信息图形:2014年双十一消费者行为调研报告

举报 2014-10-27

 

来源:数据化管理

 

本报告【2014 年“双十一”消费者行为节前调查】由AdMaster完成(中文由@数据化管理 翻译及评说)。以下为报告主要内容:

79%的被调查者计划网购;被调查者计划花费金额为1371元,较2013年双十一下降229元。不过我个人觉得不用担心什么,因为网购是冲动的游戏,最后购买的金额一定会大于计划金额的。

调查中的2014年计划购买的前五大品类:个人护理用品,衣服及配饰,手机及数字产品,化妆品,食物及饮料。和2013年的变化是个人护理用品由第四上升为第一,化妆品也上升一位,家店则落榜了。

最喜欢的购物平台前三的顺序没有变化,仍然是淘宝、天猫和京东。不过前两者百分比上升,京东在下降。

2014年跨屏购物将具有重要意义,65%的人选择手机购物,29%选择平板作为购物设备。

支付方式排名支付宝一枝独秀,依次为网上银行,信用卡,货到付款,微信,财付通

29%的被访者在2013年花了一周的时间来准备双十一的购物计划。

产品质量是大家关注的重点,然后依次是折扣,发货,库存,售后,产品选择性,付款方式。遗憾的是我估计真的到了双十一这天大家折扣可能就是第一位了,因为冲动型的抢购自然会弱化质量的好坏。

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