专访彼邑董事长王佳龙：AI驱动营销时代来临

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举报 2025-02-19

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随着ChatGPT的横空出世，移动互联网迈入了全新的时代，大众对AI技术的讨论也达到了顶峰。在广告营销行业，彼邑一直以技术研发为核心优势，不断探索着新的营销领域，一次次实现突围。

2014年彼邑成立，或许你还不了解这个名字，但是这家公司的创始团队均来自国际4A广告公司以及腾讯系大数据团队，并在较早期自主研发了国内基于运营商的大数据平台。同时，建立了打通BAT投放渠道的精准广告投放平台ACC Data系统，以及金融行业用户分析平台MIX Data系统，引领了广告行业新一轮的营销模式。

近日，今日广告邀约彼邑BEATS Group 董事长王佳龙进行专访，一起畅聊彼邑这些年在技术、营销、生意方面的战绩以及他对人工智能的见解。

彼邑BEATS Group 董事长王佳龙

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保持初心，做行业的探索者与引领者

每一次在巨大的技术革命面前，彼邑都无比兴奋。10年前，彼邑开始探索大数据，基于数据挖掘为广告主带来了更多的广告价值。8年前，开始研究自然语义识别技术，同时搭建了大规模的并行计算服务器群，进行神经网络的研究，而这就是那个年代的人工智能在广告领域的最前沿应用。今天，无论是内容创作、客户服务、数据分析领域，彼邑都率先引入人工智能，一直努力走在最前面。虽然探索的路很难，但随着越来越多的同行加入共同探索新领域，彼邑迎来了一批又一批的追随者。

“我们从16年就开始搭建神经网络，那个时候人工智能对中文的语义分析成功率是82%左右。到今年，ChatGPT的成功率达到了90%，说明人工智能已经从量变转变到了质变。”

如何将AI真正贯彻到广告营销链路中，王佳龙认为首先是深度学习能力。大数据时代，需要好的数据分析师，也需要去与人工智能做深度的融合。现在人工智能在广告行业中尽管有很高的话题度，但基本处在一种空对空的状态，但是依旧有一小部分正在认真学习，在下一个阶段的竞争中脱颖而出的很有可能就是他们。

其次是强烈的探索精神。如今互联网应用在不断地革新，产品生产方式也正在变革，生产方式和流量都发生了巨大的变化。从元宇宙、数字人，到ChatGPT、MidJourney、Pika等等。尽管目前用户可以用肉眼分辨是否为人工智能生成的内容，但这套屏障正在被突破。作为服务方，我们需要告诉客户未来会发生什么？运用人工智能会有什么好处？无论是供应商还是合作伙伴，都应该有强烈的探索精神。

近几年，面对疫情、人工智能的冲击，广告行业也正在经历脱胎换骨的变化。王佳龙表示“这是一个让人兴奋的时代，这是个不眠夜。人工智能就像满天的繁星点点，虽然它是很微弱的灯光，但是它到处都是。”面对铺天盖地的变革，更要真正用心去研究这个行业，更要关注未来的方向是什么，更要从数据中走出来，去重构自己的知识体系，而不是抱怨环境。现在是一个最坏的时代，但也是一个最好的时代。

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变与不变，以客户需求为中心

今年的广告行业弥漫着焦虑的气息，而对于彼邑来说每年都是新的一年，是更好的一年。

基于每年的新研发，彼邑的产品日新月异，提供的服务也各有不同。2023年，彼邑的营业额依然在持续保持增长。正如王佳龙所说：“在这个行业里面,我从来不觉得哪一年是坏的年头。”企业的兴衰在于能否为客户提供价值，优秀者从不受环境所影响。

随着市场环境的变化，以客户需求为中心常常被误解为以客户预算为中心，但客户的需求是面向未来的，当行业还没有形成规模化、成熟化的解决方案前，客户也很难准确的说自己想要什么，而彼邑要做的就是引领客户走向更好的方向。洞悉客户的潜在需求，先于客户思考发展路径，才是行业前进的方向。

