替身经济,一批新的消费市场
原标题:奇思妙想的年轻人,解锁无限创意的“替身经济”
作者:初夏
在这个快节奏的时代,时间成为了最宝贵的资源之一。
当面对客观规则或是自身在技能、时间安排上的限制,越来越多的年轻人开始选择各种“替身”服务来帮助自己达到目的,由此便催生了新的经济形态——“替身经济”。
从日常生活的琐碎事务到更为专业化的任务委托,“替身经济”几乎覆盖了生活的方方面面。
年轻人用钱买时间、买服务,由此产生的全新供需关系,正在创造一批新的消费市场。
一、代拼手工:手残党的福音
在许多传统的观念中,乐高、拼图和模型这类创意手工被视为是儿童的心头好,但实际上在儿童之外,它们早已触碰到了更广泛的年轻人群体——它们承载的不止小朋友的创意奇趣,还有大朋友们被勾起的回忆,甚至还承载着成年后依然不减的热情与梦想。
因此,在成年之后,看到童年求而不得的乐高、模型玩具,很多年轻人会考虑购买,来弥补童年的缺憾。乐高创意游戏实验室副总裁汤姆·唐纳森在接受采访时也曾表示,超过一半的乐高玩具开支,是来自18岁至34岁的年轻人。
为了打动新一代年轻人,商家们打着“全世界都在催你长大,只有××把你当孩子”的口号,推出越来越多的主题系列和大型套装。同时,拼装难度与耗时也随之上升。对于一些工作繁忙或缺乏耐心的爱好者而言,拥有一套完整拼好的模型成为了一种奢望。在这种背景下,手工代拼服务应运而生。
惊蛰研究所在小红书对#手工代拼#进行搜索时,发现手工代拼服务的内容包括乐高、拼图、diy小屋、十字绣和钻石画等,商业模式主要是按件收费,即根据客户提供的套装型号、难度等级和交付时间来确定价格。为了确定合作意向,商家在正式接单前,还会收取一定数量的定金。
惊蛰研究所观察到,尽管手工代拼服务市场需求旺盛,但在实际操作中也面临着一些挑战,首先是如何保证作品的质量,特别是对于一些高难度的模型,需要拼装者具备较高的技术水平。
其次,由于手工拼装产品不宜运输,很多代拼者在接单帖子里会标注同城自提或是“寄回时因快递损坏的概不负责”,消费者的权益不能得到最大化的保障。
不过,手工代拼服务作为一种新兴的商业模式,为忙碌的现代人提供了一种全新的选择。在未来,随着服务模式的不断创新和完善,代拼服务有望成为连接传统玩具产业与现代生活方式的重要桥梁。
二、代喝奶茶拿周边:喝啥?不重要
在当今消费市场中,跨界联名已成为品牌吸引年轻消费者、提升品牌形象的重要策略之一。尤其是茶饮品牌,凭借其便捷的消费特性和广泛的受众基础,在联名活动中表现得尤为活跃。从动漫IP到影视作品,从音乐节到时尚品牌,茶饮品牌通过与各类热门元素的合作来提升了自身的知名度,同时增强与目标客群的情感联结。
惊蛰研究所曾在文章《2024新茶饮:不卷产品,卷周边》中提到,2023年主流茶饮咖啡品牌,平均每三天出现一次新的联名活动。随着联名活动的频繁出现,越来越多的消费者会因为时间、地点或信息差等原因,错过或无法集齐限时发售的特色饮品,由此便催生了“代喝”服务。而在小红书平台,以“奶茶代喝”为关键词的笔记已经超过7万条。
所谓“代喝”并不是简单的选一款产品饮用,而是由第三方代替顾客前往指定门店购买指定联名产品,并对线下主题店进行拍摄记录,有时还需要通过视频、图片等方式记录下整个消费过程。
通常情况下,收费标准依据代买奶茶的难度及服务内容等因素而定,除了基本的代购费用外,顾客还需要额外支出一定的服务费,来覆盖“代喝者”拍摄、邮寄之类的附加成本。
虽然“代喝”服务的商业模式相对简单,但背后蕴藏着巨大的商业潜力。这种服务不仅解决了消费者因各种原因无法亲自到场的难题,还为他们提供了一种全新的消费体验,精准满足了小众人群的广泛需求,为其提供了一定的服务与情绪价值。
三、游戏“代肝”:不在虚拟世界“浪费青春”
随着电子游戏产业的迅猛发展,在一些游戏中,虚拟物品的价值可能已经达到了令人瞠目的程度。
由于游戏机制的关系,游戏角色的成长,往往需要游戏时长的积累,来实现经验等级的提升、装备的获取以及资源的收集等,加上部分游戏设计中存在繁琐的任务机制,玩家要想达成一定目标或是获得某件游戏装备,常常需要投入大量的时间和精力。
