运维工程师

职位描述 Job Description

关于孔明科技：

我们成立于2009年，为各大企业提供基于数字化平台和数据基础的各类服务。目前规模约150多人，设有北京、上海、长沙分公司。深耕数字化营销领域，为数十家跨国及本土企业提供互动营销，社会化媒体运营，电子商务营销，消费者/会员运营，新零售解决方案，数据资产管理，数据建模及应用等不同业务范畴。

我们的团队：

较为年轻的团队，团队背景大多来自于互联网广告公司及市场运营背景，我们无复杂架构及层级，希望找到同行的技术组伙伴可能具备如下特质：

1. 有责任心，有好奇心，有学习心

2. 敢于表达，善于沟通，真诚务实

目前服务的企业及品牌：

字节跳动，蒙牛，飞鹤，金佰利（好奇，高洁丝等），玛氏集团（德芙，士力架，益达，绿箭，宝路，维嘉等），乐高，NIKE，嘉士伯，香港迪士尼乐园，科沃斯等

岗位职责：
1、负责公司机房的日常运维与管理，包括网络，监控，网盘、虚拟机维护等。

2、负责企业微信/邮箱账号的建立与配置及管理；

3、响应日常桌面设备故障处理，保障员工终端系统的正常运行（维护打印机、PC机、扫描仪、IP电话、移动设备、会议系统）；

4、操作系统的安装，常用软件和驱动的安装和上网行为管理策略的管理；
5、熟悉路由器、交换机等网络设备，具备基础办公网络调试能力，协助员工连接网络，包括设备的网络连接、认证和 VPN的连接；
6、高清视频会议系统、会议室智能大屏日常维护和管理；
7、通过电话、邮件、远程为公司、分公司员工提供IT技术支持服务，包括电脑安装和配置标准软件等；
8、资产盘点（周期盘点/年度盘点），资产信息数据更新及维护；
9、按照相关要求建立所有的计算机及外设产品的档案信息，整理更新所有设备的维修状态、使用情况、网络资源、数据备份策略，定期提交维修状态报告;
10、根据日常工作内容，编制和优化相应的操作手册和记录文档以及相关标准制定。

11、其他交办的系统运营相关支持工作

应聘要求：
1、熟悉Windows/Mac操作系统，能够独立解决桌面级软件故障或定位问题；
2、本科以上学历，计算机应用、网络管理、信息管理等计算机技术相关专业，2年或以上IT桌面运维工作经验；
3、熟悉常见的网络设备，熟知TCP/IP、DHCP、VLAN等网络协议、技术知识；
4、精通windows server操作系统，能独立部署完成一系列应用服务架设：文件服务、WDS、WSUS、邮箱、AD、NPS服务等；
5、具备优秀的计算机软、硬件知识及网络知识，能够快速判断软、硬件故障；
6、具备良好的服务意识与职业素养，良好的沟通能力和良好的语言表达能力，具备团队协作精神；
7、有IT领域相关证书者优先（例：CCNA, CCNP, MCSE, RHCE，PMP, ITIL）。