2015年，当时的汽车营销普遍以广告和事件营销为主，对成交效果的考核很弱。彼邑通过数据预判到未来汽车销售市场即将迎来饱和，汽车行业营销必将转向以成交为核心。因此，彼邑成为了行业中率先将成交率写在合同里的企业，并与多家国内互联网巨头联合搭建用户画像模型，优化用户精准触达方式，最终将汽车广告成交率提高了一倍。正在此时，汽车广告行业的触顶和内卷开始，彼邑不仅超越了广告营销行业，更是超越了客户对市场趋势的预判，而彼邑从洞察客户需求到提供解决方案，足足默默研究了3年。

来到2018年，随着社群营销的兴起，用户消费习惯也发生了改变，社群如何与品牌结合还处在探索尝试的阶段，彼邑与客户不断打磨、不断试验社群品牌营销方案，最终与客户一起提升了社群在营销中的综合价值。

为了更好地挖掘客户需求，彼邑也对自身公司管理的模式进行了革新。据王佳龙介绍，“我们最典型的调整就是从以往的老板说了算，变成了阿米巴经营管理模式，大家自己说了算。”行业的变革越来越快，许多广告公司都有营收上限见顶的困扰，其原因正是一个决策者的辐射能力是有限的，业务发展因此受限。现在，彼邑采用业务单元的方式，选择真正适合带领这个项目的人才，并积极引入新人参与，让整个公司愈发壮大。

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不断突破，做艰难的事情才有趣

向上走的路，从来都不轻松。喜欢在戈壁徒步的王佳龙，认为创业与戈壁一样，每一天都在榨干身体每个细胞的最后一点能量。在徒步的过程中，我们会犹豫徘徊，不停地追问为什么来到这里，但如果不把生命交在队友手中，就到达不了终点。对戈壁的痴迷，亦如对创业的痴迷。在任何行业里，做先行者的代价是一次又一次的失败，巨大的投入后，面对的可能是巨大的挫败感。

在与彼邑总裁王佳龙的对谈中，他坦言，起初并不知道如何用数据赚钱。在早期，甚至一些知名大厂也没有意识到自己的数据价值。从最初的舆情监测，到为客户重构数据管理平台（DMP)，再到利用数据精准投放，每一次从技术、产品，到服务，都经历着一次又一次地试错。但艰难的事才有意思，以苦为乐，方知人间极乐。戈壁有终点，创业没有终点，所以创业是比戈壁更有趣的游戏。

彼邑的PR宣传屈指可数，这些年彼邑更热心于公益事业，帮助孤独症孩子筹集康复课程费、助力山区学校建立图书馆等等。2021年4月23日的世界读书日，彼邑联合湖南省邵东市黑田铺镇育才小学，关注孩子成长，利用图书帮孩子们建立起阅读兴趣及阅读习惯。不仅在湖南，彼邑的公益足迹遍布云南、贵州等多个省市。

“从一开始创立彼邑，帮助别人一直是我们的核心价值观。对于贫困山区的孩子，我的想法是给他们武器，所以我们捐赠了很多图书馆。”王佳龙总结说，“我希望去保护这些孩子，希望他们能够有一天走出山村，改变自己的命运。从一开始的一个人，到现在的一群人。我认为公益是很快乐的，公益不是贩卖焦虑。通过公益，你会发现你的人生会完全不同，你会发现盲人的世界原来也这么有趣，你看到他们快乐，你也会被他们的快乐所打动。”王佳龙发动身边的人一起参与进来，让每一个参与公益的人意识到，这是一件多么有意义的事情。10年来，彼邑一直坚持公益。企业财富从社会来，最终回到社会去，社会责任是企业价值的延伸，也是企业另一种形式上的成功。

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结语

彼邑的成功并非来源于一朝一夕，更是默默耕耘后的稳步前进。先于行业，先于客户，积极洞察技术、营销的发展趋势，踏踏实实研发，让彼邑在技术驱动营销的赛道上遥遥领先。对于AI这个充满争议的话题，彼邑更是用极具说服力的专业水准告诉我们，AI未来将颠覆整个广告营销行业。

