客户总监

职位描述 Job Description

职位描述：
1、客户维护：
对互联网行业有深入的理解，具备互联网产品、品牌电商网站、手机app项目对接经验，可带领团队对接、完成客户互联网产品设计、开发；具备良好的客户服务意识与沟通能力。

2、项目管理：
严格控制项目流程，有效把控客户的反馈意见，解决下属在项目执行过程中遇到的问题，善于把握机会和危机公关。
3、团队管理：
部门内员工的组建和管理、客户合理分配、工作监督、关系协调；给予员工在实际工作及工作态度上指导与支持。

4、流程协调与优化：
监督、完善部门管理及业务流程；
协调客户服务与其他协作部门的关系；
与部门员工、职能部门（设计、技术开发部门）建立顺畅沟通渠道。 

5、预算管控：
部门费用预算和业务预算的控制和管理。

任职要求：
1、本科以上学历，8年以上互联网行业客户产品开发或互动广告公司经验，具有互联网思维能力，策划能力，项目管理能力；
2、良好的英语口语及书写能力，方案撰写能力、现场提案能力强，OFFICE软件操作熟练；

3、拥有良好的沟通能力和总结分析能力；

4、具有品牌官网、品牌电商网站或互联网产品设计及开发经验者优先。

简历投递邮箱：shi.jingjun@frontnetworks.com