重点解读 | 知乎在2024商业大会讲了些什么?

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举报 2024-01-25

知乎荣誉,从未缺席

2024年1月18日,知乎于厦门举办主题为敬知同 创新生」2024知乎商业合作伙伴大会,微思敦作为知乎核心商业合作伙伴受邀出席大会,共同探讨新一年知乎社区生态、商业生态、营销战略等重要议题。

知乎高级副总裁 姜安琦(左二)
微思敦CEO 张先锋(左一)
知乎CCS渠道团队负责人 崔尧(右一)

同时,微思敦凭借过去一年在知乎生态营销上的持续深耕,荣获知乎2023年度优秀合作伙伴」称号,这也是微思敦继去年获得「业绩贡献奖」「生态活力奖」,再次荣获知乎年度荣誉!作为知乎最早一批的商业化合作伙伴,微思敦从未缺席过知乎的荣誉认证,这便是对于微思敦知乎业务实力的最好认可。

知乎:比专业,更专业

作为一场面向“商业合作伙伴”的大会,知乎并没有一上来就讲产品、讲营销、讲打法,而依旧是先从社区、从用户的角度展开。

知乎高级副总裁、社区事业部负责人张宁在开场分享时强调:知乎依旧把社区生态作为最重要的“财富”,知乎作为国内最大的问答式内容社区,坐拥1.1亿月活用户,以及数量占比庞大的“新知人群”(高学历、高收入、高消费能力),没有好的社区生态,就不会诞生好的“生意”。

「商业流量」首先是社区流量,「商业内容」首先是社区内容,「商业客户」首先也是社区用户,知乎永远会把“用户需求”作为平台发展的第一导向。

知乎高级副总裁、社区事业部负责人张宁

当然,知乎的优势不仅仅是良好的社区氛围,微思敦也常常被客户问到:“相比其它平台,知乎最大的优势是什么?”

针对这个问题,张宁现场的分享也给出了答案:他表示,今年3月知乎App将会迎来10.0版本的重大更新,届时将会有更强大的AI工具,将加速知乎从单一的问答社区,向着更多元、更职场化、更专业化的社区进发。

通过“职场、专业化、AI”这些关键词不难看出,知乎将把“专业”作为自身最为核心的竞争力。

而且,在微思敦看来,知乎心目中的“专业”,可不仅仅是“北京旅游攻略”或者“如何清理电脑垃圾”这类较为浅显易懂的“教程”。

知乎想要做到的,是“xxx冲锋衣外壳的材料是什么,为什么可以防水?”,是“为什么xx手机的处理器要比xx牌的更好?”这类更偏向学术化、职场化的“专业”内容。

简单来说,知乎不只是希望用户把它当做生活百科攻略书,更希望用户能把知乎当做一个可以逛的“chatGPT内容社区”、一个特别版的“知网”。

更巧妙的是,得益于知乎用户良好的长图文阅读能力、学术研究氛围的打造以及未来AI的大力加持,我们也许很快就能看到知乎在“高精尖”领域焕发出新的生机。

知乎:2024年重点扶持游戏、网服等行业

知乎高级副总裁姜安琦对目前知乎的商生态进行了深入分析,并介绍了2024年新的商业合作伙伴政策。“让合作伙伴先赢”与微思敦“成就客户”价值观不谋而合。

知乎高级副总裁姜安琦

同时,在许多客户更关心的行业扶持上,知乎也给出了相当明确的答复。

知乎CCS事业部负责人崔尧表示,2024年知乎社区领域会重点扶持:数码、宠物、母婴、食旅、游戏、户外运动6大赛道。

知乎CCS事业部负责人崔尧

数码、宠物等大消费领域赛道,一直是过去知乎主要发力的赛道。2024年更值得关注的是“游戏”,一直以来,游戏产品都是各个广告媒体的“大客户”,但是这样一个非常有话题度、非常有商业价值的市场,在知乎却长期处于一个“有讨论、没生意”的处境。

