欧赛斯【品牌电商年度增长咨询】服务发布
所有的生意，都是流量的生意。
不懂流量，就不懂生意！
今天，品牌对线上流量的需求已经不再局限于单一平台或者“货找人”的传统货架式电商，而是全面全域化，表现为兴趣电商平台、社交电商平台、内容种草平台、短视频平台、私域等线上全渠道。
内容分发战场，已经成为品牌增长的主战场；内容分发的能力，已经成为品牌增长的核心能力。
而“兴趣电商”这条侧翼渠道，为在空白品类具有战略机会、能封杀优势特性的新品牌，提供了快速起盘、验证商业模型、确立市场地位的全新机会。
无品牌，不电商。
无电商，不品牌。
2023年底，实物网上零售额130174亿元，增长8.4%，占社会消费品零售总额的比重已增加至27.6%。
对于已经拥有业务体量的品牌而言，电商具备双重属性，不仅是重要的产品销售渠道，也是重要的品牌传播阵地。电商运营早就不是一个企业经营可选组成部分，而是企业经营本身。
电商的6大关键指标：获客成本、转化率、留存率、复购率、交易额、活跃用户量，不仅是企业经营质量的核心指标，也是企业经营的生命线。
基于此，欧赛斯新增了【品牌电商年度增长咨询】服务，旨在助力品牌在电商端取得增长突破。
欧赛斯品牌全案及电商增长服务内容介绍
欧赛斯品牌电商增长引擎模型
这个模型从内到外共分为四层
1引擎中心：品牌资产增长
2第一层：四大增长板块
整体营收增长、品销势能增长、内容资产增长、用户资产增长
3第二层：实现板块增长的13大路径
整体营收增长：通过渠道优化+货盘优化+流量效率优化，提升整体电商业务收入；
品销势能增长：来自营销势能提升、产品创新势能提升、品牌建设势能提升，带来持续正向循环的品销协同；
内容资产增长：通过短视频、图文、达人种草、用户真实评价、直播曝光、客服的持续建设优化，提升用户体验；
最后带来用户资产增长：增长粉丝、提升粘性、延长用户生命周期，获得消费者价值认同，并带来自发的裂变传播，最终反哺到品牌营收持续增加，实现品牌增长的生态闭环。
4第三层
模式优化带来经营优化，利用数据驱动带动内容增值，最终在用户端提升品牌产品核心价值，输出购买指引，通过卖点支撑、消费指令和转化道具，完成交易闭环，将电商业务的雪球越滚越大；
引擎服务：
1电商业务720度诊断咨询服务
2行业趋势判断及策略优化
3品牌电商年度增长整体策略规划
4品销协同营销策略推广
5电商业务落地攻坚陪跑
欧赛斯电商增长年度服务项目说明
分为5大板块、17子板块，涵盖品牌电商业务落地全链路周期。
这5大板块分别是：
1 - 品牌电商现有业务720度诊断（内360+外360）
2 - 电商行业竞争数据研究
3 - 电商年度增长整体策略规划
4 - 电商业务落地攻坚陪跑服务
5 - 品牌线上营销推广策略服务
1第一板块：品牌电商【现有业务720°诊断】
1.品牌电商渠道表现诊断
- 各渠道GMV表现及同行对比
- 二维三量四率
- 现有货盘分析及诊断
- 品牌货盘渠道匹配性分析
- 主卖产品与平台匹配性
- 主卖价格带与平台匹配性
- 品牌各渠道货盘合理性分析
- 系列、价格、组合
2.品牌电商基础建设诊断
- 店铺基建
- 装修
- 商详
- 客服
- 物流
- 会员
- 内容基建
- 图文内容
- 短视频内容
3.店铺营销流量诊断
- 站外种草及内容资产沉淀分析
- 站内营销工具使用分析及应用优化
- 站内采买流量应用效率
- 投放ROI追踪及分析
- 人群包、标签、内容（图片/视频）质量
- 品牌用户资产诊断（云图基础分析）
1第二板块：品牌电商【行业竞争数据研究】
1.兴趣电商数据分析
- 大盘数据分析
- 竞品数据分析
- 类目主力产品分析
- 发展趋势判断
2.货架式电商数据分析
- 大盘数据分析
- 竞品数据分析
- 类目主力产品分析
- 发展趋势判断
3.小红书品牌声量数据分析
- 行业声量大盘
- 竞品声量
- 头部达人表现
- 消费者关注焦点
3第三板块
品牌电商【年度增长】整体策略规划
1.品牌电商渠道顶层设计
- 底层逻辑、结构规划、业绩目标、渠道配比、流量布局、费用配比等
- 品牌用户资产整体规划指导（云图）
2.品牌电商渠道布局策略
- 传统货架式电商策略打法
- 品牌分渠道打法策略
- 业务目标拆解及达成路径设计
- 兴趣电商策略打法
- 兴趣电商布局定位及渠道打法
- 业务目标拆解及达成路径设计
3.品牌电商货盘/价盘整体策略指导
- 货架式电商整体货盘/价盘规划
