用了 10 年支付宝，为什么这两年你花得特别多？

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举报 2014-12-15

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来源：好奇心日报

每到年底，支付宝发布的年度对账单都会成为大家想看而不敢看的一个必备项目：一方面，对账单详细记录了个人的购物、支出、理财、公共事业缴费、情感转账等全套数据，对于没有什么记账习惯的年轻人来说，简直是福音；另一方面，当看到实际支出的数字时，绝大多数人都会产生自己“实在太败家了”的感受。

从 2004 年 12 月 8 日支付宝正式成立至今，十年的跨度已经让支付宝从一个单纯的支付工具，成长为涵盖网络支付、转账、理财、公共事业缴费、航旅、电影等多个生活场景支付的平台。目前，全球有超过 3 亿实名用户使用支付宝服务，今年“双 11”期间，支付宝达到了 285 万笔/分钟的历史交易峰值。

今年的支付宝全民账单披露了一些有趣但又在意料之中的数据，比如全国移动支付笔数占比超过 50%；支付宝的总用户数当中，90 后占到了 32%；80 后是申购余额宝的中坚力量；西藏在移动支付排名连续 3 年保持全国第一……等等。

但我们想问的是，十年跨度中，为什么只有过去这一两年，你的支付宝账单才显得那么触目惊心？要知道，十年前支付宝刚刚推出时，用户人均消费额每年仅为 800 元；而 2014 年，人均消费金额最高的杭州市可以达到每年 44197元。

为此，我们找到了 10 条可能的理由，相信其中大部分你都可以对号入座。

1. 一个网络用的人越多，就越有价值

2003 年 10 月底，支付宝功能就已经在当时刚上线不久的淘宝网内开始测试了。但是当时用户给支付宝打款，几乎都是通过要通过邮政汇款、或者在银行柜台进行操作，再通过传真等方式把单子交给支付宝进行确认，手续非常繁琐。

直到 2004 年，支付宝才真正成为一个独立公司开始运作。用户数的增长也相对缓慢，运作近 4 年才刚刚突破 5000 万人。但随着网络普及、智能手机出现，以及一系列交易环节被打通，支付宝的用户数量开始出现快速增长。根据支付宝官方公布的数字，2013 年 11 月，仅手机端支付宝钱包的用户数就已超过 1 亿，2014 年 10 月更是达到了 1.9 亿。一个网络用的人越多，就越有价值，对于支付宝来说也是一样。

2. 快捷支付，在传统银行还在摸索网银业务的时候支付宝抢了先机

除了硬件普及的因素之外，支付宝成功的最大关键，可能就是在 2011 年推出了银行卡的“快捷支付”功能。

在推出快捷支付之前，大部分网络支付借由网络银行完成。但网络银行存在需要固定硬件支持、支付成功率低等固有问题。在快捷支付退出后，支付成功率达到 95% 以上。目前，全国已有 180 多家银行与支付宝合作提供了快捷支付服务。

虽然有一定的额度限制，但对于以小额购物及转账为主的普通人来说，用网银和 U 盾的机会的确越来越少了。

3. 转账，解决了最基本的需求问题

在大部分人的支付宝年度账单中，转账都占据着相当高的比例，这也稍稍缓解了我们对自己过于败家的懊恼。同网银一样，银行卡间转账曾经也是非常麻烦的事，要考虑异地、跨行等多种情况，还要付出一笔手续费。

作为一个第三方支付平台，支付宝先前推出的 10000 元以下转账免手续费功能，基本消除了大众对于转账这件事的心理恐惧，即使在 2013 年底支付宝开始对这项业务收费，也依然保留了手机端支付宝钱包的的免费午餐。

4. 生活缴费服务，人们对它有多少恨，就给支付宝带来多少爱

2008 年，支付宝的生活缴费服务正式上线，由于当时以公用事业缴费为主，人均生活缴费笔数仅为 2.17 笔。六年后，随着信用卡还款、手机充值等业务的加入，这个数字已经上升为人均 5.96 笔。

