Luckin 瑞幸 | 上半场“无限场景”，下半场“无限战争”
时间退回到大半年前，第一次接触瑞幸咖啡是在2018年7月。
早晨起来打开微信朋友圈，刷了两下，就看到了瑞幸的朋友圈广告——汤唯、张震免费请你喝咖啡。随后，在办公楼的电梯里也看到了瑞幸的线下广告，虽然邂逅2次，我留意了它，却没有把它放在心上。
线上领了免费体验券，线下也看到了品牌楼宇广告，不过真正促使我去体验瑞幸咖啡的还要归功于一位女同事。她手拿一杯瑞幸咖啡，站在窗前喝了起来，然后说，“味道不行，没星巴克好”。我马上意识到自己也有一张免费体验券，对于很少喝咖啡的我来说，一个想法诞生了：是时候去体验一下瑞幸咖啡了，希望这个名字也能给我带来一份幸运。
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无限场景（Any Moment）
谈到瑞幸，不得不说它的品牌战略——无限场景（Any Moment），相比几年前流行的场景革命，“无限场景”的定位更能看出瑞辛的野心和走向。它更像是一个概念性新词汇，吸引眼球，同时又能以创新者的身份博得资本市场的青睐。
“传统咖啡关注线下门店的位置装修，提出咖啡馆是社交的‘第三空间’，而luckin认为现代人的社交需求集中在移动互联网，比如微信，社交变得更加网络化、场景化，场景本身就是需求、就是流量，不再是人找咖啡，而是咖啡找人。”
从目前的发展来看，无限场景（Any Moment）的战略并未让人失望，为品牌开了一个好头，就像品牌的命名一样，不管是在营销层面还是资本层面，凭这四个字就能让很多人想入非非。
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有钱任性|资本的底气
市场瞬息万变，机遇无处不在。发现市场机会只能赢得战略优势，要落地执行，还需要营销规划和资本发力。2018年，luckin coffee完成了2轮各2亿美元的融资，有了资本的加持，这也加速了瑞辛“狂飙突进”的步伐。
在随后一系列营销活动中，瑞辛不断与各类品牌、活动赛事的跨界合作，出现在各类社交场景中；并借助持续的优惠活动，反哺消费者，培养消费者习惯；在自媒体渠道，也通过创意设计和社交裂变小游戏，培养用户粘性和探索欲望。
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高密度营销活动，持续用户补贴
瑞幸2轮共4亿美元的资金，很大一部分应该持续投入到了日常的营销活动中，用于用户补贴和异业合作，回馈消费者，扩大品牌知名度。
关注瑞辛微信公众号，每周基本可以领取一张5折券；
新店开业，买2赠1（部分产品一直都维持优惠）；
首次APP下单，免费赠饮1杯大师咖啡；
对于线下零售品牌来说，日常的节假日营销节点是不可或缺的，比如圣诞节、情人节、中秋节等，瑞幸都会提供免费及折扣奖励，吸引用户，瑞辛在这一领域也玩出了很多花样。而且，瑞幸还推出“轻轻的·我来了”5折轻食风暴，4个月排期活动，吸引客户，推广新品类。
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分享升级|裂变营销
除此了日常营销活动，瑞幸咖啡还在线上不断优化社交玩法，从免费请好友喝咖啡，到咖啡红包雨，再到趣味小游戏，再到“逐鹿百万大咖，瓜分5千万现金”，不断优化瑞幸咖啡的社交属性和新鲜感，吸引眼球。
对于充值客户老说，瑞辛上线请客功能，可以把你的咖啡送给好友，此外在客户成功下单后，还能分享链接给好友（美团、饿了么招数），大家相互领取优惠券，稳固的瑞辛在朋友圈全之间的社交链接。