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专访对话实录：

今日广告：您如何看人工智能对于整个社会的影响？

王佳龙：财富的创造来自于科技的创新，科技创新推动应用创新，应用创新带来新的流量红利，流量红利带来广告行业的增长。这是最坏的时代，因为上一轮流量红利已经消耗殆尽，但是新的流量红利正在萌芽中，它就是AI。AI正在革新我们创造内容的方式，AI绝对不仅仅是我们聊天的对话机器人，它是我们每个人大脑和手的延展，让每个有想法的人能用很简单的方式，创造出以前专业人员，甚至一个团队才能生产的内容。无论是宽带技术的普及萌生了数字经济，还是3G、4G的推广造就了微信、抖音等一大批新的应用，背后都是技术推动的平台、流量的重构。互联网广告的增长就建立在这些应用上，在新的流量世界里帮助广告主寻找到更高ROI的广告场景。AI就是这个新世界的缔造者。

今日广告：目前的广告营销领域，AIGC更多的应用是在设计和创意的呈现上，许多作品运用的也仅仅是AIGC的概念，您认为如何看待这种现状？

王佳龙：今年年初，我看到ChatGPT的时候非常震撼，我在公司大会上和所有人分享，新的时代即将来临。我自己去测试，尝试用不超过50个字检验它对我的理解，发现它的成功率达到90%以上，我知道这个时代AI开始从量变转到质变。但大家如果只是为了去蹭AIGC这波热点，其实不会有很大收获。当我们自己无法用AIGC挣钱的时候，凭什么推给客户？那从我最开始研究人工智能的时候，LORA是最简单的叫低秩矩阵，通常会用在特定的用途当中。比如我们曾经给亚马逊训练过一个小模型，能够产出非常好的文案，非常有针对性，是一个非常简单的模型，但是几乎没有广告公司愿意去研究。AIGC只是AI应用的一种可能性，我们有幸身处这个全新的时代，相当于第四次工业革命的时代，应该去努力发掘AI营销的更多可能。

今日广告：相比于传统广告，AI在数字营销中更易发挥作用，帮助品牌实现增长，您能谈谈背后的逻辑吗？

王佳龙：我认为在所有的行业当中，数字营销应该是最有可能被AI化的。首先，数字营销的数据比较规范，从互联网广告诞生的第一天就开始积累数据，那么它用来训练模型就非常方便。其次，在今天这个时间点，人工智能通过数据的算法研究，让整个互联网内容生产方式和流量的组织方式发生了巨大的变化。例如，用传统方式制作传播物料，快则数周，慢则数月，但交给人工智能可能只需要一个小时，一天就搞定了，并且是有一定质量的内容。

今日广告：从2010年开始，中国的数字营销发展随着移动设备的普及和社交网络的快速发展迈入了一个新的阶段，彼邑恰恰成立于这样一个时期，当时公司建立的初衷是什么？

王佳龙：最开始我们玩大数据的时候还没有大数据这个名词，我从前在阳狮的时候就问了一个问题——我们现在的提案和几年前有什么变化？其实没有太大变化，在那个时候，我就发现，广告行业创新开始减速。

但是我们当时看到了一个巨大的契机，就是挖掘数据价值。因为我是个工科男，同时也是运营出身，所以对数据是高度敏感，我觉得广告的未来其实是在数据上有很大的前景。然后我们就成为了第一家与中国电信签约，可以几乎访问全中国数据的一家服务公司。由于在阳狮没能开展这方面的业务，我成立了彼邑，所以我们在技术赛道上布局得很早。

今日广告：您怎样看广告行业的未来？

王佳龙：广告是一个古老的行业，从古代的叫卖就开始了，几千年来，不断变化创新，但是从来没有消失过。现在行业的景气度不高，大家都在等待度过这漫漫长夜，但是，在戈壁上，我曾经仰望天空，看见璀璨的银河和满天的繁星，我问自己，为什么要等待黎明呢？这满天的星光本身不就足够明亮和美丽了吗？没有人能抹掉这满天的星光，这星星之光就是创新的一个个火种，终有一天，它能够燎原。无论夜有多漫长，都要保持创新的热情和激情，当大量传统公司死去，幻化成泥，留下的是足够肥沃的土壤给下一代的创新者，千百年来都如此。

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