如何得体地辞职?

举报 2014-12-19

来源:译言
作者:Rebecca Knight,译者:已悔


谁没幻想过这样的情景呢:走进老板办公室,抛下一句:“我不干了!”然后潇洒地转身离开。当然,你的理智会告诉你,用这种方式辞职那就大错特错了。但正确的途径又是什么呢?你应该先告诉谁?你应该多早给出通知?你应该对离开的原因保持多大程度的诚实?

专家如是说:

你在职业生涯中很可能会有不少辞职的经历。根据美国劳工统计局最新数据显示,如今,员工在某一个岗位的平均在职年数为4.6年。“比起以前,人们更加习惯于同事的流动了,”《热情与目的》的合著者,丹尼尔·古拉蒂说道,“这就是必须接受的公司生活。”不过,关于你为何离开,总难免会有人对此感到好奇。“同事们也许会试图揣测你的想法,弄明白你为何要走。”记住:“由你自己来定调。”据哈佛商学院教授、《行动起来:拥抱不确定性并创造未来》一书的合著者伦纳德·施莱辛格所说:“如同书挡一样,你如何开始与如何结束,是任何职业关系中最为重要的部分。”但问题是,人们总是会花很多时间准备与策划如何给别人留下深刻的第一印象,却很少考虑到“最后印象”。无论你是为何理由辞职,无论是因为你深深地感到不幸福还是你准备抓住一个新机会,“这都需要你保持敏感,做好规划”,施莱辛格如是说。你能够这样来处理。


1.灵活应对

在没有提前两周给出通知之前,就离开公司,按照施莱辛格的说法,无疑是“失礼的行为”。尽管提前两周通知是习惯性做法,你也可以考虑“在还没有确定在另一家公司的开始日期的情况下,主动提出再多工作一段时间,”他这样说道。你在一家企业内的地位越高,你所需要的脱离公司、培训接替人员的时间就会更长,因此如果可能的话,你要提前将近一个月的时间给出通知。另一方面来说,太早给出通知,比如说提前超过三个月的时间,也不见得明智,古拉蒂说道。“从你告诉别人你要离开的那一刻起,你就被看成是局外人了。”很可能你不再会被邀请参加某些会议,团队建设活动也会呈现出不同的动态。“你不会想要无所事事太久的。”(所以就别那么早给出要离开的信息了。)

2. 先告诉你的老板

一旦你决定辞职,你最先应该告诉的人,就是你的经理。原因显而易见:你“不会希望你的老板从别人那里听到这个消息。”施莱辛格如是说。一旦你透露了你的离职计划,“你就不再能够掌控全局了”。关于你离开的性质和时机的决定,最好留给你的上司来完成。不过,根据古拉蒂的看法,你也许能够参与如何传达你的辞职信息的决定。这个消息是会在小组会议上公布?还是用邮件发布?你是否有责任告诉企业高层?“你需要提前确定好这些”来抑制流言的产生。

3. 坦诚以告

尽管你并没有法律或道德义务告诉他人你接下来的职业选择,但是以“长远的眼光”来看待此事无疑很有价值,古拉蒂建议道。“在这个超链接的世界,”你只要一更新你的领英资料,“你的前同事们就会知道你的新职位与新公司。”当你直接、诚实地说出你的计划的时候,你就“掌握了话语权”,他如是说。“坦诚,你就越可能留住与巩固和他人已有的关系。”前同事们是你社交网络中极其重要的部分,而你也希望这些关系完好无损。

4. 别说长道短

“在工作场合,没有秘密,也没有所谓的非正式谈话,”施莱辛格说道。如果你对着不同人给出了不同的辞职理由,如果你的老板听到的版本和你亲密的同事所听到的截然不同,那你就等着成为饮水机旁的头号话题吧。“学学作为一名政客最为核心的一课:只有一个故事,只有一种说法,然后坚持下去,”他说,“这样,就再没有人能够说他们听到了些不一样的东西了。”

5. 好好规划你的时间

无论你辞职的原因为何,你对于公司还有最后的责任,那就是保证一个“有序与积极的交接”,施莱辛格说道。“你在通知期限里唯一的目标,就是确保你不会让老板陷入窘境,”他补充道。为此,施莱辛格建议,你需要“与老板合作”。询问你的经理,让他在你应该如何理清头绪的方面指引你的方向,提供密切监督,“你想要你的前老板和前同事准确地感觉到你的专业精神。”施莱辛格说道。

6. 表达感谢的心情

即使你为终于能够离职而欣喜若狂,你也需要对这一职位和同事们抱以感激之心古拉蒂如是说。就像他指出的:“即便是在最糟糕的情况下,你依然有享受的部分和你喜欢与之工作的同事。你需要对进展顺利的事情心怀感激。”给直系上司、顾问和其他一起工作的人准备的朴素的告别礼物或是体贴的小纸条,都能够给他们留下美好的印象。然而,如果你的上司或是直接上级,他们个人对你的离开“表现冲动或是指责你不够忠诚,你要做的只是把它们当成附带损害,”古拉蒂说道,“浪费你的时间和精力来试图改变他们的想法无疑收获甚微。”