根据支付宝方面提供的数据，从 2004 到 2014 年，支付宝提供的生活缴费、信用卡还款、手机充值、转账等四大便民支付的交易总笔数约为 60 亿笔。按照每笔交易能给用户省掉 10 分钟出门或者排队的时间计算，这十年间，支付宝给用户节省的时间能够全国用户看完约 5 亿部电影；如果按照每次出门排队缴费的交通成本为 4 元计算，便民支付为人们节省了超过 200 亿元。

5. 余额宝给了你一点赚钱的错觉

2013 中，余额宝的横空出世，成了更多人使用支付宝的一个理由。天弘基金和支付宝提供的数据显示，截至 2014 年前三季度，余额宝用户数累计已经达到 1.49 亿，创造的总收益超过 200 亿元，人均收益 133 元。或多或少存了些余额宝的人，这一年中都有了“我的支付宝也在努力赚钱”的错觉。

2014 年 8 月底，支付宝又顺势推出了理财平台“招财宝”，4 个月内规模已经超过 250 亿元，平均收益率达到 6-7%。

6. 当然，它的成功还有赖于智能手机霸占了我们的生活

前面提到了硬件普及对于支付宝推广的影响。要知道，由于便携性更强、使用场景更广泛，智能手机的崛起对于支付宝的推广，也起到了十分关键的作用。2013 年 10 月，支付宝方面宣布，将手机端的支付宝钱包作为独立产品开始运营，同时推出一系列优惠举措（比如前面提到的，使用支付宝钱包转账免手续费），引导用户开始在手机上使用支付宝。

虽然你可能会说，有时候手机上给别人划笔钱，还是微信更方便些。但不可否认的是，在看到家门口的便利店可以用支付宝钱包付费、甚至还能打点小折扣时，你也是会心动的。

7. 它的网络价值越大，吸附的服务功能也肯定会越来越多

说到“什么都能干”的“超级入口”手机应用概念，一般人会首先想到微信和百度地图。而实际上，通过增加自定义服务功能，以及为企业用户开通“服务窗”，支付宝钱包也希望能在你每天看一眼余额宝时，用更多元的服务抢占你的注意力。

在过去的两年中，支付宝钱包内先后上线了彩票、捐款、电影、医院等服务项目，最近还将旗下新升级的“去啊”旅游也囊括在内了。可以说，你在支付宝中多花出去的钱，很有可能就是来自于从支付宝钱包里买的一张碰运气的彩票，或者两张《星际穿越》的电影票。

8. 然后，就 O2O 了

还记得 2014 年初的打车软件大战么？为了补贴，相信那段时间你也试着多打了好几次出租车吧。在滴滴和快的抢占市场的背后，实际就是微信和支付宝抢占用户的机会。当时，支付宝为推广快的打车，可是砸了 5 亿人民币进去呢。

9. 更多的国家开始支持支付宝了

2007 年，支付宝就开始拓展海外业务了。目前，支付宝海外活跃用户数量已经达到 1785 万，这些用户分布在 100 多个国家，尤其在俄罗斯、美国、巴西、西班牙、香港、台湾、新加坡等国家和地区发展迅速。其提供的业务包括旅游预订、交通、购物、退税、一体化体验等。

在这些国家，阿里巴巴的电子商务也发展十分迅速。目前，支付宝已经具备了 14 种货币的结算能力，超过 2000 个海外商户将支付宝作为网络支付的手段，包括 SASA、乐天、BEAUTY EXPERT 等跨国商户都能够支持支付宝付款。

10. 至于支付宝说你 2024 年能有多少钱，不要太当真

在今年的支付宝个人账单中，还推出了新功能“我去 2024”——根据过去十年的数据，预测十年之后的财富数额。不少人试用后，发现自己“钱途”光明，但实际上，这个功能是根据用户自注册支付宝账号以来，在购物、便民支付、理财、通讯录好友等多个维度数据综合得出，可以看作是对个人信用和理财能力、消费能力的一个评估。有趣归有趣，但仅供参考。

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