数字营销新型人才—— 你是 Smart Creatives 吗?

举报 2015-02-07


什么是Smart Creatives?


Google执行董事长埃里克·施密特给出的定义是:有技术知识,业务特长,同时还有创造力的复合型产品人才。一旦找到这样的人,提供与时俱进的技术工具和足够的自由度,他们能给出远超预期的工作成果,而速度会超乎你的想象。

来源:Social Talent
作者:Social Talent Circle@漩涡


Google认为,它成功的秘诀就是不遗余力找到这样的人,并给他们提供好的发展环境。

Google是一个以产品技术见长的公司,所以它提的是产品型的Smart Creatives?而在任何企业(品牌)的数字营销团队,这样的Smart Creatives同样难能可贵。

这真的是一个技术巨变的年代,交互视频/HTML5, iBeacon&NFC, DSP&DMP, CRM&SCRM,各种新技术层出不穷。这也是一个充满诱惑的年代,各大品牌金主昨天还在竞相追逐各种炫酷的HTML5轻APP,今天又在纷纷效仿Vivo,可口可乐和宝马的微信朋友圈广告。

然后呢?

一阵风刮过去后,营销团队还能做点什么?如何持续的能跟进业内的新技术和新玩法,并能持续转化为商业价值,为业务服务?作为一个营销创新团队的leader,我从谷歌得到的启示是:我们也需要在营销界找到这样的Smart Creatives,然后尽量创造好的环境给这样的人才,而不是一味参与他们的创意和执行,否则,一定是疲于奔命,事半功倍。

那么,营销界的Smart Creatives需要有什么样的能力?


我的思考是懂技术,懂营销,懂商业,同时具备数字化思维,品牌思维,社会化思维和增长思维的人:

所谓懂技术,是指同时精通信息技术和营销知识,洞悉技术带来的创新和变化,学习和拥抱新技术,整合消费者信息,做出分析和决策,实时调整营销策略。这样的人一定具备数字化思维。

所谓懂营销,是指懂得创意与技术实现的结合,懂得品牌以何种内容以何种形式呈现,如何实现与消费者的连接关系,懂得如何让赋予品牌精神的内容在消费者之间口口相传。这样的人一定具备品牌思维和社会化思维。

所谓懂商业,是指知道每一步的营销活动,对业务和商业过程的促进是什么?为什么要这么做?将营销活动的投入和产出融入商业链条。这样的人一定要具备增长思维。

以上,我对营销界的Smart Creatives的能力模型总结为:三类知识技能和四种思维模式的复合式人才。

STC正在做这样的事情:发现并帮助营销界的Smart Creatives. 所以我们近期启动了“营销发现号”计划,希望在2015年发现并帮助到100个这样的Smart Creatives,一起创造好的环境,大家共同进步。(首批已确认10人)。

最近圈内人都在讨论《How Google Works》和《Zero To One》,我也未能免俗,12月和1月通过各种途径火速都找来了英文原版。全书的阅读和思考还在进行中,先将浓缩版的解读几页如下:


技术正在从根本上改变各行各业:

  • 所有信息和媒体都实时在线

  • 移动终端设备使得每一个人能在任何时间,任何地点,到达任何人

  • 云计算将超级计算机装进了你的口袋

在这种情况下,几十年来形成的任何现有业务的进入壁垒都将被打破

这种转变正以摩尔定律以惊人的速度加速发生。

(注:摩尔定律是由英特尔(Intel)创始人之一戈登·摩尔(Gordon Moore)提出来的。其内容为:当价格不变时,集成电路上可容纳的元器件的数目,约每隔18-24个月便会增加一倍,性能也将提升一倍。换言之,每一美元所能买到的电脑性能,将每隔18-24个月翻一倍以上。这一定律揭示了信息技术进步的速度。)

主导权从企业转移到消费者,消费者的期望变得高。企业再也不能给消费者提供劣质的产品而得到长期的发展。任何聪明的营销都掩盖不掉劣质的产品。在今天,只有好的产品能活动成功。

(注:好的产品是在市场成功的必要条件,这也是有人提出产品即营销的由来)

在这种情况下,在企业内部,主导权也同时发生了转移:个人和小团队可以获得非常大的影响力. 因为他们能创造新的想法,实验,失败,然后再次实验,将他们最终的成果输出到全球市场。

我们需要这样的Smart Creatives:既懂技术知识,商业经营还有创造力的复合型产品人才。

一旦找到这样的人,提供与时俱进的技术工具和足够的自由度,他们能给出远超预期的工作成果,而速度回超乎你的想象。

不要将你的行动建立在计划之上,而是基于Strategic Foundation(战略基础)。你可以有计划,但一定得知道计划一定是动态变化的,唯战略基础不变。


一个好的战略基础包含3个要素:


  • 基于独特的技术洞察力创造超级产品

  • 追求增长,而非营收

  • 了解竞争对手,但不追随


有了好的战略,然后,找到聪明而有创造力的Smart Creatives进入公司,招聘是最重要的第一步。

很多人这么说,但是他们把这个任务完全扔给了招聘经理。

记住,包括业务部门,所有人,所有人都应投入时间招聘!

当我们吸引和找到一个团队的Smart Creatives,我们需要做的是给他们提供繁荣和成长的环境!

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