支付宝升级全新LOGO，国民品牌要讲的新故事
今天打开支付宝的朋友收付款或者收集能量的朋友，有没有发现支付宝换新LOGO了。
没错，它变成了这样。
支付宝上一次换LOGO还是在4年前，从蓝到更蓝，比原来更具生机，更活泼，从金融支付工具全面升级为数字生活开放平台，也就是说从原来的电子钱包转变为所有人的生活小助理。
这四年里，我们也明显感知到支付宝带给我们生活的影响，各种生活缴费、看病体检、查社保公积金、打车买票等等，支付宝真正成了大家的生活助理。
时隔四年又换了一次LOGO意味着什么呢？
这次LOGO去掉了外框与文字，仅保留最具辨识度的“支”字标识；整体的线条更流畅现代，并引入立体光，增加通透感和流动感。支付宝在官方微信中阐释：“希望新的‘支’字如水一般，持续传递信任、亲切、温暖的感受。”
明白了，这次的支付宝希望在当好每个人、每个商家小助理的基础上，要把服务做得更到位，更开放、更智慧、更温暖。
伴随时代成长，你从哪一年开始用支付宝？
首先，从支付宝LOGO的变化聊聊它的成长史，其实支付宝的成长史可以说是一部中国数字经济的发展史。
支付宝的诞生
2003年，淘宝网诞生，为了解决商家与用户的交易问题，10月份，淘宝网团队设计了一套“担保+交易”的体系，支付宝上线了。很快，不到一年时间，支付宝就覆盖了淘宝70%以上的商品，通过支付宝的日交易额就超过了百万元，其扮演的角色愈加重要，于是从淘宝拆分出来开始独立运营。
从早期的支付宝LOGO可以看出，作为国内最早的线上支付工具，用户最关心的是钱的安全性，支付宝当时强调重视的是网上支付的安全性和可靠性。
快捷支付，推动中国移动支付进程
此后中国电子商务发展突飞猛进，为了进一步解决支付成功率，让支付流程更便捷，于是支付宝持续与银行沟通，通过向银行缴纳风险损失保证金、向银行的分行安排对公存款的方式，进一步打通了支付网络。
2010年，央行《非金融机构支付服务管理办法》颁布，这件事足以载入史册，这意味着支付公司第一次有了法律上的依据；2011年，央行给支付宝等支付公司颁发了第三方支付牌照。
此后支付宝使用便捷性和付款成功率大大提高，在用户数上支付宝也超越PayPal，成为全球用户数最多的电子支付平台。今天，当大家进行快捷安全的转账、移动支付操作时，应该不会想到当年推动这个事情的艰难和重要意义。
成为国民品牌
伴随着智能手机的普及，中国也全面进入移动互联网时代，但支付宝不满足于仅仅做一个支付工具，它不仅希望用户用它支付，还希望用户能够留下来，把钱放在上面。2013年6月13日，余额宝正式上线，首日用户就有几十万，数天之后突破百万，到2013年底，支付宝手机支付用户也超过3亿，这一年应该也是很多人开始下载使用支付宝，让支付宝走进国民视野的一年。
从2004年到2013年，支付宝作为网上支付工具，成功解决了卖买双方电商交易的信任和效率问题，从LOGO的变化也能看出支付宝的发展路径，前期需要在Logo上加上“网上支付，安全保证”，到后面“安全保证”变成了“安全快速”，再到后面人们普遍接受电子支付后，更强调“知托付”的品牌口号。
从支付工具到数字生活开放平台
之后的故事大家也比较熟悉了，2015年，支付宝将「支付宝钱包」和「支付宝」这两个品牌将合二为一，升级成为新的「支付宝」。蓝色的「支」字符号正式成为支付宝全新的品牌LOGO，整个服务的各种标识及形象也全面转向蓝色系。
2020年，支付宝宣布品牌全新升级，LOGO从浅蓝色调整为更鲜艳的亮蓝色，支付宝的品牌理念与目标再一次变化：从金融支付工具到全球最大的数字生活开放平台，新的支付宝，开始从移动支付走向全景式的场景平台，直到今天。
时隔四年，作为服务超10亿用户与8千万商家的国民品牌，支付宝再次迎来品牌形象的升级。新Logo不仅是外形的更新，更传递出其“生态更开放、科技更创新、服务更温暖”的发展新目标。
20年间，从最初的支付工具，到聚焦商业与金融的开放平台，再到今天延伸到数字生活服务平台，支付宝逐步影响着中国的移动支付格局、信用体系，以及线下商业格局，渗透到每个人生活的方方面面。
可以说，支付宝的版本迭代史，就是一部浓缩的中国数字经济变迁史。
数字生活平台，支付宝远不止你看到的简单
作为当今的数字生活平台，支付宝链接了全球超10亿用户，也服务了超8000万商家，与最初“支付工具”的角色相比，如今的支付宝里有超400万小程序，覆盖出行、医疗、就业等上百个垂直服务场景，“衣、食、住、行”等各种需求几乎都能在支付宝生态里实现闭环。
当支付宝开始做内容
互联网发展至今，红利逐渐消失，盘活存量用户，在存量里寻求增长便成为了共识。而支付宝拥有庞大的用户和强大丰富的生态，做内容，是一个水到渠成的事。
