客户经理 Account Manager

职位描述 Job Description

职责描述：

1、 同时负责多项目管理时间节点及质量控制。

2、 独立撰写整合营销策划方案、执行方案，带领团队进行相关项目的排期和结案的撰写。

3、 参与和完成客户的商务沟通，理解客户需求，完成整合营销项目执行，提升客户的服务质量和满意度。

4、 客户沟通协调维护，准确理解客户的需求，与创意团队一起挖掘项目推广创意和内容;对创意有优秀的判断能力，具有互联网思维，运营管理思维

密。

5、 管控项目的报价、合同、成本、执行进度、项目结案与回款等事项

6、 协助head提升团队成员的专业能力、客户服务意识、项目服务水平

任职要求：

1. 本科及以上学历。

2. 3年及以上相关岗位工作经验，其中具有头部客户Campaign、Social业务执行经验者。

3. 具备优秀的时间管理和多任务规划统筹执行能力，责任感和团队合作精神。

4. 具备基本的营销策划能力，良好的广告营销专业知识，熟悉传统、数字营销、社交领域及广告公司整体运作模式和流程。

5. 掌握与客户沟通的多种技巧，善于洞察客户需求进行客户管理，思维敏捷且缜。

6. 有母婴、快消品类客户服务经验，英语能作为工作语言者优先。