2014腾讯智慧峰会——精华回顾
编辑: Sandy.chen@dmunion.com
出乎意料的是，整个会议听下来并没有小编之前想象的疲惫，反而在嘉宾的风趣的对话与讨论中加深了对于移动营销发展和趋势的认知，而周围那些或聚精会神或会心一笑的面孔也让我隐约感受到了大家对于峰会讨论话题的共鸣，引用嘉宾刘胜义结尾的一句话来讲，“我们今天看到的不是一场简单的只见树木、不见森林的讨论，而是一次革命的前奏。”下面，我们就将峰会中的精华，嘉宾的演讲内容以及会后的采访与诸位分享。
刘胜义：Mega Web时代来临 人机共生定义连接价值
腾讯网络媒体事业群总裁、集团高级执行副总裁
对此，刘胜义给出了一个全新的解答视角——Mega Web。他说，在对“IT”的认识中，过去人们是越来越重视T（技术），而忽略了I（信息），而Mega Web正是重新唤起信息本原意义的一个方向，它将重新定义技术与人和信息连接的价值。刘胜义谈到，Mega Web就像电一样，会隐藏于我们的生活之中，却又和其他技术一起衍生出许多令人惊喜的变化。为此，他还特意引入了一个戏剧性的环节——突然关闭了会议现场的供电设备，当人们惊慌失措的时候，点起一根蜡烛，仿佛将时间带回了电灯还未问世的1878年，让大家深刻体验到了这种变革的惊喜。
他还谈到，很多人认为Mega Web会让传统媒体和渠道消亡。但实际上，它是一种无处不在的连接，是一种全新元素，而非新媒体或新渠道。在Mega Web营造的营销环境中，企业与科技融合共振，带来了营销策略升华机遇，Mega Marketing将应运而生。它将敦促营销人员重新思考自己的知识结构，同时促使营销组织重新思考已有的营销战略。唯有真正拥抱互联网科技，营销人才会踏准大数据从理论走向实际应用的大趋势。
克莱•舍基：人与人的连接更重要
《认知盈余》的作者
在社交媒体中，人们拥有很强的分享欲望，而“分享经济”一词在美国的经济环境中也经常被提及，据克莱•舍基观察，在社交媒体中人们有更大的自由去分享资源。
最后，他分享了自己对于媒体移动化和社交化的两点观察。第一，如果某公司想要把自己的信息传播出去，必须要有关注参与者行为的意识；第二，在分享经济的背景环境下，媒体需要关注和搜集消费者的反馈。
约翰•伯班克：要学会和竞争对手分享数据
尼尔森全球战略总裁
约翰•伯班克强调，每一家公司都需要找到方法直接的和消费者进行沟通，这期间就会出现一个关于消费者数据的海洋，但是这些数据之间并没有很好的连接，而数据本身是希望能够连接在一起的。
约翰•伯班克认为，既然这些数据希望连接在一起，就应该顺应这个趋势，但同时也不能牺牲消费者的隐私，这就需要有时候和竞争对手分享数据，如果分享了数据，整个行业整体都能够进步，这是一个共赢的做法。
最后，约翰•伯班克坦言，Facebook的文化就是鼓励员工去犯错，在尝试连接、分享的时候，也不要害怕犯错，因为只有不断经历失败，大家才能学习，才能真正知道如何利用“连接”。
韦棠梦：物联网带来全新消费体验
奥美广告亚太区总裁、K1ND创始人
他认为，物联网使得各种设备可以互联上网，这是一个非常好的机会，移动设备也可以通过遥控家庭生活及其他生活中大显身手。
在韦棠梦看来，电视在未来仍然是一个非常重要的媒介，不过未来除了电视之外，或许有一种更有趣的方式能把电视和其他移动设备连接在一起，这将会给消费者带来全新的体验。
陈菊红秦朔圆桌对话：下一个媒体时代是什么样？
陈菊红——腾讯公司副总裁、腾讯网络媒体总编辑
秦朔——上海文广集团副总编辑、《第一财经日报》总编辑