我们时常可以看到“王者荣耀、原神、黑神话悟空、塞尔达”等游戏在知乎掀起一阵又一阵的讨论热潮。但是,相关游戏的推广or营销动作却少之又少。

针对于这一点,官方也在现场给出了明确的预期规划:

2023Q4正式成立游戏项目组;

2024Q1针对游戏行业发布政策扶持;

同时,产研也会有配套的产品功能升级。

知乎社区消费与商业生态负责人 张沙沙

知乎营销中心运营负责人 孙平跃

在商业生态和运营策略上部分,知乎24年也都会针对更多的行业进行升级和优化。

知乎与游戏,可能就和小红书与美妆一样,合情合理

同时,对于微思敦来说,网服、教育、游戏三大行业正是过往我们一直擅长的,微思敦旗下企业:游友广告更是专注于游戏赛道的营销服务。也期待在2024年的媒体政策导向和技术升级的双重加持下,能为更多以上行业的客户提供更优质的服务,带来更好的营销效果。

知乎:知+2.0重磅发布;星任务2.0强势来袭

知乎商业产品负责人肖琳,就知乎商业产品矩阵进行了详细的介绍与玩法讲解,她特别表示,知乎内容营销工具“知+”将迎来重大升级,新版“知+2.0”将让平台操作更高效,也让品牌投放内容的效果展示更加清晰可评估。会上,肖琳也带来了知+2.0的升级点:

1、更简单的创编流程:订单列表页交互升级,信息更全面,操作更简单;
2、更直观的数据查看:增加内容维度报表图,人群画像分析;
3、更简单的诊断工具:新增诊断工具能力,快速投放定位问题。

知乎商业产品负责人肖琳

数据分析和诊断、优化投放效果通常是内容投放过程中的关键要素,在微思敦看来,系统后台的更新无疑是巨大的利好。操作上的优化,投放效果以及数据分析指标的一一对应,都让投放效率进一步得到提升。

同时,关于如何衡量投放价值,淘宝联盟内容平台负责人艾粼也给到了明确答复。

艾粼强调,内容的价值不仅限于产生直接销售,由于用户时间分散和商品同质化,效果转化将不会一蹴而就,品牌可以通过创作和KOL矩阵激活优质内容,提高品牌声量和搜索量级。最后,艾粼提到淘宝联盟将发布星任务2.0的高阶版,并且可实现内测

淘宝联盟内容平台负责人艾粼

微思敦认为,从阿里端口的数据能看出,知乎用户回到淘宝后的各种行为,无疑不是在验证消费决策路径。典型的高消费人群、品类种草的突出指标,也再次证明了知乎用户的独特优势。因此,对大消费领域的品牌来说,将知乎作为影响用户消费决策的重要一环,需要持续投入,重点布局。

电商平台外溢价值的打通,能进一步验证知乎内容的外溢价值 ,对广告主来说,这无疑让营销费用的投入和回报有了更精准的数据指标反馈。而微思敦已经打通星知/京知双平台监测路径,从客户的反馈来看,的确带来了显著的数据增长。

图源:微思敦知乎营销案例

知乎生态营销,我们是认真的

微思敦十分荣幸能够参加知乎商业合作伙伴大会,并与知乎共同探讨未来的发展方向。此次荣获「2023年度优秀合作伙伴」,更是对我们在知乎生态营销上的不断努力和成果的认可。

作为知乎最早一批的商业合作伙伴,微思敦一直秉持着与知乎紧密合作、共同发展的原则。我们将继续深化合作,为知乎的商业生态注入更多坚实的创造力和价值。同时,我们也将持续优化我们的社交生态营销服务,为客户提供更卓越、更有效的解决方案。

未来,微思敦将与知乎共同探索,推动知乎商业生态更广泛、更深入的发展。我们相信,在共同努力下,我们能够为客户带来更多的机遇和成功。

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