设定公众传播议题。
“中国消费者都快买不起胶原蛋白国牌了。”在《国货就很好》开场，张泉灵直截了当地提问创福康董事长佟刚。创福康是一家选择天然胶原作为主要成分，有着23年历史的胶原大厂。
“为什么国牌一创新，品牌就涨价？” 张泉灵的每个问题都简单明了，不绕弯子，佟刚也一一做出了真诚回应，把这二十多年品牌的发展历程讲述出来，创福康作为胶原贴敷料的开创者，在这一领域打破了国外的技术壁垒，推动了国货创新。23年坚持不涨价足以说明这个品牌作为胶原蛋白领军者的一贯坚持：真正的技术创新不是为了让少数人用得更贵，而是为了让更多人用得更好。
《国货就很好》内容IP通过回答消费者的真问题，做到了品牌方和消费者真诚不遮掩的交流。张泉灵带领消费者一起，全面了解创福康科学家攻克中国天然胶原蛋白高品质量产技术难关的幕后故事。通过她的讲述，国牌的科学功效不再是冷冰冰的数字，而变成了和每个消费者利益充分关联的故事。
“科学营销不该是品牌的自嗨，而应该成为消费者看得下去的作品。”世之相CEO汪再兴谈及和张泉灵共创《国货就很好》这一国货超级技术故事IP的初衷。
事实上，大多数护肤国货第一次赢得市场认可，靠的就是功效不输国际大牌，价格又相对合理的优势。如何讲清楚功效故事，就成为大多数实力国牌不得不迈出的下一步。最好的营销就是真诚，让消费者更了解品牌，信任品牌，品牌也能和消费者建立起更长久的连接。
这一次，案例SHOWCASE专访了创福康董事长佟刚、世之相CEO汪再兴。
文｜案例SHOWCASE
Q：你如何看待国货成分一创新，就涨价这件事？为什么创福康能够坚持23年不涨价？
A：过去23年，我们努力把进口胶原价格拉下马，就是想让更多人能用上平价又好用的产品。拿创福康胶原次抛来说，单支容量 1.7 毫升，比很多品牌的容量都大，价格却更实惠。
创福康科学家这些年突破的是高品质量产活性胶原蛋白的技术，产量上去了，成本自然降低，产品效果也会更好。现在要是因为成分火了就涨价，我过不了自己这关。多年来，我们的主力产品价格一直很稳定，甚至部分产品还降价了，就是为了让消费者持续受益。创新不是为了让少数人用得更贵，而是让多数人用得更好。
Q：创福康以天然胶原起家，现在又做重组胶原，作为23年的胶原蛋白企业，未来这两类胶原分别承担什么角色？
A：天然活性胶原在国外已有100多年的使用历史，这也是创福康目前主力产品的主要成分。而重组胶原是近年来在中国的带动下才进入国际市场的。
天然胶原和重组胶原使用各有分工。天然胶原来源于哺乳动物的结缔组织，生物活性高，具有完整的三螺旋结构，具有很强的抗炎、修护功效，但是价格偏高，产量也受限于原材料，主要应用于医疗领域、皮肤修复等。
创福康过往23年专注天然活性胶原蛋白，具有50多项专利，其中活性胶原蛋白原料已经拿到美国FDA认证（美国食品和药物管理局认证，是美国政府在食品与药品领域设立的最高级别的监管认证。）提供给国外很多院校和实验室科研使用。
相较之下，近年来被讨论很多的重组胶原蛋白没有完整的三螺旋结构，是单链结构，所以一些生物学功能不太完备。现在创福康要攻克的是完整三螺旋结构的重组胶原蛋白量产技术，国际上已经有突破此项技术的先例，但成本太高、无法大规模量产，市面上还未见其产品。未来方向，我们希望用适合的成本量产出具有完整三螺旋结构的重组胶原蛋白，以弥补活性胶原蛋白提取产量的不足，全球的科学家都在往这方面努力。
如果完整三螺旋结构的重组胶原研制成功并量产后，就会具备和天然胶原蛋白相近的生物学功能，未来市场会更加广阔。
Q：重组胶原蛋白火了之后，创福康作为胶原大厂，在未来科研上是否有调整？特别是在重组胶原上，创福康会有什么规划。
A：去年，我们已经上市了一款胶原贴敷料，是重组胶原蛋白，创福康其它绝大多数产品都是以活性胶原蛋白为主要成分。
现在市面上的重组胶原产品都是片段式的重组胶原蛋白，生物学功能并不完整。新的难题是完整三螺旋结构的重组胶原蛋白，目前市场上还没有这样的产品量产出来。
值得注意的是，创福康已经在实验室里自主研发出了全链条的重组胶原蛋白，目前正在进行进一步测试，早日带来革命性的技术突破。
未来，创福康将深耕天然活性胶原蛋白，技术不断创新，做到国内第一，世界领先。也将持续发力研制完整三螺旋结构的重组胶原蛋白并量产。同时，我们也要重视起出口，希望我们的原料能占到国际市场原料份额的30%，把国牌“打出去”，成为全球胶原蛋白的领导者和产业价值推动者。
创福康是市场上唯一具有天然活性胶原蛋白和重组胶原的企业，我们要做到人无我有，人有我优。
