资深客户经理（SAM）

职位描述 Job Description

岗位职责：

1.管理有关客户的日常运作，建立与客户的沟通关系，

2.掌控团队所负责的客户利润，以及实现项目服务目标；

3.参与项目前期沟通，分析项目需求；

4.跟进项目中各项产出（线上专题、视频拍摄、广告投放、H5设计制作、EPR传播、数据分析）；

5.掌控整个工作项目的统筹及把控，全程沟通、落实、验收，并分阶段进行推进；

6.带领客服团队日常的客户服务工作及其他事项。

7.有化妆品客户服务经验。

 任职资格：

- 2年以上项目服务经验，1年以上团队管理经验或资深项目服务（SAE）经验；

- 有互动整合营销或网络公关组织、管理能力，能带领团队完成项目服务；

- 新闻、广告、营销等相关专业本科以上学历，擅长撰写PPT方案优先；

- 良好的问题处理能力和个人沟通技巧，具有管理项目，维系客户的能力；

- 具有较强的抗压能力，高度的工作热情，良好的团队合作精神。