ECI@创新案例 | AI技术重构内容营销工作流程驱动业务增长

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举报 2025-05-27

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据QuestMobile数据，截至2023年12月，我国以抖音、快手、小红书、哔哩哔哩、微博五大典型新媒体平台为代表的社交媒体用户人数已突破10.88亿。且社媒电商持续火热，目前抖音每日活跃用户数已突破8亿，其电商销售也在2023年突破4万亿。

随着短视频、种草内容、电商直播等内容生态蓬勃发展，品牌内容需求呈指数级增长，但传统内容生产与投放方式却严重滞后：

一条视频成本高达140元以上，生产周期长，质量难控。
平台矩阵扩张，内容“个性化x高频率”需求加剧。
ROI回报难以量化，内容对生意的驱动路径模糊。

伊利意识到，品牌需要的不仅是内容创意的升级，而是整个内容生产系统的效率重构与能力重建。

为全面提升内容效率、规模与组织协同能力，伊利于2024年快速集成10余款AI工具，全面打造覆盖内容洞察—内容生产—分发追踪—组织协作的一站式数字内容中心。

该方案聚焦“品牌内容、企业传播、内容电商、员工自运营”等场景，建立起一套具备行业领先水平的全链路AI内容运营模式。

战略核心：以AI重塑内容全链路，打造差异化竞争力。

相较传统品牌内容团队依赖人力创意和手工剪辑，伊利的差异化优势在于：

实现内容生产的标准化、智能化、批量化落地。
提供“策略+执行+追踪”全套解决方案，赋能各条业务线。
打通跨平台、多角色、多场景的协同机制，实现真正的内容资产沉淀。

核心策略路径：五大模块驱动高效产出

内容洞察模块
通过平台级数据采集与趋势分析，针对抖音、小红书、视频号、微博等主流内容平台，建立**“热榜+爆款”模型**，为运营提供参考模板与创意来源，解决“做什么内容”的问题。
创意策略模块
引入AI灵感生成与文案优化工具，帮助内容人员快速构建结构清晰、风格匹配的创意脚本，提升内容前期策划效率。
内容生产模块
应用AI混剪、一键延展、视频自动封面推荐等数字工具，批量化生成内容。引入AIGC-API进行可商用素材生成，从“短视频”到“商品图文”一体覆盖。
内容资产管理模块
建立内容打标和标签体系，实现内容统一归档、可搜索、可二次编辑、易于调用，形成内部素材数据库。
合规审核与分发模块
内容分发前由AI进行快速审核、风险评估与合规校验，有效降低品牌投放风险，提升各平台投放成功率。

执行流程：从试点验证到体系推广按照以下步骤有序推进：

一、需求探查阶段

深入业务部门与团队，识别内容痛点，分析制作、分发、运营等关键节点的低效环节。

二、新技术引入

快速引入AI视频混剪、AIGC自动生成、语音合成等核心工具，完成系统集成与界面对接。

三、运营陪跑试点

以集团最大事业部为样板，进行陪跑式深度运营，优化流程模型，提升组织应用意愿。

四、标准化沉淀

将试点成功经验转化为SOP标准作业流程，包括内容策划模板、视频风格分类、平台投放规范等。

五、模式复制推广

在全集团范围内推广标准内容中台体系，覆盖不同品牌、产品与场景，并持续对AI工具进行优化升级。

通过这一全链路执行路径，伊利不仅提升了内容生产的规模与效率，更建立起“组织级内容资产能力”，为品牌长期可持续增长奠定数字化基础。

全链路AI接入，效率重构
从内容洞察、脚本撰写到视频剪辑、智能打标，全面应用AI驱动生产。

场景×货品×人设的个性化生成引擎
精准生成满足不同用户偏好的素材，提升内容吸引力和转化率。

“人+AI”双轮驱动的组织协同机制
不是替代人，而是让人发挥更高价值，聚焦策略与创意决策。

INSPIRE方法论
基于Insight、Strategy、Production等7大流程，搭建伊利内容增长标准操作模型。

内容月产量超1000条，视频单条成本由140元降至30元，成本降低超70%
ROI大幅提升，部分项目ROI>100
微详视频转化成交金额达147万元，内容推动核心货品种草转化增长，显著推动平台销售转化。
内容分发覆盖抖音、视频号、小红书、天猫、京东等主流平台，累计曝光量突破4亿次，带动品牌认知与心智强化。

作为中国领先的乳制品企业，伊利集团始终坚持以消费者为中心，在保障产品品质的基础上，持续推动科技创新与产业升级。近年来，伊利在智能制造、智慧物流、数字营销等领域持续发力，通过人工智能、大数据等新技术，赋能业务全链路，实现组织级提效与用户价值增长。推动产业链全流程数字化升级，致力于构建“全球最值得信赖的健康食品提供者”。

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