客户经理/高级客户经理(CRM方向)

10K-15K
北京 朝阳区
经验3-5年
全职
发布于 2020-02-14

客户经理/高级客户经理(CRM方向)

扫描,分享朋友圈

职位描述 Job Description

职责描述:

1、 带领下属制定常规服务项目的方案及排期,并跟客户确定执行计划;

2、 协调各方资源,全面管理项目的计划、策划、实施,保证项目的进度和质量控制; 

3、 把控AE/SAE的执行工作,对项目的执行工作负责;

4、 带领AE/SAE制定服务报告,对最后提交客户的report负责;

5、 项目款项的回收及管理;

6、 合理安排项目的执行计划包括各个部分的分工内容,并带领下属完成相关的执行工作,保证项目按时保质的上线;

7、 保持跟客户的良好沟通,以专业的姿态挖掘更多的合作机会。

任职要求:

1、3-5年Digital social 广告公司客户服务工作经验,有CRM项目经验,能够带领下属独立维护CRM项目;

2、对CRM类项目有深入了解和个人见解,能够掌控并管理CRM项目中包括数据整理、数据挖掘、人群洞察、会员活动策划及执行等一系列业务流程;

3、有数字平台搭建经验,理解基本的数字平台搭建常识,能够和PM或技术人员沟通,对于CRM后台数据能提供逻辑性分析,优先考虑;

4、 有较强的品牌战略和服务理念,具备良好的网络营销传播方案策划及撰写、组织能力;

5、出色的提案能力及沟通技巧,良好的协调能力,能够承受一定的工作压力;

6、监控并保证工作项目的时间进度;监督并保证内部流程的顺利展开。

UNIQUEAD 优力互动 北京

UNIQUEAD 优力互动 北京

北京 朝阳区

光华路SOHO2期B座11层

行业:营销咨询

规模:101-200人

官网:http://www.uniquead.cn