7. 小心应对离职谈话

在离职谈话时,表现出彻底地诚实,提供所有公司错误的细节信息看上去也许很诱人。但施莱辛格警告不要这么做。“离职谈话,不是你给出那些当你是全职员工时就想要给出的反馈的时机,”他说。原因有二。“首先,你不能保证自己是匿名的;这个世界可是很小的。其次,你的反馈并不能改变整个公司。”如果你喜欢自己的工作,并且和老板有着良好关系,但你拿到了更好的机会时,“随便你说不说,但不要感觉你有义务这么做。”古拉蒂的离职谈话面经:“别发泄。也别谈感情。”

记住以下原则:

Do

•  至少提前两周通知。如果日程允许的话,主动提出工作更长时间来保证一个流畅而有序的交接。

•  与老板合作,找出利用剩余工作时间理清头绪的最好方式。

•  对你从工作中所学的东西心怀感激,向同事公开坦白地表达谢意。


Don’t

•  向不同人给出不同的辞职理由——坚持只说同一个理由。

•  对你的下一步行动撒谎或是太过保密,你的老板和前同事很快就会发现你去哪儿了。

•  在离职谈话时泄露太多内容。这不是你给出详细反馈和改进意见的时机。


案例研究:

1. 积极主动地创造出流畅的交接

南希·图恩在高盛公司已经工作了将近7年。她在大宗商品销售部门开始了自己的职业生涯,并且在之后被提升为了副总裁。但今年春天,南希站在了一个十字路口。在过去的2年里,南希花了无数个夜晚与周末来完成一个工作以外的项目:在从零开始制造无添加洗发水和香皂的家庭传统的启发下,开始做售卖这些产品的生意。“我最终做出了一个决定:我将离职,然后全身心投入于自己的生意,”她说,并且补充道,对她来说以和平友好的方式离开高盛十分重要。“在过去的日子里,我学到了很多东西,我也建立起了很多紧密的商业关系。”

她计划提前一个月通知她的离职决定,因为她的经验告诉她,突然的离开会对一个团队“造成混乱”。当这一刻终于来临,她对她的老板坦诚直言。“我说,我想要在美妆行业自行创业,这是我一直以来的追求,而现在正是时机。”她的经理很顺利地接受了这一消息,但她同时也询问南希是否愿意将通知期限延长两周。南希立刻同意了。“我知道我能挤出这个时间,而这也能够让交接更加顺利。”

在投行的剩余六周内,南希将她所有的账户整理成了一个详尽的表格,并且和老板一起,在好几个会议上仔细检查了这一信息。“直到最后,我都想始终作为团队的一员。”她说道。

南希在4月离职了,如今她是Briogeo护发的CEO。她也是与丝芙兰(美妆连锁品牌)建立售卖渠道的最年轻的非裔美籍女性。“尽管我现在所做的,与我之前在金融行业的工作截然不同,但我在每天的工作中都运用了很多我曾经学到的东西——如何制定战略,如何对一个项目进行从头至尾的监管,以及如何沟通。离开是一个正确的选择,但我对曾经在那里工作而心怀感激。”

2. 对你的计划保持坦诚

当本·沙利文(此为假名,以下沿用这一名称)要给出他的离职通知时,他感觉到了自己情绪混杂,既有极致兴奋,亦有担忧愧疚。

一方面来说,本很高兴他能离开公司了。这不仅是因为他刚刚在一家资金充裕、位于旧金山的新公司寻求到了一份梦寐以求的工作,也因为他终于能摆脱老公司了。他在这家科技公司的两年时间让他很是失望。本向两位不同的上司汇报了这一决定——一位来自人力部门,另一位则来自法务部。他的经理们关系并不算很好,他们也通常对公司策略持有不同看法。

另一方面来说,本对宣布自己将要离职而感到愧疚。他知道他的离开会让他的团队陷入困境,尤其是在假期即将来临、而他最亲近的同事很快将要休产假的情况下。鉴于这样的情况,他计划提前三周给出通知。

在他向第一位老板通报这一消息之后,这位老板立刻试图劝说他留下。“我告诉她我感到受宠若惊,但我对更多的钱并不感兴趣,”他说。“我已经接受了另一家公司给我的机会。当我告诉她我将要去哪里的时候,她很支持我,并且告诉我这很适合我,并祝我好运。”

第二位上司的反应则平淡无奇。“他只是耸耸肩,然后问我什么时候走,”本说道,“他一直就是个很难与之共事的人,他的反应也堪称典型。这实际上让我感觉我做了正确的决定。”

当本要离开的消息被放出的时候,他来自其他业务部门的同事自然会感到好奇。本很坦诚,但也表现得很专业。“他们问了我很多问题,比如说我接下去要做什么和我会有什么额外好处,”他说,“他们很为我感到高兴。”

当他的最后一天即将临近,本说他已经准备好向他的老板提出具有建设性的反馈意见。他对于如何改进自己职位的汇报结构有着独特见解,对于如何向他的继任者下放职责也有自己的建议。“但没人问我,”本说,“不过这倒也无妨。”

于是,就这样,他在下一个月开始了自己的新工作。

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