90%企业都在犯的错:你的自媒体真的在创造价值吗?

品牌自媒体的乱局
不能只看出路,不问来由

在数字营销浪潮席卷的十年间,企业自媒体完成了从"可有可无"到"标配存在"的蜕变。这个转变背后,却暗含着令人不安的战略失焦:当90%的企业自媒体团队每天机械式完成推文排期时,仅有少量的品牌能清晰说出账号存在的战略价值。这种集体性迷失正在将品牌自媒体推向危险的边缘——看似热闹的数据增长背后,是品牌与用户对话能力的持续退化。
通俗点:我已经看不下去大多品牌自媒体发的内容了。
01丨流量狂欢背后的战略真空
品牌部门裁撤潮与自媒体岗位扩张形成诡异对照,折射出企业对“短期获客”的畸形追逐。
哪里火去哪里,赶上风口,就能起飞~所有厂牌都逃不掉这个大概念。08年的博客时代,10年的微博,15年的微信公众号,18年的小红书和抖音,20年的抖音直播,23年的微信视频号。
但凡流量上亿的平台都在应做尽做,做什么内容,先看竞品,找个10个行业头部品牌,再找10个喜欢的头部品牌,综合下来做自己的已经成了常态。
指望着10万+、上千赞,考核指标仅是单篇数据量,这种割裂现象揭示出更深层的焦虑:当企业将自媒体等同于流量收割机,实则是用战术勤奋掩盖战略懒惰,也是已经掉到了井底的不自知。
数据是最明显的,也是正在摧毁品牌内容创作的底层归因。每天发布10条短视频,每条必须带购物车链接,账号沦为促销传声筒。当内容失去价值内核,用户互动率骤降,再精准的算法投流推送也只能收获数据泡沫。
饱和溢出的内容,饱和溢出的价值,造成了中小企业集体失语,大家眼巴巴的看着那些屹立不倒的大厂和火速上升的新牌难免焦虑,花钱的人力成本看不到的品宣价值,不行就将自媒体同时定位为客服窗口、销售渠道和品牌的阵地吧,结果客服响应迟缓、转化率垫底、品牌形象更模糊。这种"有用"的贪婪,本质还是对品牌自媒体核心价值的认知混乱。
02丨回归本源的四种战略坐标
品牌自媒体的本质很简单,只有四个问题下相对应的四种形式——我是谁?我的详细信息?我每天在做的事?我要去哪里?
我是谁是介绍自己的品牌是在做什么?提供哪些产品?为什么要关注我?我对你有什么用?
我的详细信息是产品具象的介绍,能提供的服务等。
我每天在做的事是日常品宣,产品故事、新品发布、消费者互动等。
我要去哪里是品牌价值观的展示,你要办成什么事。
当下我在做相关项目时,也和大多同行一样的大套路,找对标品类或行业的十个做得好的账号,再找类似品类或行业的十个做得好的账号,初始姿势没有一点问题,却规避掉了最大的问题——他们的是你的吗?
产品是第一广告要素,在品牌自媒体里依旧是头条。猎奇、冲突、借势、科普、促销...都是基于产品或品牌下的圈层内容,核心归为要落于人与产品/品牌的链接,这个链接就是自媒体上的信息价值。
小米手机微信公众号主打消费者信息(产品和情绪)传递,华为微信公众号主打技术信息(研发和行业地位)传递,观夏微信公众号诉说的东方香气(舒缓和产品),这种直击本质的内容,对于发布频次与内容术法已经不再重点。

把品牌自媒体作为广告,是一种最大的误区,它可以有广告的作用,前提却是真诚沟通,一种品牌价值共振场的营造。
03丨品牌自媒体是一个价值场域
品牌自媒体需要根据不同的平台特点和用户偏好,创作多样化的内容,不仅要深度挖掘品牌核心价值,还要具有创意、共鸣、好的时效选题和标题等,每个考量因素可能都会造成目的性和后台数据上的偏差,但这些表现的背后都只是一个价值场域。
消费者看到、关注、记住、喜爱、下单,这五个步骤已经出现倒三角模型的破裂,却成了品牌价值的倒三角场域。将自媒体功能划分为服务支持、文化输出、商业转化、社会影响四个象限,就成了积累用户价值和品牌价值的最好矩阵模型。
把我喜欢你这个品牌的内容,变成我喜欢你这个品牌才是核心目的。这种逻辑下就是传统广告单向灌输的升级——形成高频次的双向对话,信息是品牌要对你说的话,而不是产品规格的死板内容。
关心数据的重心已经造成了行业上的技术操作和虚假繁荣,用户心智中的信任账户也多为不耐烦的情况,用户真正喜爱的越来越少,我想这也正是品牌自媒体从信息通道走向商业生态的质变时刻。
数据神话终将逐渐褪色,从业者和企业都会意识到:品牌自媒体不再是数据游戏中的NPC,而是品牌生命力的数字孪生。只有在流量迷雾中坚持探寻存在意义的品牌,才能构建这种信息传播的竞争壁垒——用内容编织价值网络,用服务构筑信任基石,用文化孕育精神共同体。这种场域价值,终将在用户心智中浇筑出不可替代的品牌。
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