北广互动×王老吉丨跨界联动+定制化,打造Z世代的个性化消费体验

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举报 2024-05-23

随着Z世代(1995-2009年出生)逐渐成为消费市场的主力军,他们的消费观念和行为模式正在引领着市场的新潮流。

Z世代偏爱个性化与定制化的消费体验,更愿意为彰显个性和独特品味的产品买单,因此跨界联动和定制化服务成为了品牌与年轻人沟通的重要策略。

在快消饮料赛道,品牌联名合作已不再是新鲜事,但如何创新合作方式,吸引Z世代的眼球,成为了品牌们新的挑战。在这一背景下,北广互动携手王老吉,以王老吉官方商城小程序为载体,通过跨界联动和定制化服务,成功吸引了年轻消费者的关注。

跨界联动

过去的一年,北广互动携手王老吉,先后推出了超过35款新品,上线了16次品牌活动,12次节点营销。其中,王老吉与游戏《王者荣耀》、游戏《香肠派对》、电影《热烈》的联名活动,吸引了数千万消费者的参与,70%为35岁以下的年轻用户。

这部分用户通过“一罐一码”等途径引流到私域,为王老吉官方商城小程序增加了1030万会员,增长率达到108.9%。

王老吉×王者荣耀“扫码赢大奖”互动H5

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联动国民手游《王者荣耀》IP,促进终端销售,以“扫码抽大奖+集王牌赢红包”的形式,促进用户分享。截至2024年4月底,活动累计扫码1540万次+,扫码人数1028万人+,会员增长1007万人+,日均扫码4.6万次+。

王老吉CNY“鲤跃龙门”互动H5

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2024年1月14日至2月24日期间,推出王老吉CNY“鲤跃龙门”互动H5。活动累计互动2635万+次,累计发放实物奖1199份。

以上联名活动为王老吉官方商城小程序带来了海量客流,对运维能力也是一种考验。

活动期间,北广互动团队对小程序功能优化500余次,服务器优化10余次,5×8小时在线的客服团队累计处理售前/售后问题3.6万次,为活动的顺利进行提供了有力支撑。

定制化服务

作为具有吉祥寓意的凉茶品牌,王老吉为消费者提供了姓氏罐、吉庆罐、自由定制罐等定制服务,满足消费者在婚宴、生日宴、班级聚会等多种场景的需求。

2023年,北广互动团队优化了王老吉官方商城小程序的定制罐服务流程,从分类、提示、流程方面,降低用户操作成本,提升交互体验。

微信图片_20240520155406.jpg未来,我们还将在小程序推出AI定制功能,通过“文字生成图+图生成图”,让每个用户都能根据个人喜好,生成更加个性化的定制罐身。

6c7141be-d580-4de0-8189-a8c260904fd2.png结语

2024~2025年,北广互动将作为王老吉的唯一运营商,依托50亿“罐体码”和5亿“一罐一码”带来的巨大流量,对用户进行精准导流和精细化运营,让王老吉的跨界联动与定制化服务触达更多的年轻消费者。

最后,我们诚挚邀请各界友商,与王老吉携手开展更广泛的跨界合作。同时,也欢迎更多的消费者通过王老吉官方商城小程序,生成属于自己的定制罐身,体验个性化消费的乐趣。


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