客户服务经理（中级与高级）

职位描述 Job Description

1. 对所负责的客户整体把控；

2. 与客户进行良好沟通，将客户需求精确的传递给公司协作的各组；

3. 维护客户关系，准确把握并挖掘客户需求；

4. 参与所负责客户的所有策划案，完成并下达 BRIEF，根据客户期望给予其他相关部门适当的建议；

5. 对自己的组员进行人员指导、培训及管理工作，带领小组成员完成并进行项目或客户提案；

6. 审核所负责客户的执行方案及排期、创意及项目涉及其它工作内容，监管项目的执行情况和流程进度和成本控制，确保良好运行；

7. 上级安排的其他相关工作；

职位要求：

• 大学本科以上学历，市场营销、广告专业优先考虑；

• 至少3年广告客户服务相关工作经验，其中至少 2 年以上数字广告经验；

• 英语可作为工作语言；

• 拥有一定提案经验，具备独立提案能力；

• 具备一定项目管理经验，进行项目流程和成本的管控；