三种未来概念钱币的疯狂猜想

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举报 2014-10-24

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来源：wired

编译：pearl.wu@digitaling.com

（转载请注明来自@数英网 | DIGITALING）

上个月的苹果发布会为我们带来了一种全新的支付方式：想要买个面包圈？只需把手机靠近读卡器，依靠 NFC 天线就能自动读取你的银行信息。看起来似乎有点科幻小说即视感，但在支付手段悠长的演变历史中，它也是最近才刚刚出现的。看看 Apple Pay 都有哪些前辈吧：Google 钱包，Venmo（社交移动支付平台），Square，Stripe（在线支付创业公司），还有老牌的 PayPal。当然，以上只是一小部分。

钱一直在变，变的不是它的价值，而是我们花钱的方式，而且它还将继续改变。于是伦敦设计公司 Method 的设计师开始思考：在未来的五年，十年甚至二十年，我们与钱的交互方式会变成什么样？如果抛开对金钱运转的现有的种种假设，会发生什么？

这些设计师们历经数月，针对未来货币的使用场景进行了多次社会实验。Method 的执行创意总监 Philip O’Dwyer 说，“我们希望从日常使用问题中退一步，思考在未来将真正影响到支付体验的趋势。”以下是设计师们的新发现：

实验一：如果每一笔支付都公开了会怎样？

我们跟亲朋好友的社交变得越来越透明，但购物信息基本还是非公开的。的确，自己正在买什么、花了多少钱，这对大部分人而言还是相当私人的事。比如在某连锁药妆店买了牙线这种事，怎么说都酷不起来。在这点上，Venmo 已经把支付社交化到了一定程度，但除了你和银行，还是没人会知道你的钱都去了哪儿。而每次刷卡我们都会留下一些信息，如果从购物行为中能洞察出什么，也许银行甚至比家人朋友都更了解我们自己。问题是，购物能不能代表我们自己？

这也是 Method 公司迫切想要知道的。在第一个实验中，设计师们需要记录和公开他们的每一笔购物单。他们买的每件东西都要发到 Instagram 上，不管它有多无奇或令人尴尬。“谈及自己买了什么，这在目前看来还是社交上的一大禁忌”，O’Dwyer 说，“人们多少会有点不自在。”

因为公开购物信息太尴尬，于是他们采用了一个匿名分享系统。如果买的是令人尴尬的东西，比如母亲节廉价的玫瑰，就可以被设定为匿名发布。这么做的结果和大部分社交媒体一样：只要人们知道自己的购物行为是公开的，他们的行为就会变得不像自己，并把发送出去的信息伪装得更有趣，更慷慨大方。

实验二：购物习惯和生理状况有什么联系？

O’Dwyer 认为，金融服务是为完全理性的人设计的，它假设我们总是在做正确的决定。现实当然没有如此理想化，有数据表明，睾酮水平高的交易员更容易采取冒险措施，并且生理机能对我们的影响并不小。每次购物都和个人感受紧密相关，无论是生理还是心理上的。

Method 公司做的第二个实验叫作“生理银行”，他们对参加实验的人进行观察，看如果支付与生理相关将会怎样。如果我们的健康状况与消费可以联系起来，从中可以得知关于个人习惯的哪些信息？它能对我们的消费方式进行解释吗？设计师们设计了一种概念牙刷，这种牙刷能每天从唾液中收集两次激素数据。收集到的数据可以和购物习惯进行同步，还有一个应用能对购物行为和原因进行分析。O’Dwyer说，“如果查看前段时间激素水平变化，或看看轻松地购物时自己的激素水平，你会发现自己的激素水平升高，因此你买了不必要的东西。这其实非常有趣。”

也许有人会觉得很不可取，但监测跑步或睡眠在十几二十年前看起来不也是很不可思议的吗？当然，目前并没有证据证明更多睡眠和锻炼，或更低的胆固醇会影响购物决策，但如果能和购物习惯联系起来，至少能对那些光秃秃的数据多一层理解。

实验三：如果钱也有性格，那它会是什么样？

我们整天被智能设备包围着，这些设备通过观察我们的习惯，能提供量身定制的个性化服务。但在移动支付领域，我们却没有见过这种个性化服务。Mint 这样的 app 在尝试融入以人为中心的功能，它的卖点就是：以一种更个性化的方式处理财务。“加到银行账户的这种功能只是运用了‘智能’很普通的一个层面”，O’Dwyer 说。

为了把这个概念带到更深的层面，Method 公司开始思考，如果钱是智能的、有性格的会怎样。五位 Method 员工分享了他们被电子性格控制财务的经过，这五种电子性格分别是：冒险精神、警觉、嫉妒、节俭和享乐主义。这些性格会根据预先的设定向主人给出消费建议。

比如，一位员工的财务由“冒险精神”这一性格控制，一周之内他有大半薪水都被拿去投资地下货币了。另一位员工被“节俭”控制，根据指令，他只能一直待在公司的员工宿舍，进行任何消费都要征得“节俭”的同意。“这些电子性格采取的默认行动其实和我们身边的大部分人很像。但人是复杂的动物，我们还需要进行更多实验。”

以上这些沉浸式实验的结果可能比较抽象，并不好消化。Method 公司也不可能立即做出一个具体的产品说，“这就是我们实验的成果”。不过，我们也可以像这家公司设计实验一样对未来的钱币展开疯狂猜想。也许不仅仅是针对钱币的猜想，我们还能举一反三，学着重新构建与客户的合作方式，推动他们思考得比以往更深入，更广泛。O’Dwyer 说，“这就是一种对未来场景的想象，然后激发大家讨论，让大家把未来的场景变成现实。”尽管以上三种猜想最终不一定成真，至少它让我们以不同的视角看待支付这一日常生活场景，而且这个行业注定会在不久的将来发生翻天覆地的变化。

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