客户总监（AD）

职位描述 Job Description

工作职责：

1.    具有互动整合营销或网络组织、管理能力，能独立带领团队开展业务；

2.    对互动营销发展有高度敏感度及优秀的客户服务能力及开拓能力；

3.    熟悉客户客户行业，洞察客户前沿需求，及其竞争对手的信息及动态，为客户提供长期战略性的公共关系策略和高价值的相关商业建议；

4.    提升客户团队的专业服务水准，保证客户满意度并实现客户市场传播目标最大化，以稳固并提升客户的品牌忠诚度；

5.    建立深度的行业媒体关系，有效地挖掘并发挥媒体资源的综合效力；

6.    维护客户的良好关系，积极开拓并寻求新的商业机会；

7.    能组建并管理高绩效的客户服务团队，负责团队成员的业绩表现、发展规划；

8.    负责团队费用及项目成本的监控；

9.    有化妆品客户服务经验。

任职资格:

·         大学本科以上学历，7年以上互联网行业工作经验，2年以上同等职位经验

·         精通品牌数字营销、公共关系、新闻传播、舆论管理等领域的专业理论，有丰富的实践应用经验和独到的见解；

·         精通客户关系管理、项目管理，具有优秀的资源开发和整合能力；

·         对行业有很强的知识背景、洞察力，通晓行业媒体的宣传规律和模式；

·         优秀的学习能力，能够迅速掌握并传播新知识；

·         优秀的团队领导能力，团队文化建设的能力；

·         优秀的英文听、说、读、写能力。