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自媒体|利益驱动，创意为王
1、当季街拍，产品场景化
一个场景最好的展现形式莫过于图片，瑞辛咖啡在突出无限场景的概念上，除了与大牌频频合作，更多是通过图片来传达品牌的场景侵入。无论是活动美图，还是定期的街头街拍，都是品牌展现产品的载体和最直接的途径。
2018清明小长假，luckin就在微博发起了#小蓝杯城市打卡#活动，13城联动，用美图分享城市记忆。除此之外，瑞幸的四季街拍也是产品软植入的一个不错ideal。
2、创意设计，内容娱乐化
除了产品场景化，瑞辛的自媒体运营也毫不落伍，插画、H5、长图等最新的传播形式均有涉猎，而且把品牌的优惠信息很好的结合在一起，在给客户优惠券的同时，还能让客户会心一笑，体会其中的乐趣。
比如，瑞幸和画师丁丁心画联名推出《我在唐朝喝咖啡》《中秋，我在广寒喝咖啡》等创意插画，图文内容幽默风趣，契合现代年轻人的兴趣点。作为2018北京马拉松官方唯一指定咖啡，luckin抓住活动推出“紧急寻找北马5004号选手！”的微信创意长图，把时尚创意和品牌传播融合。
3、创意+利益，留住客户
自媒体，特别是微信是巨大的流量入口。瑞幸优惠活动基本上也是在微信端完成的，不管是活动发券还是分享领券，发放渠道基本都是在微信端。APP则扮演着最终交易场所的角色，随着瑞幸微信小程序的开通，这一地位自然又受到不小的威胁。
顾客在浏览优质内容的同时，还能领取切实的利益，对于任何品牌来说都是留住客户的不二法门。
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无限场景|无边界的异业合作
最后说一下，瑞幸的异业合作。
不得不说，瑞幸异业合作的频率比品牌发券打折的频次还要高，而且合作的方向也相当广泛，不拘泥于某一领域。既有追求行业纵深，体现品牌专业属性，也抓住时尚前沿，追热点，赶流量；从简单的异业合作、置换资源，到深度的联合开发新品，都有涉及。
1、联姻广告业，做一杯创意咖啡
如果你有观看瑞幸的合作案例，会发现它和其它咖啡品牌不一样，瑞幸似乎特别钟爱广告行业。不仅在许多广告业的行业大会上屡屡获奖，而且也钟爱和广告人合作。可以说，作为“灵感之茶”的喜茶，都无法和瑞幸比肩。
2018年5月，瑞辛用一杯咖啡和10家创意公司的广告人聊创意、灵感，敬广告人；10月，luckin又和冯唐合作，开了一家“撩”为题的的咖啡馆，还共同推出了冯唐定制款「不三」杯套，一杯一诗，任选一款，冯唐为你读诗。
近几年，随着自媒体的兴起，也捧红了许多事业的单位，从NASA到故宫，昔日呆板的理工男瞬间变身时尚王者。瑞幸自然也不会错过这种机会，2018年9月，luckin coffee奉旨进宫，故宫箭亭店开业，并推出创意H5，邀请“六阿哥”作为开店仪式主角。这波操作，也让品牌获得了巨大曝光率，提升品牌形象。
2、参加行业会展，赢取背书
瑞幸不仅与全球6位咖啡产业链顶级供应商正式缔结“蓝色伙伴”联盟，还不断参加各种美食甜品类的行业会展，展现品牌的专业实力和存在感。
2018年，Luckin参加上海国际咖啡美酒文化节亮相，并现场邀请3位WBC冠军亲手为观众奉上咖啡。品牌要推广，产品和技术更要张扬。
3、探索黑科技，博取眼球
引用瑞幸官方关于发力“智慧新零售”领域的一句话：瑞幸致力于探索图像识别、人脸支付、机器人配送、AR互动及其它前沿技术在线下业态的应用，为用户提供更新鲜的消费体验。