这对于忙碌的成年人或是追求效率的年轻人来说,无疑是一种负担。于是游戏“代肝”服务便成为了他们的首选,并迅速发展成为一个具有相当规模的市场。
游戏代肝服务通常包括等级提升、装备获取、资源收集等,商家通过线上平台接收订单,并根据任务难度、所需时间等因素制定价格,玩家只需支付相应费用,就可以享受“代肝”服务。随着市场规模的不断扩大,一些商家还推出了会员制度或VIP服务,为常客提供更加优惠的价格和优先服务。
然而,游戏“代肝”服务为玩家带来了便利,但也面临着诸多问题,例如游戏官方通常会禁止此类代练行为。并且为了杜绝游戏代练,游戏厂商们的异地登录的检测越来越精准,打击“代练”的手段也越发严格,因“代肝”服务操作不当导致账号被封禁的现象也时有发生。
更为重要的是,游戏“代肝”服务的存在对游戏生态造成了冲击。
一方面,它破坏了游戏原有的平衡性,使得玩家与玩家之间的差距进一步拉大,另一方面,过度依赖代肝服务可能导致部分玩家失去游戏乐趣,进而影响整个社区的氛围。
不过,可以预见的是,游戏代肝服务作为一种行业业态,正在逐渐改变年轻人的娱乐方式,不可否认的是,这项服务确实为年轻人们节省了大量时间,不过,在未来如何平衡便捷与公平之间的关系,将是决定该行业能否持续健康发展的关键所在。
四、盲盒代拆:令人上头的拆盒直播间
随着互联网技术的进步和消费者行为的变化,传统的零售模式正在经历深刻的变革。特别是对于年轻一代而言,他们追求个性化、多样化和即时满足的购物体验。在这一背景下,盲盒凭借其神秘感和惊喜元素迅速走红。
与此同时,随着直播行业的蓬勃发展,盲盒企业也开始探索新的销售途径,将销售渠道从实体店面延伸至线上直播间,创造了一种全新的消费体验——盲盒代拆。
所谓盲盒代拆,即是指消费者通过直播平台下单,由主播按照订单要求在直播间内现场开箱拆盲盒,并实时展示结果。不过,惊蛰研究所在相关直播间了解到代拆盲盒还有更“刺激”的玩法:抽中指定角色免费赠送盲盒卡包,再以相同的规则继续叠加赠送新的卡包,此玩法上不封顶。
比如,在知名IP《咒术回战》的某角色盲盒代拆直播间里,当主播拆到“真人”和“脑花”(《咒术回战》中的反派角色),会额外赠送消费者3个和7个新盲盒,在此机制下,有一部分消费者下单三包可以带走一两百个角色周边。在这种玩法加持下,代拆盲盒直播间变得人来人往,有的消费者甚至在直播间花费上千元成箱成箱地购买。
盲盒代拆直播间之所以能够吸引大量观众并促成高频次的购买行为,很大程度上得益于其巧妙设计的商业模式,通过设置多轮赠送机制,直播间不仅增加了用户的留存时间,还间接提高了销售额。同时,这种模式也促进了口碑传播,吸引更多潜在顾客加入。
可以说,盲盒代拆不仅为传统零售业带来了新的增长点,还揭示了未来消费趋势中的一些重要特征。不过,这种高度依赖于消费者心理的商业模式也可能带来一些负面影响,对于部分玩家来说,过分沉迷于盲盒代拆可能会导致非理性消费,甚至影响到日常生活质量,在享受这一新兴消费模式带来的乐趣时,年轻人们也应警惕其潜在的风险。
五、奖牌代跑:打造一场“虚拟跑步”
随着Z世代年轻消费群体逐渐成为市场主力,他们对于健康生活方式的追求和个性化表达的需求日益凸显。
不少国内领先的健身平台,敏锐地捕捉到了这一趋势,通过与各大IP的合作,打造了一系列深受年轻人喜爱的潮流运动奖牌,并通过打卡或完成指定跑步里程的方式赠送奖牌。但在实际操作中,并非所有人都能持之以恒地完成运动任务。于是,一些人开始寻找捷径——雇佣他人代替自己完成跑步任务。
代跑服务通常通过线上平台进行交易。客户发布需求信息,包括跑步距离、时间要求等详细参数;接单者则根据自身情况选择合适的任务。双方协商好价格后,代跑人按照约定完成任务,并将跑步数据上传至指定运动平台,或是代跑人用自己的账号记录数据并下单被代跑者的地址,被代跑人则支付奖牌费用和代跑费用。
