小红书种草逻辑真的很适合文旅业!

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举报 2023-12-19

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当文旅营销遇到小红书的种草逻辑,会产生什么化学反应?今年文旅行业大盘势好,人们出游需求旺盛,文化消费欲望高涨,乐于探索各地风土人情,感受当地特色文化风景。与此同时,相较于传统的旅游平台,出行者更习惯在日常社交媒体上了解远方生活,偏重生活分享的小红书也快速成为了他们挑选目的地及制定攻略的“旅行资讯平台”。遂它主张的“种草逻辑”与文旅营销不出意外有着超高适配度,甚至在站外平台也能通过这样的逻辑与消费者进行对话,完成文旅营销的有效转化。


01 人群洞察:垂直触及,打通关键用户心智


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种草是使用产品来与目标用户沟通,培养其认知增长的一个过程。为了在前期铺垫阶段更加精准,重点是要垂直触及核心人群,打通关键用户心智,让核心圈层的种草效果成口碑向外层层扩散。


02 场景细分:扩散圈层,贴近生活动态场景


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种草对象是标签背后活生生的人,品牌只有深入用户的各兴趣圈层,才能将产品认知深刻埋进他们的生活场景。而与此同时,人的生活场景及需求都并非一成不变,所以种草应该被视作一个动态行为,通过追踪用户日常,日积月累进行情感沟通,令其对品牌产生好感、依赖,以至最后转化为消费意愿。


03 内容种草:转换态度,实现官方有效沟通


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内容种草除了选题关键之外,更在于和用户沟通方式上的转变——从利他角度出发,输出贴心干货。这可谓是种草策略的基本素养,比起被动接受信息灌输,用户更能接受营销人如社区好友一般给到种草推荐。文旅行业之所以适合种草逻辑,正是因为它并非为可即时购买的实质性物品,很难当下刺激购买行为,处于远方的消费吸引力需要一定的时间成本来沉淀。这是小红书特有的与用户间的沟通方式,也是NDN营销专家更推荐文旅行业使用的营销策略。

NDN数字营销团队在服务文旅品牌时,由于客户们面向的群体都呈多元化,遍布在不同兴趣圈层,我们会分别针对不同群体制定种草策略,在各节点有序宣传,并且在确认了本阶段的核心人群之后,与他们保持稳定沟通的基础上,也会根据整体营销策略发散性地触及到更多圈层。我们为文旅品牌中的餐饮项目按时节设定主题,并逐阶段扩散营销,为品牌吸引来不同的客群流量,在时效性活动中提早种草,有效促进了消费行为。我们为文旅品牌中的文化项目确认核心目标,再按兴趣圈层步步深入,在精准之外又覆盖更多圈层,提前为其他用户也埋下记忆点,为后续活动做种草铺垫。

从一个圈层到另一个圈层,从一个场景到另一个场景,以动态种草行为完成日常储能,在大众节日或品牌活动前加速发力,实现有效种草转化。首先洞察垂直人群,做准前期铺垫。再细分生活场景,扩散营销圈层。最终加强内容驱动,实现种草转化。营销人应使用这一套种草逻辑做好日常维护,为品牌长期蓄水,带动关键时期的文旅消费驱动。

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