- 兴趣电商整体货盘/价盘规划
- 达人及分销体系货盘/价盘规划（含达播）
- 经销商/代理商/社群/特渠货盘/价盘规划（批采模式）
4.品牌电商商城（全渠道）内容建设策略指导
- 店铺整体建设指导
- 店铺装修视觉风格指导
- 详情页核心设计及文案输出
- 客服话术体系化提炼及考核标准制定
- 基础店铺运维分提升及优化指导
5.短视频内容建设指导
- 不同平台的短视频帐号整体规划策略指导
- 依据平台特色的IP人设设定策划指导
- 矩阵号的内容走向指导及应用工具赋能
- 短视频内容中台体系化建设指导
- 内容及人群洞察指导
- 脚本库创意方案设计
- 短视频数据分析及优化指导
6. 人货场统一打造方案（直播间运营赋能）
- 直播间整体打造方案规划
- 视觉记忆系统打造及优化
- 主播语言系统打造及优化
- 直播设备优化赋能
- 直播间运营优化指导
- 日常经营数据表格赋能
- 直播间复盘及业绩提升赋能
7.站内流量经营策略指导
- 付费流量投放策略指导
- 货架电商投放策略指导
- 兴趣电商投放策略指导
- 站内免费流量获取策略指导
4第四板块：品牌【线上营销】策略推广服务
- 整体电商营销日历及服务
- 日常种草策略指导
- 小红书种草策略指导
- 短视频平台种草策略指导
- 导流内容创意分发策略指导
- 热点导流内容创意
- 热门内容导流二创
- 品牌内容创意
- 重大活动节点营销策略及创意
- 新品首发营销策略
- S级大促营销策略
- 平台级活动营销创意策略（如超品）
5第五板块
品牌电商【业务落地攻坚陪跑】服务
1.品牌电商业务落地攻坚
- 品牌渠道落地
- 品牌产品落地
- 品牌内容落地
- 品牌营销落地
2.电商业务持续经营优化陪跑服务
- 店铺运维持续优化指导赋能
- 流量采买经营优化指导赋能
- 平台及服务商资源对接赋能
- 内容及产品配合指导策略持续迭代指导
3.品牌用户资产经营陪跑指导赋能
- 5A人群优化迭代策略指导
合作模式
1增长咨询服务过程
欧赛斯的电商增长咨询服务，是端到端、陪伴品牌一体化、精细化运营落地的过程。
对品牌电商全面诊断之后，通过输出品牌年度营销日历，建立清晰的年度品牌营销节奏；
进而提升电商运营渠道布局，优化内容质量及流量转化效率，夯实电商营销阵地，并全程陪跑电商业务落地执行进程；
进一步的，梳理产品战略，协助客户开发新产品，寻找战略级新品类机会，伺机推出战略大单品，在电商及产品端取得突破，完成品牌资产增长。
2全程服务作业机制
1.直播业务陪跑每日基础复盘
根据直播间表现提出优化建议，配合品方优化代运营团队（或品方自建团队），提升运营质量；
2. 周会、月会制度
针对电商平台特性，指导品方运营团队输出阶段性经营目标及达成策略，并通过周会及月会的方式，持续优化落地进程；
3.季度重点复盘
每季度进行一次深度运营复盘及新季度的业务规划梳理，服务方式为至品牌方驻场，周期为1天；
4. 核心价值策略输出
工作聚焦在创造核心价值的工作层面。欧赛斯的核心价值在于帮企业建立品牌电商增长体系，通过电商业绩，提升带动品牌用户、内容、渠道、营销、产品供应链等整个体系，朝一个方向持续积累品牌资产，形成结构化的进攻及结构化防守力量；
3成果物及提交方式
1.电商业务诊断及行业数据研究分析
欧赛斯与新客户签约之后，会首先利用四周时间，对行业大盘进行集中调研、业务数据归拢和业务经营诊断分析，然后（在第一个月底）为客户进行第一次提报，核心内容即品方电商业务的整体诊断报告。
也就是说，与新客户开始合作的第一个月，我们就将会给客户提供电商增长咨询服务的第一阶段核心工作内容。这一阶段工作是智力密集型及经验密集型的工作。
2.电商年度增长整体策略规划
完成整体的业务诊断之后，基于品牌现状及增长的需求，我们会针对性的规划整年电商增长策略，涵盖内容、渠道、货盘、流量、用户等多个维度的增长策略及落地实操打法。
不仅将核心战略和核心创意完成系统化输出，还要将其落地到企业的经营配称体系中。这个阶段的工作，是智力密集型及经验密集型的工作。
3.品牌营销推广整体策略规划
基于整体增长策略规划，在落地实施中，需要把电商维度的营销推广整体规划和品牌整个运营配称系统结合，建立一组独一无二、环环相扣、相得益彰的经营活动。
整合营销传播包含品牌种草、内容分发、媒介投放、整合数字营销、重大电商节点的核心营销活动等。这个阶段的工作，是智力密集型及工作量密集型的工作阶段。
4.电商增长业务完整落地陪跑
