客户总监/Account Director

职位描述 Job Description

工作概述：

掌握并维护行业内核心客户关系，全面负责为行业核心客户提供高增值的品牌策略及服务，以达到客户品牌建设与商业利益目标的最大化。

 岗位职责：

洞悉所负责行业、核心客户及其竞争对手的信息及动态，为客户提供长期战略性的策略和高价值的相关商业建议

提升客户团队的专业服务水准，保证客户满意度并实现客户市场目标最大化，以稳固并提升客户的品牌忠诚度

建立深度的行业媒体关系，有效地挖掘并发挥媒体资源的综合效力

积极建设行业的优质客户关系，开拓并寻求新的商业机会

能组建并管理高绩效的客户服务团队，负责团队成员的业绩表现、发展规划

负责团队费用及项目成本的监控

任职资格:

大学本科以上学历，6年以上公关/数字/广告行业工作经验，2年以上同等职位经验

精通品牌营销、公共关系、社会化传播、舆论管理等领域的专业理论，有丰富的实践应用经验和独到的见解

精通客户关系管理、项目管理，具有优秀的资源开发和整合能力

对行业有很强的知识背景、洞察力，通晓行业媒体的宣传规律和模式

优秀的学习能力，能够迅速掌握并传播新知识

优秀的团队领导能力，团队文化建设的能力

优秀的英文听、说、读、写能力，熟练使用Office等软件