代跑的收费标准通常依据跑步距离和时间要求而定。例如,一次5公里的慢跑可能只需要5-10元,如果涉及到更长的距离或特定路线,价格会相应提高。此外,如果要求配速或是活动需要较高的配速还需要另外加钱。
代跑服务虽然在一定程度上满足了个别用户的需求,但其交易的风险也不容忽视。惊蛰研究所了解到,代跑被骗的网友并不在少数,一些代跑者会要求提前支付费用,一旦收到转账便消失不见,还有些代跑者在拿到奖牌后,不按约定寄送给买家。
针对代跑是否合规的问题,运动平台均表示不支持此类行为,并建议用户们亲自参与活动。这也意味着,一旦发生这些纠纷,消费者可能难以获得有效维权途径。
六、上门代厨:拯救不想做饭的年轻人
对于忙于工作又想拥有精致生活的年轻人来说,在家里吃一顿家常菜或许是最合适不过的选择。然而,现实是大部分年轻人要么厨艺不精,要么实在没有精力再应付锅碗瓢盆。于是,“上门代厨”服务正好满足了这部分人群的需求,并迅速赢得了年轻消费群体的青睐。
目前“上门代厨”主要有两种运营模式,一种是由平台直接招募厨师团队,用户只需通过手机应用下单预约,厨师就会按照客户的要求上门服务,这类服务可以实现快速预约和匹配。
不过用户通过APP预约厨师上门服务时,需要支付一定的预约费用和服务佣金,一些平台还设有会员服务,会员可以享受更多的优惠和特权,如优先预约、折扣服务和专属菜谱等。
另一种则是个人发布上门代厨的帖子,雇主通过帖子留下的联系方式直接沟通代厨事宜,并且可以从私厨提供的菜谱里挑选或自主点菜,也能指定食材代买或自备食材。
个人代厨的收费标准,一般根据需要制作的菜品数量或服务时长来计算,如果通勤距离超出一定范围,还需要额外付费。在下单后,部分代厨人员还会收取一定的押金,一顿1-2人的代厨服务,除去食材采购等成本后,其市场价区间在50-200元不等。
“上门代厨”作为一种新型服务形态,顺应了现代社会发展的潮流,满足了人们对于便捷生活的需求。它不仅改变了传统餐饮行业的格局,也为年轻人带来了全新的用餐体验。
七、二手市场代拍:省到就是赚到
在理性消费占据消费者心智的当下,二手交易市场成为年轻一代在花钱和回血之间不断寻求平衡的重要舞台。“代拍”服务便是这一趋势下的产物,并迅速成为了一个炙手可热的新兴市场。
所谓“代拍”,实际上就是通过二手市场获得某些权益的临时使用权。惊蛰研究所在《省钱or搞钱?年轻人的「二手人生」全都要》中曾提到,相对于传统美妆、服饰、家电类的二手闲置交易,如今的二手商品交易的范围已扩大到商场停车券、视频网站会员、网课资源,甚至是酒店机票等虚拟产品。
《省钱or搞钱?年轻人的「二手人生」全都要》文章配图
除了商场停车券、网课资料,类似视频网站会员、积分兑换旅行服务的二手交易,都让不常使用但偶尔需要访问特定内容的用户,得以借助代拍服务避免了高额支出。
然而,二手交易平台的实际操作中,在退货、换货、维修售后等方面的法律规定和行业惯例上存在显著差异,个人转让闲置物品的平台由于没有经营性质,有时无法强制卖家提供售后和7天无理由退换货服务,因此买卖双方在遇到纠纷时可能难以得到有效解决。
关于“二手权益”交易可能存在的法律风险,相关法律人士给出的专业意见中提到,个人有权利将自己享有的权益通过二手渠道进行有偿共享,而商场、视频网站等平台方,也可以通过技术手段或是在会员权益的相关说明中注明“会员权益仅只可以本人使用”。
《省钱or搞钱?年轻人的「二手人生」全都要》文章配图
此外,如果是在平台明确限制了权益有效范围的情况下,个人将权益进行转让或分享,则有可能产生合同违约的问题。另外,如果以盈利为目的,对各类会员权益进行大规模拆分和销售,还会有不正当竞争的法律风险。
不过,从长远来看,在当今这个崇尚理性消费的时代,年轻人正以其特有的方式引领着消费潮流。随着平台规则完善和消费观念的变化,“代拍”服务将会变得更加成熟规范。
八、代排队:做节假日的时间管理者
随着生活水平的提高,人们对于休闲娱乐的需求日益增长,尤其是假期来临的时候,无论是网红餐厅还是热门景点,无不人满为患。游客们不得不花费大量时间排队等候,排长队对游客来说既是体力上的考验,也是时间上的浪费,不少消费者感到无奈的同时,也催生了一个新兴的服务行业——代排队。