陈菊红谈到，移动互联网的发展使每个人的个性化信息更加完备。在这个整合平台上，相对于不同的群体，单个产品或单一领域所给予的不同服务会比以前更好。未来媒体服务的体系与能力，可以针对用户对功能信息的需求做进一步延展。
秦朔表示，媒体与非媒体的边界正在模糊，媒体已从原有的信息传播服务，衍生为平台级服务。技术的突破让媒体不断地泛化，逐渐向媒体服务化靠拢，这最终将演变为一场变革。
传统媒体的挑战
传统媒体的挑战
对传统媒体而言，最大的挑战有三个层面：内容生产如何从主观生产变成客观生产？如何根据客户细分，持续不断提供内容，探索新的媒体形式？如何用工具化、产品化的方式去构建新的影响力，找到一种可持续发展的模式？传统产业利用互联网来提高工作效率，它正在改变人们的购买行为，而快速崛起的90后也让产品设计师，开始重新思考用户需求。
体验高于品牌
过去在PC时代，用户对体验的需求没有像移动时代那么强烈，但在移动互联网时代，如果体验没有跟进，那么以前积累的品牌优势将彻底归零。
知名品牌主分享移动营销智慧
优衣库大中华区首席市场官吴品慧，通过优衣库最新进行的O2O营销案例“搭出色”在会上分享了品牌在社交媒体、物联网等新技术下推动产品与营销创新的体会。她认为，移动时代里最重要的一点是用来自消费者的原创故事，通过产品与社交网络，把消费者给连接起来。而独特的体验对消费来讲，是一种改变行为，手机、社交等等，都是能给消费者带来更好生活方式的途径。
可口可乐大中华及韩国区副总裁及首席市场执行官莫飒指出，用手机购买可口可乐目前在日本已经成为了现实，在移动时代，可以扫二维码，可以在微信上扫码，然后发出购买信息。尽管有时候体验未必顺畅，但是可以用移动的手机做这件事情，这是五年前不能想象的。
所以在他看来，移动不只是一个项目，而是一个更大的背景。它可以影响企业怎样讲述品牌故事，怎样将品牌故事与每个消费者分享。
麦当劳（中国）有限公司市场部副总裁、首席市场官须聪须聪表示，以麦当劳为例，“线下”是明显特征，顾客对于小食、甜品、饮料等产品的购买的突发性需求要求麦当劳要将新鲜的产品呈递在消费者面前，因此像麦当劳这样的传统企业对于线下的依赖性很强。移动化给麦当劳这样的传统企业带来的美妙之处则在于，消费者有了更多可移动化的接触点，麦当劳等企业则可借助这样的移动化平台为消费者提供更好的消费体验，从而更快更多地实现消费。
腾讯网络媒体事业群负责人探讨移动时代发展和营销趋势
腾讯网络媒体事业群网媒业务系统副总经理刘曜谈到，连接作为信息时代的核心特点已在交通、医疗等行业实现。他认为，互联网变成传统行业并不是危言耸听，而是真实感受。现在，整个原有的商业模式都在用最深的速度和强度拥抱整个信息技术。因为一切都被连接起来了。在实际工作中各行各业在信息化的进程中走得很深远，互联网变成一个传统行业，且已在发生。
腾讯网络媒体事业群网络媒体产品技术部总经理黄海谈到，视频的移动化也不仅仅只是换个场景观看而已。今年的《好声音》大力推动台网互动，如用微信“摇一摇”网友能实时票选吐槽，或是朋友圈一健回流，提升电视收视率。“这些都是来自线上与线下的互动，并且影响了人们的生活。”
关于2014腾讯智慧峰会的视频及嘉宾演讲实录等更多内容请访问:
http://tech.qq.com/zt2014/2014mind/shanghai.htm
另附：部分嘉宾采访实录
《认知盈余》的作者克莱•舍基
尼尔森企业战略总裁 约翰.博班克
腾讯网络媒体事业群网媒业务系统副总经理刘曜
腾讯网络媒体事业群网络媒体产品技术部总经理黄海
腾讯网络媒体事业群策划交付部助理总经理翁诗雅（观点分享）
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