Q：这次讲述创福康的故事片里，提出了对国牌的新概念，即能够给消费者红利的国牌才是好国牌，红利包括技术红利和价格红利，创福康生物未来如何践行这件事？
A：其实对于胶原蛋白来讲，技术红利和价格红利是同一个概念。胶原蛋白最初是在国际上兴起的，90年代我们进口胶原蛋白的时候，1克价格是2000~7000元钱，我们通过科研创新，把价格打到了原来的1/3，国内的消费者才能消费得起胶原蛋白。从这个角度上讲，是技术红利带来了价格红利。我相信随着创福康的胶原蛋白提取技术不断创新、产能不断扩大，价格也会不断下沉，让利给消费者。
Q：如何看待张泉灵对国货的观点？您对她有什么评价？
A：张泉灵谈到“国货就很好”，我想，这是对消费者的积极引导，这不是说中国人就必须用国货，而是一次对国内消费者的呼唤——我们的国货实力上已经不输国际大牌，还经济实惠，那中国消费者为什么不用呢？
我们想用真诚的沟通让消费者看到创福康的发展，从而有更多选择。泉灵老师是一位资深的媒体人和投资人，非常有人格魅力和内涵，相信她能用媒体人敏锐的洞察能力、投资人的专业知识，为消费者做出“什么才是好国货”的判断。
Q：别的品牌都在成分浓度上做模糊处理，创福康是少数坚持浓度标签大字烙在包装上的品牌，为什么？
A：消费者有权知道自己买的产品是什么成分、浓度多少。皮肤受损严重急需修护的，就可以选择浓度高的产品，当然价格会稍高；日常保养的话，选浓度低些的，性价比更高。
Q：上一次，和李佳琦共创的《成分中国》让中国消费者认识了重组胶原蛋白。这一次的《拷问护肤胶原蛋白》的新故事，新在哪里？
A：国货创新涨价是技术成本分摊还是收割用户？为什么成分一火，消费者反而买不到之前价格的护肤品？这是我在讲这个故事前最朴素的疑问，也是中国消费者这些年一直遇到的问题。
消费者关心的问题，就是你要想办法直面回答的问题。创福康刚好是一个坚持23年技术创新和技术普惠的国货，我和泉灵老师在故事最开始的创意和角度上达成了一致，从消费者视角，讲一个消费者最想问的胶原蛋白行业爆火后的国货新故事。
Q：大家都说国牌做科学传播，很难做，很容易成为品牌自卖自夸，你怎么看？
A：其实上一次和李佳琦合作讲完《成分中国·重组胶原蛋白》的故事后，我就一直在思索，国牌应该如何向消费者讲述自己的超级技术故事。我发现很多国牌不太会讲自己的技术故事，他们习惯了站在自己的视角上去讲，自己的技术是如何的厉害，如何先进，但技术通常都是有门槛的，消费者为什么愿意看且看的下去，这一点我敢说，大多数国牌的科学传播都没有做好，都可以重讲一遍。
中国消费者走到今天已经非常的理性和聪明，我希望我讲的每一个国货技术故事是既有事实基础，又是消费者看得懂，愿意看的故事。
我认为，大多数硬实力国牌都是功效起家的，科学传播理应成为国牌的强项，甚至成为护肤美妆国牌塑造消费者心智的第一步，而不应该成为短板。
Q：你提到希望更多国货做超级技术故事，世之相在做这件事上有什么优势？
A：超级技术故事，一是理解超级技术，二是把它变成消费者爱看、想看的故事，市场上目前大多数的技术故事类似于探厂和技术广告，要么做得拖沓且晦涩难懂，要么就是演员演绎科学家让人无法共情，大家既想做技术故事，又害怕做，有时候又是不得不做，这种心态就非常尴尬。我们从成分中国开始，就积累制作超级技术故事产业链条上的所有要素，从文案到视觉，形成了一套怎么把「超级技术」变成「超级技术故事」的方法论，帮助实力国牌首步出圈。
Q：2025年什么样的国牌有机会？
A：能够给中国消费者带去红利的国牌，这种红利包括技术红利、价格红利和情绪红利，这三种红利需要品牌不仅有内容能力，更要有科学运营、科学传播的能力。谁最能做到，谁就能够找到自己和消费者沟通的方法论。
Q：你觉得最失败的营销，是什么样的营销？
A：连花钱的老板第一眼就不想看的广告一定是最差的广告，老板们要相信自己的直觉。我知道现在很多老板不相信营销了，不相信内容了，甚至觉得AI能够把广告文案的活儿全干了。但我坚信，反而因为AI的出现，每个垂直行业里的品牌内容专家迎来了更好的时候，因为专业判断力和专业知识储备依然很值钱。我希望世之相在功效护肤国牌的超级技术故事塑造上，是一个难以替代的角色。
7月，案例SHOWCASE联合世之相、品牌媒体「品牌星球」、公关专业媒体「万能的大叔」将共同举办“实力国牌超级科学传播峰会”，邀请实力国牌董事长、市场部负责人，投资人、品牌公关专家，共同参与此次关于实力国牌科学传播峰会。
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