完成整体业务规划后，将开始启动欧赛斯品牌电商陪跑业务，陪同品牌进入落地实战的阶段。
根据前期的战略路径规划，品牌开始进行优化调整，进入市场。在这个阶段，不同企业、不同品牌的落地路径及打法设计不同。
欧赛斯每日都会针对渠道业务特性做日复盘，每周、每月做业务调整规划和周期性复盘，优化调整经营细节，每季度完成深度复盘和下一季度的重点经营作业规划。
同时，品牌的目的是有效地击穿消费者心智，所以还需要对品牌触点进行不断地深化及完善，朝一个方向持续地积累品牌资产，从量变到质变，形成品牌的电商增长突破。
5.年度盘点及第二年合作
在每年的最后一个月，欧赛斯会对双方合作一年的工作成果做一轮复盘总结，盘点核心品牌资产积累情况、消费者品牌触点部署情况，电商业务增长完成情况等，形成品牌战略宪章及品牌营销循环机制。
在此基础之上，确定第二年的战略重心，找到第二年核心业务增长机会，规划第二年战略要务及关键动作，并制定第二年度品牌落地计划、年度整合营销传播规划、电商专项增长攻坚工程规划。
4作业团队
项目工作团队是一个在项目总监（合伙人）带领下的专业资深执行团队，团队成员既包括公司合伙人、电商总监、项目运营经理、内容创意、设计师、数字营销经理，也包括公司的技术支持团队，如流量优化师、数字化内容执行团队等。
5对接模式
（1）日常项目对接
a. 建立微信群+飞书群，所有项目组成员均加入群，确保信息能充分传递；
b. 日常交流由客户方项目经理与欧赛斯项目运营经理对接；
（2）每周项目负责人电话
欧赛斯项目负责人与客户方项目负责人每周通话1次；
（3）每周项目进展汇总报告
每周欧赛斯客户经理发送项目进展汇总报告1次，抄送各项目对接人及项目总监；
（4）重点节点面对面沟通
在项目重要节点，或者双方项目总监认为必要的情况下，可以组织项目团队进行面对面沟通，地点可以在甲方客户所在地，也可以在欧赛斯公司；
（5）季度项目提报会
每季度欧赛斯会就当季度进展的核心工作做一次提报，并提交当季度策划及营销咨询工作的核心策划、创意、设计及文案工作。
季度项目提报会是当季项目核心策略及创意营销内容汇总，会议双方团队核心成员必须参加。会议结束后，双方与会人员都要在会议记录上签字备案。
欧赛斯简介
我们是沙利文认证的
“中国品牌战略全案服务三大头部公司之一”
全球增长咨询公司弗若斯特沙利文(Frost & Sullivan)，是全球久富声望的行业研究及市场地位认证公司，沙文利权威证认是业极界具含金量的荣誉之一。
被沙利文认证为“中品国牌战略品牌全案服务三大头部公司之一”，这个荣誉不仅是对欧赛斯专业能力的高度认可，更是对我们十年多以来坚守诚信、专业、创新理念的肯定。
我们是新冠军品牌的幕后推手
欧赛斯是服务于细分市场领导品牌前三甲的幕后策划者，是行业新冠军的背后助推手。为细分市场领导品牌或准细分市场领导品牌，提供全方面的战略策划和战术制定。
我们是中国第一家数字化品牌战略全案公司
一个以产品为中心的时代坍塌了，另一个以消费者为中心的时代到来了，企业与消费者一起进入了一个数字化生存的时代。
底层的逻辑变了，一切都要变。世界比想象中变化得还要快，商业模式迭代的速度正在加速，品牌发展必须与技术思维相结合。通过新思维、新策略、新创意、新营销，用突破性的策划，成就新冠军的时代到来了。
在新时代创造大品牌，这就是欧赛斯要做的所有事情。
我们的服务
我们整合了品牌营销策划的各个环节，最大化助力品牌的视觉传播和营销推广，让您在竞争激烈的市场中步步为营、扶摇直上。
品牌战略营销全案服务 + 第一性战略咨询服务
我们的经验：300多个企业品牌建设经验
我们一直专注中国企业发展，因为我们深信它们是中国经济发展的未来，是最有活力的经济体。300多个企业的实战经验表明：只有深度解析企业发展战略，才能创造最有价值的商业品牌。
成立10多年来，欧赛斯先后服务过多家100亿企业，如华润三九、孩子王、三棵树、七匹狼控股、老板电器、爱玛电动车、众能联合、白象集团、伍子醉集团；
多家50亿企业，如东易日盛、孚日集团、祥承、胖哥食品、和兴汽配等；
服务的10亿到50亿的企业，包括啄木鸟、大将军、好博、老恒和、福庆木业、脑白金、恒顺醋业、妈咪全知道、久诺集团、711所、深圳燃气、朗绿科技、易太食品、惠发食品、吨吨桶、星杰国际、克明面业、易华地板、卓宝防水、德氏食品等。
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