Ai会彻底革了品牌的命吗?

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举报 2025-04-21

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火遍天际的deepseek，已经不止是一场前沿科技的震撼突破，也不止是中美人工智能的终极争霸，她真正的意义在于，掀起了世界人民的热情，让Ai第一次真正进入生活当中，人们对尖端科技从遥不可及到用ds帮助自己生活工作的每个方面，Ai的市场化真的开始了。

正是这种市场渗透的态势，让舆论开始大讨论，Ai会改变社会的哪些行业？Ai会取代社会的哪些行业？哪些人会失去工作？哪些工作会诞生出来？

在品牌营销领域，这个讨论或者叫焦虑，是最强烈的。

那么，Ai到底会对商业品牌造成什么影响？我们就来摆一摆。
商业世界有一个终极信仰，就是品牌。企业希望拥有世界级品牌；老板渴望拥有品牌能躺着赚大钱，而且子子孙孙都赚大钱；国家鼓励品牌向上，这是经济态势和社会人心的富强；消费者依赖品牌，这是自身价值的体验和社会地位的映照。品牌无处不在，市场经济的金字塔尖必是品牌。

不过，纵观市场，横看商界，品牌的定义纷乱含混，从来就没有一个公认清晰的明确概念，更加没有一个科学合理的评估系统去标定品牌，也正因为品牌过于泛化，过于异化，品牌的作用变得飘忽不定起来。

品牌到底是什么？我们可以明确分析一下：

简单来说，品牌就是心智。

心智这个来自心理学和行为学的基础概念，本质上可以理解为行为习惯，科学的说法是（intentionlity）意向性，认为自己应该做什么，是一级意向（First-order）；认为别人应该做什么？是二级意向（Second-order）；知道别人A会认为别人B应该做什么？是三级意向（Third-order），注此类推，比如小说家，写作时至少得拥有四级甚至更高的意向，才能构想大量的人物，情节，极少数神人，可以拥有七级意向。

心智为什么就是品牌，我们简单描述一下品牌起作用的场景，大家就清楚了：
当你需要消费时，首先需要你有个明确的动机，或者是需求：我要买什么？
这个“什么”就是品类，这就是你的心智，这时候，这个心智会马上调动记忆，这是潜意识中的记忆，你可以理解为习惯性记忆，就是有谁可以选，这就是品牌。

品牌商品购买公式：
Who*Want*Buy=X，简称WWB=X
人群*动机（需求）*行为=品类

例：我要买瓶矿泉水。
品类：矿泉水，你潜意识马上给出的心智排名是：first：农夫山泉，second：？third：？
所以农夫山泉就是品牌了！
刚才说了，按照心理学的研究，同一个心智上，最多人能记住7个，其实，有价值的就是第一个。

这时候，很多人就清楚了，为什么说品牌的最高境界是品类，因为你得是心智中的“第一”才是真正的品牌呀！

例：我要买罐可乐。
品类：可乐；品牌：可口可乐。这个品类就这个品牌。
有人说了，你鬼扯，那百事呢？！
嘿嘿！百事的做法叫：“做不了第一，就做唯一。”
所以，百事也是品类，牛逼的品牌最后一定成为品类。
所以购买公式会成为：
我要买罐百事。
你想想是不是这样？

这里就勾连出来企业战略的基本观念。
企业的战略就是找到：用什么来赚钱？
有人说：“废话，不就是产品呀！服务呀！”
那都太浅薄，为什么你的产品可以赚钱？为什么你的服务可以赚钱？
这才是战略，其实本质上就是你怎样成为心智第一？
波特的竞争战略只有三条路：
一，总成本领先战略；
这就是规模效应，当你市场占比最高，就意味着你的规模最大，成本一定最低，同时，也一定天下无人不识君，消费者心智你一定最强，在第一的位置。
二，差异化战略；
这就是创造新品类，让消费者有一个新的品牌商品购买公式，比如：矿泉水，品类已经占了，那么康师傅就做“喝开水”，这就是新品类“瓶装开水”。难点是，创新的需求是真实存在的吗？或者说这个创新有人买单吗？再举例：“喝开水”品类没有立起来，为什么？“开水”这个真正需求是中国人普遍习惯喝热的开水，不是凉白开。
三，聚焦战略；
现在的超级单品，就是典型的聚焦战略，其实就是集中力量办大事，通常是差异化战略的具体手法，找到创新品类，集中力量快速做到优势，形成总成本领先，从“唯一”变成“第一”。

当然，有没有超越品类的品牌呢？一定有，但这种已经成为精神信仰的品牌，也是通过多个品类建立心智第一才可能形成的。比如Apple，手机，笔记本电脑，手表等多个品类的心智第一，才造就了世界品牌价值第一的品牌。
所以，精神信仰会是超级品牌的归宿，但在这之前，各位老板先别老想着什么感性价值观，人生态度之类了。

这时候，我们可以有语境讨论一下Ai会对商业品牌造成什么影响了。

其实自从互联网革命之后，社会开始去中心化，品牌就在发生微妙的变化。

过去的时代，商业是中心集权的，人们通过覆盖极广的中心权威媒体知晓产品，在占据绝对规模的大型商业中心找到产品，崇拜著名的中心权威品牌选择产品。因此，过去商业的底层逻辑是信息的聚拢，形状模型像蜘蛛网。在传统商业的历史中，由此诞生无数巨大乃至伟大的媒体、品牌和渠道。

而互联网普及之后，商业是发散的，商品的信息分布式充斥在社会的隐秘角落。人们的行为生产出海量的数据，而细致具体的数据又培育和左右人们的行为，商业变得扁平化，人人都是受众，也都是中心，KOL，KOC成为消费的风向标。当今商业的底层逻辑是流量，形状模型像渔网，每个个体都是网上的节点，既是接受者也是发布者。因此，所有新兴的品类、品牌都将是数据的英雄。

品牌心智的建立发生了变化。以前，中央电视台广告标王可以一夜之间造就“孔府家酒”的白酒心智登顶，现在就不行了，在信息化时代，造就心智革命的机会几乎消失了，因此，所谓互联网品牌，基本都是创新品类战略，这也导致商品细分过剩，消费者心智疲惫不堪，品牌力被过度消费。

现在，Ai来了，心智会发生什么变化？

我可以脑洞大开的畅想一下：
人们用Ai强化了心理意向能力，当我们又一次WWB=X
例：我想买瓶矿泉水。
Ai助手迅速调用大模型浩如烟海的知识库，把矿泉水所有的知识信息分析了个遍，在我的眼前，甚至是通过脑机接口直接打进脑海，我马上就有了选择矿泉水的权威、全面的专业认知。

请问，这时候，品牌还会存在吗？

Ai会彻底革了品牌的命。