文汇报专访:X Social Group 紧贴国家低空经济政策 推进跨行业业务

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 港企 X Social Group 结合艺术科技与市场营销转型求变 成功对接内地市场

香港积极建设成国际创新科技中心,但对比起高水平基础研发,科技产业层面却相对滞后。同一时间内地于创科产业取得众多瞩目成就,各项科技产品与服务均值得借镜采用,在此过程中除有利本港世界级的智慧城市发展,更能充分发挥「背靠祖国、联通世界」的优势,助力内地科技出海,走向世界。有香港科技企业近年积极紧贴国家及特区政府盛事经济、低空经济、国际医疗创新枢纽、中外文化艺术交流中心等多项政策方向,将互联网技术和艺术科技结合市场营销不断转型求变,于香港创科融入国家发展大局的过程中,不但成功对接内地庞大市场,更走出其跨行业发展的道路,将科技应用落地成为香港经济发展的重要动力。

X Social Group 总部位于香港的艺术科技及市场营销公司,有超过12年在品牌营销、互联网3.0技术、医疗科技、艺术科技、无人机汇演和维港帆船灯光表演等领域的专业知识和经验。他们在2023年起进驻香港数码港,同年国庆及中秋期间举办疫后香港首场维港无人机表演,配合湾仔海滨夜缤纷活动,吸引超过25万人流。

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低空经济经验获内企垂青
凭着在港进行低空经济活动的经验,包括应急消防无人机、无人机监察等多个内地低空经济企业相继向他们提出合作,希望通过香港平台出海。「以往我们可能只需要集中做好自己产品,闭门造车就可,但现在除了做好产品之外,亦必须积极配合国家及香港相关政策,创造更丰富资源和空间。」林汉源举例,国家让香港定位为中外文化艺术交流中心,公司力推的无人机汇演正是科技、艺术和商业的结合,以「空中画布」形式,先后将《徐悲鸿艺术馆的画作》及世界名画等中西文化带到维港天空。而因应香港积极发展低空经济,他们亦申请了特区政府的「监管沙盒」,目标推出长期无人机表演及无人机消防安全方案。

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需与内地合作 推无人机应急项目

谈及融入国家发展大局的必要性,他以无人机项目为例指出,内地工厂具备成熟制作生产能力,香港更多是担任附加价值(value added)及提供应用场景的角色。「有别于内地,香港的无人机起飞点并不多,空间亦较狭窄,因此我们会伙拍内地工厂,向他们提出香港的需求,提供属于香港低空经济无人机硬件的解决方案。」至于无人机应急项目,就更需要与内地紧密合作。他分享,有内地合作伙伴专研无人机消防,「无人机可以24小时到不同场景巡逻,一旦发现火苗,人工智能镜头可判断火场是否存在危险质量,再采用投射干弹、射水等不同的灭火策略。」此外,因应本港大厦林立,部分火场未能依靠云梯到达,无人机不但能够侦察,更可运输应急品,有助救急扶危。

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他特别提到,部分内地医院已使用无人机服务运送血包、器官或检测样本,各种技术和案例均有助本港更好地发展低空经济。而内地很多低空经济企业都希望通过香港平台出海,「以无人机汇演为例,只要相关技术能够顺利应用到人烟稠密、大厦林立的香港,日后亦可通用到全世界的大城市。」

他认为,香港定位是中西交汇的国际枢纽,在法治政策,文化及语言都存在非常优越的条件,有利吸引内地及海外企业进驻,香港企业必须把握好「超级联系人」的角色,支持内地企业出海,同时支持海外企业以香港作平台,更有效打通内地潜在市场。

「倒模」商品易被淘汰 须不断推陈出新

内地发展机遇处处,但香港企业也必须与时并进,才可免被淘汰。林汉源认为,以往企业更多是看上内地市场的人口红利,即使产品或服务的技术含量不高,「譬如我们做营销,因为市场和人口红利,基本上你只要去做就赚到钱。」不过现今已是专业化年代,「如果再用一模一样的商品或服务,在内地已不再吸引」,因此即使内地市场仍然很大,但他强调香港必须做好跳板和附加价值的角色,才能维持在内地市场的竞争能力。

