民生信用卡:MONO自画像信用卡 首家DIY创意H5 150余万张卡面

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民生信用卡:MONO自画像信用卡 首家DIY创意H5  150余万张卡面

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炸!这张自己定义的信用卡创造了150万奇迹!


从小到大,我们总是容易被人贴上标签:从“乖孩子”、“富二代穷二代”,到“月光族消费”、“积极废人”、“二次元狂热死忠粉”、“云吸猫”…等等。

随着网络舆论和媒体的盛行,原本是帮助我们将信息归类的标签,却成为一代代年轻人面对社会的隐形压力。

那作为品牌方来说,又该做出什么样的产品,满足一代代年轻人的需求?做出什么样的创意,与他们沟通呢?

高考前一天,我们与民生银行信用卡中心、万事达卡合作的新项目——民生MONO自画像信用卡正式上线。

一张可以将自己定义的形象作为卡面的信用卡项目,获得了诸多客户与用户的参与、好评,也引发了我们自己对做创意、策略的思考,在此分享给大家。


悉心洞察与策略,开启品牌年轻化新玩法

与民生银行信用卡中心、万事达卡两大品牌方多次合作过程中,我们萌生了这次信用卡新品的推广创意。

对于当下大多数年轻人来说,他们拒绝别人贴的标签,他们想要自己定义自己。


1.产品定位slogan,让客户在提案现场全票通过

自定义卡面形象的过程就是“定义自己”的过程,每一次消费,也是选择成就自己的过程,在这一过程中,MONO帮助“我”来完成。

MONO,是我们对这张可以自定义信用卡的命名,取自汽车零部件上的mono按钮,正是特立独行,自己发声的单声道。

Many Of,None Of.标签再多,也不是我。每个英文单词的首字母拼在一起,正是MONO的名字,暗含自己拼贴排列组合之意;

2.png

 创意团队在一轮轮洞察、搜集、试写,又票选后提案给客户,在提案现场,命名与slogan被客户当场敲定。


2、“品牌年轻化”不是口号,大胆与用户“玩”在一起

近年来,在信用卡产品市场中,各家银行也在做diy类的卡片:有的可以在卡面上打印自己的照片,有的提出理念但权益和创意没有自己定义的过程。

固定的选项、单一的口号,让用户似乎少了些参与的过程和趣味。在民生MONO自画像信用卡的上线推广中,我们通过一支H5来呈现用户可以自己定义自画像,制成卡面,并可以立即申请办卡。

H5首页intro的主视觉是一个被标签贴满的小人,我们设置简单互动形式,表达“碎掉别人给的标签,自己定义自己”的含义。

接着便是可以选择性别、发型、表情、上衣、裤子、鞋子、配饰、包包、背景等元素,这些都是可以帮助用户选择自画像的方式;

模板图片.jpeg


用户也可以在“我是___”处填写自己想要的标签,随即生成两版卡面可以选择:横版半身银联版、竖版全身万事达卡版,既有银行统一视觉的标识感,也让用户真正意义上完成“做自己”。

填写标签页.jpeg


MONO自画像信用卡项目,是民生银行信用卡中心做出品牌年轻化的大胆尝试,在业界前所未有。产品一经上线,便在朋友圈内获得诸多年轻人的自主转发。

在这个信息嘈杂的互联网时代,尝试品牌年轻化不仅仅需要悉心洞察,也要从年轻人的需求出发,与他们玩在一起,找出共鸣契合点,才会让二者的连接点更深、更牢固。

品牌不只是品牌,更是与用户一起成长、一起玩的朋友。



创意执行,尝试信用卡界新玩法


在自定义的元素中,我们通过调查,筛选出贴合当下年轻人的类别和款式,以简约、卡通、可爱风格的人物形象来帮助用户定义自我。


  1. “反标签”元素与年轻人沟通

在配饰选择上,我们做了女生可以选择篮球、男生也可以选猫咪等“反标签”设定,意在表达打破这些标签化的刻板印象;

我们希望用户在选择上可以更自由、更好玩,哪怕真实的自己没有养猫,但是在MONO卡上,也可以选择自己内心想要的样子。

选择顺序从头至尾、从上至下,也象征一场“碎标签后,重新拼贴自我的过程”,这个自我是独一无二的专属,不需要别人来定义。

结果页.png

2、150万种组合帮助个性化表达

确定类别与款式后,怎样准确、无误地把用户所有可能组合的形象拼贴出来,是执行上的一个大挑战。

创意团队在项目上线前近一个多月的时间紧锣密鼓地工作,让图像软件昼夜作业,与卡厂团队攻克制卡问题,最终让产品顺利上线。

创意基于洞察,更需要执行。在品牌与消费者之间,我们要有提出创意解决方案的能力,也要站在双方的角度,把控落地执行的细节与品质。

在同类竞品产品创意中,这种做法也并没有agency尝试过。

电子科技的便捷,让国人出门消费时经常不需要带卡。我们希望这张用户自己选择形象的卡,除了提供产品利益之外,还有更多可以帮助用户表达自我、展现自我的趣味点。人人都可以用同样的信用卡、同样的手机消费,但拥有民生MONO自画像信用卡的人彼此却可以不一样。

说不定,下次你和朋友在国外买东西的时候,同时都会掏出MONO信用卡,“诶,你的民生MONO自画像信用卡长什么样子啊?你看,我的是这样!”


社交创意,从产品解决问题

在社交环境中,我们不希望别人过度贴标签的同时,也渴望别人关注自己,这是让用户乐于分享内容的原因。

1、借助社交诱因促进产品传播

微信朋友圈的社交环境,给予用户在好友面前更多自我展示机会。

在朋友圈展示“我”的个性内容,会引起好友阅读时的好奇与参与,从而吸引更多产品的关注与传播。

2、从传播角度发想产品创意

在商业环境中,大多数广告代理参与到客户推广工作时,多在产品上线中后期,此时代理和客户往往会因为角色不同、角度不同,容易产生意见分歧。

如果在产品设计时,可以带着传播的思维,站在客户角度看待问题,或许可以获得不一样的解决方案。我们也非常幸运,获得民生银行信用卡中心、万事达卡两大品牌客户的支持与信任,让创意参与到产品里去。

广告不能涵盖营销体系,但创意可以解决的,不仅有营销,更可以深入到产品部分里去。


每个人都是独一无二的,每个人也都是一个丰富的个体,品牌和人一样,都无法用一个简单的标签来定义。

对于民生银行信用卡中心与万事达卡两大品牌来说,此次的推广创意也是推翻“传统”标签,大胆创新突破自我的过程。

对于我们来说,再一次进入客户产品创意中去,也是打破固有的自我认知、撕掉过往标签的过程。

我们是品牌与用户之间的桥梁,我们希望通过不断突破自我的方式,去帮助二者沟通,也希望在大的社会环境下,提出正向的“去标签化”等更多的价值观念,影响更多人。

民生MONO自画像信用卡后续推广创意正在进行中,敬请期待!



民生银行信用卡

Renuf 梅森麦喆 北京

 

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