代排队者会在约定的时间到达指定地点开始排队,并在轮到自己时通知客户前来。不少网友表示,代排服务省时又省事。目前,在小红书和闲鱼等平台,一些提供代排服务的个人商家,已经开始接受中秋和国庆假期的代排队订单,评论区里也开始有消费者询问具体流程和价格。
惊蛰研究所在闲鱼上搜索音乐演出和餐厅代排时发现,代排队服务的成交价格一般在十几元到上百元之间浮动。而据平台数据显示,“代排队上海”的近期成交价在50元左右。
目前,“代排队”服务在旅游景点或是热门餐厅等场景下都有发生,但由于缺乏统一的行业标准和监管机制,扰乱公共秩序的问题尤为突出。其中也出现过代排插队、夜排严重等问题。其次,市场上存在不少欺诈行为,消费者支付了费用却未能得到应有的服务。
长远来看,“代排队”服务的存在有其合理性,但是只有通过合理的引导和严格的监管,才能确保其健康有序地发展。在享受便捷服务的同时,消费者们也应该意识到维护良好社会秩序的重要性。对于“代排队”服务而言,找到时间效益与公共秩序之间的平衡点,将是未来发展中需要重点考虑的问题。
九、cos委托代约会:跨次元的情感链接
随着乙女游戏的兴起,女玩家们不再满足于在游戏里和角色“网恋”,而是尝试以付费的方式,委托coser扮演游戏中的角色,代替自己的二次元男友完成一次线下约会。在一部分女玩家的看来,委托cos提供的不仅仅是社交、陪伴带来的情绪价值,还是一次关于爱的圆梦之旅。
根据惊蛰研究所在《乙游玩家恋上“2.5次元男友”》中所做的调查,cos委托服务的内容是被委托的coser与委托人“像真实情侣一样度过完整的一天”,约会项目不仅包含吃饭、看电影等常见内容,还可以与coser拍摄写真甚至是婚纱照。
《乙游玩家恋上“2.5次元男友”》文章配图
由于coser报价存在一定差距且服务内容尚未标准化,目前一次cos委托的市场价格在百元到千元不等。除了向coser支付明码标价的委托费用外,委托人还需要承担包括吃饭、差旅在内的全部费用。如果要指定coser扮演新角色,委托人还需要负担角色服装和妆发费用。
从经济角度来看,cos委托服务创造了一个全新的市场机会。对于coser们而言,这是一项新的收入来源。一些知名coser不仅档期紧张,甚至价格也高于市场平均价。
不过,委托cos却并不是简单的在服装造型和角色妆容上体现。女性coser在接到反串委托时,不仅需要还原妆发,还需要穿戴束胸衣或者是肌肉衣来隐藏自身明显的女性性征。
在软成本方面,包括花时间拍摄原相机试妆视频、委托前几天换头像与委托人聊天、反复揣摩角色的性格、当天的情绪价值以及委托结束后当天照片的精修都要做得面面俱到。
由于cos委托缺乏标准化的服务内容,且服务体验高度依赖于coser提供的情绪价值和角色还原度,使得委托人与coser们之间经常因为服务体验差异而产生分歧。
《乙游玩家恋上“2.5次元男友”》文章配图
加之大部分交易仅通过口头约定完成,一旦出现跑单、逃单或者服务不满的情况,双方往往难以达成一致意见。尤其是关于押金退还问题,更是成为了双方争论不休的焦点之一。
尽管cos委托在交易过程中可能存在许多问题,但好的约会体验却能为玩家们在现实生活中提供一丝慰藉。因为在玩家看来,cos委托的意义不是交易,而是爱与爱的交换。在二次元与三次元交汇的边界,爱以一种从未有过的方式出现在了人们的面前,也为人们打开了一个新的市场。
十、总结
“替身经济”作为新时代背景下诞生的一种全新经济形态,其产生的价值不光是迎合了年轻人对于“即时满足”的渴望,也为传统消费模式带来了形式上的革新,更是对现代社会结构的一种补充和完善。
在差异化的需求和服务形成的供给关系之间,“替身经济”极有潜力萌发出更加丰富的消费场景,并更加深刻地影响年轻人的生活方式。
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