林汉源分享,公司自2012年创立,「最初是以市场为主,帮企业做跨境工作。后来看到科技慢慢转变,互联网+行业有很多发展(机会),再加上香港发展成为中外文化艺术交流中心,于是将公司转型到艺术科技。」其后因无人机汇演而投身低空经济发展,又因施政报告确立香港会成为国际医疗创新枢纽而涉足视像应诊项目,这均是以科技配合市场需求,同时紧贴国家及香港特区政府政策的例子。

他说,「转型是必须的,尤其是做科技,以往企业也许可以用一个十年慢慢成熟,但现在一个循环可能只是两三年的事情,所以旧的本业我们会继续做。不过我们同时看到,如果只用同一个方法去做,在市场会非常容易被淘汰。」因此要不断推陈出新。

林汉源认为,科技行业目前正面临淘汰制,「一旦行错路、转型不够顺利,很快就会被淘汰。」故更要关心国家及香港特区政府的政策走向,「政策会带来正面影响,正如施政报告提出低空经济,我们才会加大对无人机的相关投资,并申请政府的『监管沙盒』,从而提供实验场景。」只有这些政策上的扶持,才让企业更有信心投放资源、聘用人才。

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看准内地民众看诊需求 ,推视像应诊吸1.58亿用户

国家拥有超过14亿的人口,是全球最大的消费市场之一,其中仅粤港澳大湾区已有超过8,000万名消费者,市场潜力丰厚。"银业互联网医院" 看准内地民众的看诊需求,研发和推出线上问诊系统、电子处方和病历系统,至今用户量达1.58亿人,每日平均有30万人使用。该平台的视像应诊平均等候时间仅5分钟,尤其适合轻症、长期病患、或行动不便的病人, 并通过无人机3小时内配送药品,方便市民。

「不止香港看医生要等,在内地看其实也等得很久,其合伙人 Lawrence Yip 及 Timothy Wong 早于2019年看到这个民生问题,于是着手通过科技解决。」非执行董事林汉源表示,银业互联网医院现在与美团, 阿里健康, 饿了么及拼多多 等平台合作, 并且依托实体医疗机构,由专业医生在线为药店和用户提供图文、视频的远程覆诊和开方等服务。「市民在这个平台,即使要看脑科、眼科等专科,立刻就有数十个医生可以选。中、西医服务都有涵盖,亦可选择以图文或视频形式看诊。」

 

有关系统亦会储存用户病历,「每个医生一见到病人,可看到其过往病历,开过什么药。而这个数据库亦有助医生知道病人在不同时间点的病况。」再结合物流配套,可迅速把药物送到病人手中,「车手送货平均一日会到,市区部分地点更可在两小时内到」。另外还可通过无人机送药,以应对较紧急的情况。

「长期病患或轻症,都很适合用视像应诊。至于重大急症,就建议病人到实体医院求医,某程度这种方式也是有助于分流,不需要任何病都走去排队看医生。而我们正正看到,市场对这方面是有很大的需求。」由于在内地取得了成功,林汉源透露,计划今年将系统推出香港及海外版本,支持内地市民通过视像与西方医生对接,并扩展到身心灵相关的病症,包括艺术治疗等项目。

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赞数码港支持利企业发展

本港有不少平台支持创科企业发展,林汉源指,数码港就是非常好的创科支持平台,进行业务配对 、引入投资方、提供平台进行演讲等,有助把公司科技推广至海外。「由于我们是跨行业,如果要逐个部门去『敲门』,其实都好头痛。而数码港会了解我们的背景、案例和能力,再整合帮我们同政府部门对接,这对于从事新兴科技来说,相当重要。」

X Social Group 申请政府的「监管沙盒」项目,正是选定数码港作为测试场景,目标推出长期无人机表演及无人机消防安全方案,「数码港有无敌海景,全年亦有很多活动在那边发生,我们的无人机汇演,正可以让这些活动更添光彩。」长远更有望联动海洋公园园区和香港仔避风塘, 形成港岛南的铁三角低空经济区。

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