AE/SAE 用户运营执行/资深用户运营执行

职位描述 Job Description

【岗位职责】
我们目前希望寻找有服务过或对大型外资企业在中国的SCRM（会员小程序运营，私域阵地运营等）领域有经验/感兴趣的候选人。加入我们的团队，你将会接触到各个领域的客户（横跨快消/母婴/户外主题乐园等），结合数据挖掘，为客户提供整合运维方案。

【需求明确】
1、 明确了解客户需求，良好沟通，保持追踪

【整合与推进】
2、 基于客户需求的梳理，与内部创意、策略、UI、数据团队等沟通，与外部客户系统供应商共同推进各方按照项目时间表规划产出交付成果。
3、梳理并持续跟进日常运营内容，确保执行工作

【执行|重点】
4、执行日常具体运营，包括：内容发布、会员权益上下架，用户运营管理平台操作及使用、数据平台操作及使用用户运营中心（小程序）功能板块描述及更新、项目时间表管理、数据报表理解等。
5、所有项目在交付客户前，进行仔细核对及审查，执行工作有突发情况及时处理并汇报
6、保持对竞品及CRM活动玩法的关注，及时了解行业动态。并及时解答客户日常有关小程序、技术、数据、私域玩法的基础疑问

【任职要求】
1、 熟悉CRM系统，会员权益，会员活动运营；精细化会员运营方法论，及一定数据分析能力
2、 熟悉微信生态各种玩法
3、 具有强大执行力强及快速解决问题的能力；
4、 积极主动，工作责任心强；有较强的逻辑思维及想象力，比较细心但性格开朗愿意与人沟通。
5、 运营过会员小程序，有过啤酒、快消行业工作经验者优先