职位描述 Job Description
我们需要你:
1、 制定团队业务发展计划及策略;
2、 分解和完成团队的年度业绩目标;
3、 带领团队进行客户开发,并提供策略性建议和方案;
4、 指导、监督团队工作,提升客户满意度;
5、 建设、协调、管理客户服务团队;
6、 监控业务执行成本;
7、 建立和维护客户、媒介及合作伙伴的关系;
8、 负责客户管理;
9、 部门内部管理制度化、规范化。
你需要:
1、6年以上数字营销公司工作经历,1年以上数字营销公司AD工作经历,3年以上数字营销公司SAM工作经历;有丰富的社交媒体及数字整合营销客户服务经验,有成功的客户服务和管理案例;
2、本科及以上学历,新闻、传播、广告、市场营销等相关专业优先,良好的英语听说读写能力;
3、具备事件、热点创意策划能力,具备较强的方案撰写能力,擅长PPT;可以独立撰写整合营销项目的策划方案、执行方案及阶段性报告等;
4、熟悉AR/VR、网络红人直播、美拍秒等短视频、微信和微博KOL、H5等前沿应用营销,熟悉微信微博KOL资源、网络直播红人资源、短视频达人和淘宝等电商达人资源;
5、有丰富的团队管理经验,能带领10人以上的团队独立工作,协调与其他部门、供应商的工作,带领团队完成并控制好指定项目执行的流程与进度;对团队成员的专业能力、服务意识进行有效的培训和指导:
6、具备极强的沟通能力、语言表达能力,有良好的时间管理能力、团队合作精神,能承受较强的工作压力;
7、有客户资源和母婴、美妆、快消等相关行业客户资源和服务经验者优先考虑。
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