货拉拉公开核心算法规则，引领货运行业迈向公平公正新时代

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举报 2025-05-12

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对于千万货车司机而言，公平透明的工作环境至关重要，货拉拉发布《货拉拉关于推动算法公开透明、向上向善机制的公告》，首次向社会公众披露平台的分单机制、定价规则等信息，改善了司机群体的工作条件和环境，有力地提升了司机们对于平台的信任度和满意度。

货拉拉发布的公告中，第一项举措就是承诺不做任何数据“杀熟”算法。货拉拉表示，在同一时间的同一起终点线路，确保任何个人用户价格一致，不因用户所在区域、注册时间、下单频次等做任何价格差异化对待。

对于司机最关心的订单的问题，货拉拉表示，坚持“司机自主，就近优先”的分单原则，保障司机抢单公平。平台按照订单起点“由近及远”的顺序向附近司机推送订单信息，由司机决定是否抢单，并按照“距离订单起点最近者中单”的规则确定中单司机。

在部分特殊场景下，平台也会应用特殊分单规则。目前按照“就近优先”原则分配的订单占平台订单总量的90％以上，特殊场景订单占比小于10％。

和司机收入相关的还有抽佣问题。货拉拉承诺，加大订单补贴和降抽佣力度，采用自动降抽佣算法。平台基于供需匹配效率，对部分运力供应紧张的订单主动加大订单补贴力度。2024年采用自动降抽佣算法，根据订单供需情况、订单等待时长等模型确定实时降抽佣幅度，以提升司机接单意愿。

随着平台经济的快速发展，新业态从业者与消费者对于算法规则不够了解，从而存在诸多疑问，甚至觉得算法是“黑箱”一般的存在。货拉拉作为货运行业首个公开核心算法规则的平台，通过承诺不做数据“杀熟”、详细介绍分单机制、定价规则以及司机权益保障措施等，致力于打破外界对平台算法的“黑箱”印象，不仅有利于社会公众监督平台优化算法规则，还能更好地保障新就业形态劳动者的合法权益。

货车司机黄安全表示深有体会，加入货拉拉四年多，对于平台派单规则一直都不太清楚。直到看到公布的算法公告，才对接单的方向、时间点有了更多了解，也能更好地掌握接单技巧等。

平台经济时代的劳动关系，相对传统的劳动关系，发生了很多新变化。平台企业聚集了网约配送员、网约车司机、货车司机等大量以灵活就业为主的新就业群体，针对这部分就业群体的权益保障一直备受关注。以货车司机为例，货车司机以车为家，长期开车、生活不规律等因素导致许多司机身体处于亚健康状态。保障货车司机的健康与安全，关系到行业发展和经济运行。

很多货车司机是家庭收入的顶梁柱，在司机最关心的收入方面，货拉拉2024年调整了平台规则，根据供需匹配效率，对部分供需紧张的订单调整了降抽佣力度。数据显示，2024年货拉拉通过停收部分费用、降低信息费、降低保证金等方式，累计减轻平台司机成本负担约5亿元，测算后相当于降低司机收费约3．36％。

为保证司机休息权益，货拉拉还推出了“防疲劳”机制，根据业务量及司机工作节奏、出行习惯等规范引导司机工作时间，司机可依据自身实际合理分配接单时间。对司机连续工作时间过长，司机端APP自动弹出休息提示，防止司机疲劳驾驶。

在数字经济时代，算法机制是连接平台与从业者之间的桥梁，通过提高算法透明度，可以有效地保护新就业形态劳动者的合法权益。随着货拉拉首次公开算法机制，货运行业内的其他平台将会紧跟脚步，不断探索和实践更加透明公开的算法方式，为保障新就业形态劳动者的合法权益贡献一份力量。

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