从联手腾讯QQ“刷脸支付”，到携手百度“微笑支付”，再到与华为云合作推出“比个心”领取咖啡，瑞幸在智慧新零售方面的确也没有放过任何合作的机会，存在感已经不弱于一家科技公司。
此外，瑞幸还和猎豹移动合作打造全球首款由机器人调制的大师拿铁，噱头十足。2018年6月，瑞幸还在北京工业大学完成了全国首单无人配送车咖啡配送试验，9月，又在上海完成无人机配送，不由得想到好莱坞动画电影《天降美食》，或许在不久的将来即可实现。
3、联手艺术品牌，展现品牌格调
前文有说，瑞幸和广告业走得很近，它与创意的联系不止于此。瑞辛咖啡同样热衷于和其他文创品牌合作，展现“一杯创意咖啡”该有的态度。
2018年4月，创世纪·米开朗基罗全球巡展来到成都万象城，瑞幸也亲临会展，客户现场扫码有惊喜。8月，瑞幸又携手中信出版·大方，在上海开了一家伤心咖啡馆，并推出luckin coffee联名书签，此时此刻，“和爱情比起来，咖啡好甜”。把咖啡装扮成一种小资商品也是不错的选择，毕竟社会物质的疯狂增长，也给许多品牌留下了文艺的情怀市场。
4、绑定运动，拓展消费场景
不知何时起，瑞幸已经把自己和运动，尤其是马拉松绑定在了一起。
从2018年的北京马拉松到2019年的厦门马拉松，瑞幸都以官方唯一指定咖啡品牌的身份露脸。此外，瑞幸还是2018中国网球公开赛指定咖啡品牌，为观众、选手以及工作人员提供饮品。早前，瑞幸就已经邀请知名健身自媒体@FITnCHIC为粉丝们定制了一套动作，并附带模仿奖励。不难看出，瑞幸的目标——运动的时候，记得来一杯瑞幸哦！
5、热门IP合作，寻求流量曝光
打开微博，娱乐影视信息占据了大半个热点。这也预示着——这里是巨大流量的入口。瑞幸咖啡在影视项目合作上也相当重视。从最初代言明星的选择，到联手热门影视人物沈腾，西虹市首富邀你喝咖啡，这是品牌寻求在年轻人群中传播的路径。
此外，瑞幸开联手腾讯视频《结爱》剧组，携手送上不一样的小蓝杯，植入影视IP类电视剧《爱情进化论》，并作为第八届北京国际电影节唯一指定咖啡，成为明星大会上的“御饮”。
6、深度合作，开发品牌联名款
除了活动层面的日常合作，瑞幸咖啡在品牌合作领域还有更深层次的探索的尝试。2019年1月，瑞幸联手周大福推出定制款“幸运手链”，为配合活动，特别定制了【珠光宝气】被套文案，加速社交媒体的自传播。在此之前不久，瑞幸就已经和浦发银行合作，推出首张联名行用卡，在浦发APP平台发放优惠。
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对于瑞幸粉丝来说，这是一个增加粉丝粘度和品牌美誉度的良径。品牌双方，各带流量，相互流通，而且定制款的稀缺性能让品牌更好的在人群中引起关注。不是人人都能得到，就会引起很多的觊觎。
7、聚焦企业大客户
瑞幸咖啡与其他品牌不同之一就是在品牌成立之初就推出了企业账号，给企业提供高达7.5折的优惠服务。在后期的诸多营销活动中，大客户关系维护自然不少。瑞幸不仅和各大品牌跨界合作，更把旗舰店开到了很多公司的内部，无限亲近消费者。
2018年7月，luckin coffee快闪店入驻爱奇艺创新大厦；2018年9月，小蓝杯前脚进故宫，后脚又在奔驰北京总部开店，与企业保密切合作。2019年3月，luckin和腾讯再次“合体”，首家互联网创业怀旧主题店正式开业。
纵观，瑞幸这一年多来的营销活动和跨界合作，为实现“无线场景”的战略，品牌跨界合作可谓前无古人，在营销中的投入也一直吃重。这种操作就像战争，一旦开启就无法停止，因为一旦停止就意味着失败和死亡。
注：图片均源自瑞幸官方公众号
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