SWOT分析到底在分析啥?

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举报 2019-04-21

如果说4P理论更像是对自我的一个深度剖析,那么SWOT理论则是对自己足够了解的基础上,在外部找到战略机会。


官方来讲,S (strengths)是优势、W (weaknesses)是劣势,O (opportunities)是机会、T (threats)是威胁。官方定位的SWOT分析,是基于内外部竞争下的态势分析,去推导出一个产品的完整战略,且战略应是一个企业“能够做的”(即组织的强项和弱项)和“可能做的”(即环境的机会和威胁)之间的有机组合。


主要的推导过程套用下面一个表就足够了。



但每个营销人接触项目阶段不同,负责的产品成熟度也不同,而且受到市场环境瞬息变化的影响,有些时候很难全面的用SWOT去做策略。


是否能简化应用SWOT?是值得探讨的一个命题。


个人觉得比较适用的是可以用用户切片或定位方法以具体例子和大家做探讨。


案例一:网易云音乐


这是一个有品牌认知基础,进行成熟市场切入的选择。以用户年龄和音乐喜好度做两个坐标轴的用户切片。




可以看到,当时市场环境下,QQ音乐、酷狗音乐听众年龄层次比较广,用户音乐喜好度比较低,这样的人群对音乐更多只是能听即可,没有特别大的需求;


豆瓣、虾米就比较相似,都是年龄偏大一些,对音乐喜好程度更高的资深乐迷;


而多米比较特别,用户群年龄较低,对音乐的喜好度比QQ酷狗高,但比豆瓣虾米低。而网易云音乐也是切入左上角的市场空白,避开了QQ音乐和酷狗音乐两大竞争对手,从低龄用户群中,切到了对音乐喜好度比较高的一群人。


事实证明战略选择是成功的,基于对人群和喜好度的研判,成功在成熟市场切下了一块肉。


当然,即便用二维的用户切片方式,维度的选取其实也要有详尽的的市场调研,这两个坐标才能对战略方向起到帮助。


案例二,KLOOK客路旅行


这是一个新品推向市场的占位。可能大多数小伙伴不清楚这个品牌,这是一家全球目的地旅游体验预订平台,已经成为旅游市场新的独角兽。


KLOOK核心业务是整合全球目的地的旅行体验,以标准化的产品进行售卖,比如各地的景点门票、餐饮券、一日游等。




从用户对旅游的需求来看,以体验深度和旅游标准化作为用户切片的两个维度。可以看到,目前行业巨头多处于标准化高,但体验深度较差阶段,比如携程去哪同程飞猪等。


所以大部分新兴企业,都会从体验深度着手,去寻找机会。但往往很难做到产品的标准化。比如马蜂窝、8只小猪等等,都是重深度体验项,但产品标准化始终不够。


而Airbnb、以及KLOOK都选准了右上方,在确保体验深度的提前下,去做好标准化。Airbnb不提,KLOOK成立初期,即找寻海外门票景点等标准化资源,没有去触碰更多看似诱人,或者深度更高的体验类产品,这也确保了它的快速发展。


所以如果就目前维度看,个人对KlOOK前景可能会比马蜂窝这些平台更看好。

而一个新品牌,选准维度和战略,核心还是要自己的产品力过硬,才能脱颖而出。


案例三,瑞幸咖啡


前面两个一个是成熟品牌孵化的产品进入红海竞争,一个是新品定位去竞争。瑞幸在我看来是另外一种维度,属于竞争度模糊,随时可能跨品类的产品。




虽然瑞幸要挑战的是星巴克,但个人始终觉得休闲类饮品虽各位不同,但还是一个大池子下的竞争。而用户需要的是成本低,流行度(炫耀度)高的产品。


可以看到,瑞幸目前切入的也正是这样的区间,但这里边存在一个很大问题,它是由于补贴,把自己置入到这个竞争环境下,一旦成本上涨,它是否能顺利跨入左上角,这是值得后续关注和思考的一个命题。


这应该算是以用户切片角度,看资本决定产品竞争走向的一个典型例子。


以上3个例子,只是个人的一个理解,如何简化SWOT维度去思考,希望能帮助大家能快速判断自己产品的市场机会。而如果各方面条件允许,完整的SWOT分析仍是必不可少的。


最后留一个探讨,如果按照以上用户切片的方式,思考下你的产品应该选什么维度来做策略?没有操刀产品的话,如果做一个个人属性的公众号,你的两个维度又是什么,如何去吸引受众?


每周一个营销理论,欢迎探讨。

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