过去一年多，支付宝生活号从原来的单一图文信息，升级为短视频、直播、图文等多种内容形式，再到支付宝官方推出创作分成计划，吸引优质的原创内容生产者。去年11月，支付宝生活号宣布全面开放UGC入口，支持个人用户在线编辑、发布内容。这也意味着，支付宝在短视频领域经过一段时间的试水运营以及内容填充后，进入到向用户全面开放的新阶段。
同时，为了进一步拓展原有的服务链路，支付宝也做起了直播，去年老庙黄金在支付宝上的直播，单场直播突破550万元的销售额，而在支付宝黄金直播消费中90后、00后占据了半边天。
支付宝里的生活切面
除了在探索新方向外，支付宝作为每天数亿人次登陆的国民级App和数字生活平台，平台数据也蕴含着丰富的信息切面和社会发展趋势。
2023年12月底，支付宝发布《2023支付宝年度发现小报告》，数据显示，“多巴胺经济”兴起，年轻人更愿意为热爱买单，随着消费复苏，支付宝上演出、电影票的交易金额同比上涨223%；说走就走的旅行也成了年轻人取悦自己的一种方式。支付宝上“租车”的搜索量上涨了65%。随着新能源汽车产业发展加快，年轻人更是“把充电桩当充电宝用”，仅下半年跨城充电用户就多了35%。
这些是过去时间里支付宝主动求变、不为人知的一面，作为国民平台软件，支付宝走过20年风雨，到今天也从未停下脚步。
新LOGO背后，支付宝要做什么
最后再回归到支付宝换LOGO这件事上，所谓“新的‘支’字如水一般，持续传递信任、亲切、温暖的感受”，到底是什么意思，支付宝接下来要做什么？我们从生态开放、科技创新、服务温暖三方面来说。
开放生态，解锁发展新机遇
对于商家来说，支付宝将进一步开放生态。前文所说的开放引进内容创作者以及做直播，都是依托原有的服务做拓展，进一步开放生态。去年8月，支付宝推出商业推广平台「灯火」和「带货直播」，全新升级「小程序」、「商家群」、「芝麻」三大产品，和商家共同服务亿万用户。
以美团小程序为例，此前主要集中的微信，但在去年7月份支付宝上线了“美团点餐”、“美团充电宝”2个小程序后，最近使用量累计达700万人次。
此外，去年3月，支付宝平台升级「生态服务商助力体系」，投入超100亿资金资源，共建1000个数字化解决方案，通过技术支持、产品开放等6大支持，为作为“数字化中间人”的服务商群体带来新机遇。
截至目前，有超1.1万数字化服务商活跃在支付宝平台，包括支付服务商、技术服务商、代运营服务商、内容服务商等类型。这些动作意味着支付宝的开放进入新阶段。主动拆墙、开放流量，在已有生态基础上进一步释放互联网商业化潜力。
科技创新，引领未来趋势
在科技创新层面，去年一年支付宝开放20余项平台技术，推动超1亿人成为数字火炬手，并助力亚运打造史上首个开幕式数字点火、首个一站式数字观赛平台等五个首创。其中，支付宝通过自研Web3D互动引擎承载了史上首个亿级数字火炬手活动，助力亚运史上首个数字点火仪式。
除了亚运，支付宝也在发力AI，比如去年11月份，浙江省卫健委发布了一款名为“安诊儿”的数字健康人。她能全流程陪伴患者就医，是全国首个可陪诊的数字人，目前已经覆盖了全省30家医院。
再比如，支付宝小程序也上线了3大“云AI”能力通过文字识别、智能视觉和自然语言处理等3项智能应用功能，让小程序服务商和开发者能用上开箱即用的云AI产品。
AI时代，支付宝靠技术创新打造亚运亮点、进入日常的民生医疗，以及各项服务再升级，未来必定有更多惊喜。
服务温暖，陪伴好每一个用户
最后再聊一下服务温暖。
无论是从一开始的支付工具，还是到今天的数字生活服务平台，支付宝一直没变的就是做好服务，为用户商家解决问题，让交易、生活更便捷，在潜移默化的陪伴下，今天的中国人也确实离不开支付宝了，生活大大小小的事都可以在支付宝上得到解决。
怎么样让支付宝的陪伴更周到，更贴心？它的答案是让用户停留得更久，支付宝不光能用，还能看，能听。
前文所说的做短视频直播就是一项，用户打开支付宝，内容更加丰富有趣；此外支付宝还推出读书、听书服务，据支付宝官方公布的《2023支付宝年度发现小报告》，每月已有数千万用户在支付宝阅读听书，每天有20%的阅读用户阅读时间超3小时。
另外还推出了全新国际版，面向境外游客进一步优化支付全流程体验，让来自全球的游客朋友，可以更便捷地体验移动支付和数字化服务。
而作为数字生活平台，支付宝也不断推出新产品服务用户，根据支付宝官方公布的《2023支付宝年度发现小报告》显示：每月有超200万用户上支付宝打卡，在“早起元气满满”“运动的第N天” “冬日读书打卡”“今天我要早点睡”等正能量的话题下分享自己的生活。连续打卡时间最长的用户已坚持120天早起。
这些是支付宝 “陪伴”用户的方式，让生活更便捷，更丰富，更温暖。
所以，这些是这次支付宝全新LOGO背后要做的事情，生态更开放、科技更创新、服务更温暖，下一个四年，支付宝又会迎来怎样的蜕变，一起拭目以待。
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